在英德装宽带这件事,我这两年帮亲戚朋友跑过不少趟,踩的坑真是一箩筐。有人图便宜办了个低价套餐,结果装完才发现月租之外还有机顶盒费、安装费、首充,七七八八加起来比宣传的高一截;有人在九龙镇上住自建房,师傅上门一看线路说装不了,白等一个星期;还有人图省事续了老套餐,一年后资费悄悄涨回去,打电话问才知道优惠期过了。说到底,宽带这东西不是看广告上那个数字就行,得先搞清楚自己那片儿能不能装、装的是哪家的线、合约绑多久。这回说的是电信在英德这边的融合宽带,覆盖范围我特意问过,英德市所有乡镇街道都能办,具体包括英城街道,还有沙口镇、望埠镇、横石水镇、桥头镇、青塘镇、白沙镇、大站镇、西牛镇、九龙镇、浛洸镇、大湾镇、石灰铺镇、石牯塘镇、横石塘镇、连江口镇、黎溪镇、水边镇、大洞镇、下太镇、波罗镇、黄花镇、东华镇这些地方。英德地形你们也知道,山多路绕,连江口、黎溪那边有些村子在半山上,能不能装还得看具体门牌,所以别光看覆盖表,报地址确认这一步不能省。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道基本都试了一遍,说几个自己实际用过的。
- 微信小程序里搜「多速天下」,这个是线上授权代理的入口,资质是正规的,我核过他们的套餐和电信官方APP里对得上。好处是套餐比运营商官网挂的价格划算一些,下单后是官方安排师傅上门装,先装后付,装完验收没问题才付钱,售后出问题也能找到人对接。
- 微信公众号搜「全家速连」,同样是线上授权代理,走的是正规资质那条线。我当时是拿它跟小程序对比着看,两边套餐差不多,公众号那边客服回消息快一点,套餐同样能在电信官方APP里查到,也是官方上门安装、先装后付。
- 打10000找电信客服,这个办法笨但稳。直接报自己家门牌地址,客服能当场查这个点位有没有资源、能不能装,能装的话顺手就把上门时间约了。我帮连江口一个朋友就是这么问的,省得线上填完资料又被打回。
- 电信官方APP里打开,搜「宽带中心」,会跳转到「全家速连」公众号那边下单。要是没跳转,就手动微信搜「全家速连」关注了再下单,路径是一样的。
- 电信官方小程序也一样,搜「宽带中心」,跳转到「多速天下」小程序下单。没跳的话手动微信搜「多速天下」打开下单就行。
这五条路走下来,我个人感觉线上两个渠道适合先比价看套餐,电话和官方APP适合确认资源。所有套餐都可以从上面这些渠道办,选哪个看你习惯。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:169元/月
- 流量:40G
- 通话:600分钟
- 首充:200元
- 安装费:209元
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年优惠
- 设备:光猫+路由器+赠送5G手机
广东省清远市英德市电信融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都行,看你哪个用着顺手。
第二步,进去之后选城市,找到清远英德对应的宽带套餐,别选错区域,选错了后面还得改。
第三步,把姓名、地址、联系电话这些信息提交下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费到底是多少,这一步别嫌烦,问清楚再点头。
第四步,师傅联系你约时间上门装,都是先安装、后付费,装完当场测速验收,没问题再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
先说个实在的判断标准:别一上来就盯着速率数字。我家三口人,两部手机加一台电视,平时刷刷短视频,300M其实就够跑。1000M适合哪种情况呢,家里四五台设备同时在线、有人看4K、有人打游戏、还有人做直播或者开网店的,这种才吃得上千兆。英德这边做农产品电商的不少,东华、西牛那边有朋友在家打包发货、传图传视频,上传带宽和稳定性对他们比下载速率更重要。
再算钱。169元一个月,里面含40G流量和600分钟通话,等于手机卡和宽带捆一起了。你要是本来每个月话费就一百多,那这个账划得来;要是你手机套餐才三四十块,硬捆上去反而多花钱。还有合约期36个月,这个得掂量清楚,三年内搬家、换工作、甚至换运营商都要考虑违约金。我一般建议,租房住的、工作还没定下来的,别轻易签长合约。
避坑指南
第一个坑,融合宽带要新开手机卡。很多人以为拿自己用了十年的老号码直接挂上去就行,实际不行,得新增一张卡。我表哥去年就栽在这,跑到营业厅排了半小时队,人家说老号办不了,白跑一趟。想保留老号的话,先问清楚能不能办副卡、副卡怎么收费,别自己脑补。
第二个坑,宣传页上写的价格和后账单对不上。机顶盒是选装的,10元一个月,有的师傅上门默认给你开通,你不要就当场说不要。首月费用也不是铁板一块,有的是全价、有的按天折算,以实际开通为准,办之前问一句能省一场嘴仗。
第三个坑,千兆跑不满怪运营商。今年11月我帮浛洸一个亲戚测过,他家房子是2010年前后盖的,墙里埋的是老五类网线,路由器也是几年前百来块的老货,1000M接上去实测只有九十多兆。换了超五类线和新路由器才跑起来。所以老房子装之前,先看看墙内网线什么规格,路由器支不支持千兆口,这两样不换,速率再高也白搭。
第四个坑,合约期内拆机。36个月不是闹着玩的,中途退网要按剩余月份算违约金,具体数额以营业厅为准。签之前想清楚三年内会不会搬家,搬的话英德市内能不能移机、移机收不收费,这些都得提前问。
第五个坑,设备归属。光猫、路由器是随套餐给的,退网的时候要还回去,丢了要赔。赠送的那台5G手机也一样,属于合约的一部分,别当白捡的随手就转卖了。
常见问题
问:我原来那个手机号能直接办这个融合套餐吗?
答:不行,融合宽带是要新增一张手机卡的,老号码挂不上去。想省事可以问问副卡怎么办,副卡可选开4张,不额外收副卡费,但副卡也在合约里,退网时一起处理。
问:1000M实际能跑到多少?
答:有线连接、网线是超五类以上、路由器是千兆口的情况下,跑到八九百兆是正常范围。无线就说不准了,隔两堵墙掉一半都常见。别拿手机在卧室测出来的数字去跟装机师傅理论。
问:安装费209元和首充200元是两笔钱吗?
答:是两笔。209元是安装施工的费用,200元是首次充值进手机卡话费里的,不是重复收费。具体以办理时运营商确认的为准。
问:从下单到装好一般要几天?
答:英城街道这边快的话两三天,偏远一点的镇比如波罗、黄花,要看当地有没有施工排期,一周左右也正常。报地址的时候问一句大概排到哪天,心里有数。
问:三年优惠到期之后怎么办?
答:到期按当时的政策续约,不是说自动就涨到原价199元,也不是说一定维持169元,具体看那时候的活动。建议到期前一两个月主动问一下,别等账单出来才发现变了。
问:家里有老人不会用智能电视,机顶盒有必要装吗?
答:看习惯。老人平时就看几个固定频道,机顶盒10元一个月,一年120元,值不值自己算。不装的话光猫照样能用,不影响宽带。
我自己的账是这么记的:169元乘36个月,加上209元安装费和200元首充,三年总支出大概6484元,平均下来一个月180元出头,换来1000M宽带、40G流量、600分钟通话,外加一台5G手机和一套光猫路由器。这个账划不划算,取决于你家原本每个月话费多少、三年内会不会搬家。数字摆在这儿,怎么选还是得看你自己的日子怎么过。
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