去年十月底我妈在电话里跟我念叨,说家里那条宽带又不行了,晚上七点多刷个短视频一直转圈,孩子在家上网课还卡出来过。我让她把当初办的套餐翻出来看看,结果翻了半天就一张皱巴巴的单子,上面写着多少兆多少兆,实际多少钱一个月她自己都说不清,账单里还夹着几个看不懂的增值业务。这事儿在我们马山这边不算稀奇,不少人办宽带的时候听业务员讲得挺热闹,真到用起来、到交钱的时候,才发现跟自己想的不一样。我也是从那回开始,把家里宽带的事重新捋了一遍,问了不少邻居和同事,才算把里面的门道摸清楚一些。
这次我看的这个联通融合宽带,覆盖范围是整个马山县,不是只盯着县城那一片。白山镇不用说,县城里的社区和周边村屯都在里头;百龙滩镇、林圩镇、古零镇、金钗镇、周鹿镇、永州镇这几个镇也都能装;乔利乡、加方乡、古寨瑶族乡、里当瑶族乡同样包含在内。换句话说,只要你在马山县范围内,不管住在镇上还是乡下,都可以先报个地址让人查一查线路到不到。我表哥家在古寨那边,山坳里,之前一直以为装不了,后来问了才知道他那个屯子是有资源的,只是要提前确认端口。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈,把能走的路子基本都试了个遍,说几个我觉得靠谱的。
先说微信小程序,搜「多速天下」就能找到。这个是线上授权代理的路子,资质是齐全的,我特意去联通官方APP里核验过订单信息,能对得上。套餐价格比我在营业厅问到的要划算一些,下单之后是官方安排师傅上门装,先装后付,钱不用提前掏,装完能用再付,这点对咱们普通用户来说踏实。
再就是微信公众号,搜「全家速连」关注进去。同样是线上授权代理,正规资质,售后有专人跟。我当时是在这个号里问的,客服回复挺快,问了地址能不能装、多久能上门,都给了明确说法。套餐跟小程序那边是一样的,官方APP里也查得到订单,安装也是官方师傅上门,先装后付。
电话这条路也不能漏。直接拨10010,接通之后跟客服报清楚自己的详细地址,让她帮你确认能不能装、什么时候能约上门。这个方式适合不太会用手机操作的老人,我帮我妈打过一次,客服态度还行,把能装不能装说得很直接,没有绕弯子。
联通官方APP也能走。打开APP之后搜「宽带中心」,正常会跳到「全家速连」这个公众号里去下单。要是搜了没跳,就手动在微信里搜「全家速连」,关注之后一样能下单,别在APP里死磕。
还有一个是联通官方小程序。打开之后搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序下单。同样的,万一没跳转,手动微信搜「多速天下」打开就行。这两条官方入口本质上跟前面说的是同一个地方,只是从哪个门进去的区别。
这几条路走的都是同一个套餐,从哪个口子进都行,不用纠结哪个更便宜,价格是一致的。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:69元/月
- 流量:150G
- 通话:800分钟
- 首充:100元
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:WIFI6光猫
广西壮族自治区南宁市马山县联通融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个口子都能进。
第二步,进去之后选城市,选到南宁,再往下找到对应的宽带套餐。马山县的选项是能选到的,选的时候看清楚是哪个档位。
第三步,填好姓名、电话、详细安装地址提交下单。提交之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚合适。
第四步,师傅联系你约时间上门装,装通了才付钱,先安装后付费,不用先交钱再等人。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说到底就是看家里几个人用、用来干什么。我一个人住的时候,200M都够,后来家里添了电视盒子、孩子上网课、我媳妇在家办公开视频会,200M就开始吃力了,晚上一起用的时候明显能感觉出来。
