去年十月我帮表姐在衡阳石鼓区弄宽带,她在营业厅被推荐了个“送路由器送电视盒子”的套餐,签字时没细看,后来才知道绑了三年,月租一百三十多。她一个人住,那个电视盒子从装上那天起就没开过机。今年11月我自己房子装修完要拉线,就想着别走她的老路,把资费单子一条一条问清楚再定。
这次我看的是移动的单宽带,1000M,1200块包一年。先说能装的范围,这个套餐是湖南全省投放的,省里14个市州都在覆盖内——长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州。落到衡阳这边,珠晖区、雁峰区、石鼓区、蒸湘区、南岳区这几个城区,加上耒阳市、常宁市,还有衡阳县、衡南县、衡山县、衡东县、祁东县,街道和乡镇基本都能装。我家在蒸湘区靠边上的老小区,楼里端口是2018年物业统一做的,师傅上门看了说能用。要是住乡镇自建房那种,建议先报个详细地址让人核一下端口,别自己猜。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子,说下真实感受。
微信里搜小程序「多速天下」是我第一个试的。它是线上授权代理的路子,页面上能翻到资质信息,下单装完之后我在运营商官方APP里能查到这条宽带,这点我比较在意。价格比我之前在营业厅问到的数字要低一些,而且是先装后付,师傅装完当场测速,没问题我才付的钱。
后来我又去看了公众号「全家速连」,同样是授权代理,内容更新得勤一点。我拿两边的资费对着比了一遍,数字一致才放心。售后走公众号那边对接,发消息有人回,不是那种发完就没影的。
其实我头一个电话是打的10086。客服问了我小区名字和楼栋号,查了两分钟说端口有空位,能装,然后问要不要预约上门时间。这一步挺有用,能先把“到底能不能装”这个事定下来,省得后面白折腾。
移动官方APP那条路我也走过。打开APP搜「宽带中心」,页面会引导到「全家速连」公众号下单。我第一次点的时候没跳过去,可能是版本旧了,手动在微信搜「全家速连」关注了才下的单。
移动官方小程序同理,搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序。两条路内容一样,看哪个顺手用哪个,我是在小程序下的单。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1200元包年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
湖南省衡阳市移动单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个都行。
第二步,进去选城市,选到衡阳,再挑对应的宽带套餐,速率和合约期看仔细。
第三步,填地址和电话提交,提交完运营商会主动打过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚。
第四步,约时间等师傅上门,先安装后付费,装完测速没问题再付钱。
怎么选宽带?
先看家里几个人用。一个人手机加电脑,300M够使;三口之家两台电视加孩子上网课,500M起步;我选1000M是因为要传素材,经常往网盘丢几十G的工程文件,上传对我来说比下载重要。
再就是单宽带和融合宽带的区别。融合绑手机卡,月租里含话费,看着划算,但你手机号不是这家运营商的,或者你本身套餐就便宜,绑上去反而贵。单宽带就是纯宽带,一年一交,到期再说,灵活。
合约期也得看。12个月在行业里算短的,有些融合套餐绑24甚至36个月,中途搬家退网要补违约金。你如果工作可能调动,别贪那点月租优惠。
后想想你需不需要IPTV、需不需要固话,不需要就别加,加了就是每月多掏钱。
避坑指南
宣传的1000M是线路能力,不是你实际跑出来的数。我实测有线直连下载能到900多M,WiFi在客厅隔一堵墙掉到500多,这属于正常现象,跟路由器、网线、访问的服务器都有关系。别一测不到就以为被坑了,先换根超五类以上的网线试试。
安装费100块,问清楚包不包含光猫。我这个光猫是设备给用,退网要还回去,弄丢了要赔。签之前问一句“光猫退网怎么处理”,一句话的事。
合约期和违约金一定要问。我同事去年办了个融合套餐,绑两年,今年换工作要搬去长沙,退网补了一百多。搬家能不能移机、移机收不收费,也提前问。