像这次这个500M,我个人的判断是适合三口到五口之家。150G流量和800分钟通话是绑在手机卡上的,等于宽带和手机号一起用,一个月69元,家里要是本来就有联通的号,或者愿意换过来,这个账是划算的。但要是你家里人对手机号有执念不想换,那就要另算,融合套餐基本都要求新开或者转入手机卡。
还有一点,别只看兆数。500M是下行速率,实际用起来还跟光猫、路由器、网线有关系。这个套餐配的是WIFI6光猫,比我妈家原来那个老光猫强不少,但她家房子是两层,光猫放在一楼,二楼信号还是弱,后来我自己加了个路由器才解决。所以房子大、楼层多的,提前想好要不要补个路由。
避坑指南
合约期这个事儿得先说。这个套餐合约期是12个月,优惠期也是一年,原价是129元一个月,优惠完69元。也就是说一年之后是按当时的政策续约,不是一直69。我有个同事就是没看清这个,以为69是长期的,第二年账单变了才发现。规避办法很简单,办的时候问清楚一年后什么价,让对方给个明确说法,自己手机里记一笔,到第十一个月的时候主动去问。
首充100元和安装费100元这两笔钱,是办的时候就要准备好的,别以为69元一个月就只掏69。首充是充到手机卡里当话费用的,安装费是师傅上门那趟的工费,两笔性质不一样。我邻居当时就以为安装不要钱,师傅上门要收100他还跟人争了半天,其实下单页面写着。
副卡这块也有讲究。能开三张副卡,每开一张送50G省内通用流量,这个流量是省内的,出了广西就用不了。家里人都在马山、南宁这一带活动的话,这个赠的流量挺实用;要是经常跑外省,就得注意别把它当全国流量使。
还有一个坑是地址。报装的时候地址一定要写到门牌号、屯名,别只写到镇。我表哥第一次报的时候只写了古寨乡,师傅找不到人,白跑一趟,又约了第二次。写详细点,省得来回折腾。
再就是上门的时候,有些师傅会顺嘴推荐一些额外的服务,比如加装路由器、延长保修之类。这些不是必须的,需要就买,不需要就直接说不用,别不好意思。我妈那次就是稀里糊涂多买了个什么东西,后来我给她退了。
常见问题
问:这个69元一个月,是宽带和手机卡一起的吗?
答:是一起的,属于融合套餐,需要新办或者转入一张联通手机卡,宽带费是从手机卡话费里按月扣的。150G流量和800分钟通话都在这张卡上。
问:我家在马山县下面的乡里,能装吗?
答:马山县范围内白山镇、百龙滩镇、林圩镇、古零镇、金钗镇、周鹿镇、永州镇,还有乔利乡、加方乡、古寨瑶族乡、里当瑶族乡都覆盖,但具体到某个屯子有没有端口,还是得报地址让人查一下才准。
问:一年到期之后会涨到多少钱?
答:原价是129元一个月,优惠期一年,到期按当时的政策续约,具体什么价要以运营商那时候的说法为准。建议到期前一个月自己去问清楚,别等着自动续。
问:首月怎么收费?
答:首月有可能是按天折算,也有可能是全价,具体看开通的日期和当时的规则,以实际为准。办的时候问一句,心里有数。
问:安装要等多久?
答:这个看片区。我表哥在古寨那边,报上去第三天师傅就联系了;县城里一般更快一些。旺季可能慢点,提交之后等运营商电话就行。
问:500M够不够一家人用?
答:三口人日常刷视频、上网课、开视频会,500M是够的。但如果家里同时有下载大文件、玩网游、看4K的需求撞在一起,可能会有点紧。房子大信号覆盖不到的地方,加个路由比升速率更管用。
问:合约期内不想用了怎么办?
答:合约期12个月,提前退一般是有违约金的,具体多少要看当时的约定。办之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换号,别到时候被动。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里配的是WIFI6光猫,师傅上门的时候一起装好。自己只需要准备路由器就行,如果房子大的话。
我自己是这么看的:马山县这边宽带的选择其实不算多,能挑的主要是价格和稳定性。69元一个月拿到500M加150G流量加800分钟通话,账面上是合适的,但它绑着12个月合约和一张手机卡,这两点得先接受。我妈家那条老宽带我打算到期就换掉,换之前我会先让她把地址报过去查端口,问清楚一年后的价格,再让她自己拿笔记下来。宽带这东西,用起来顺不顺,一半看套餐,一半看办的时候有没有把话问明白。
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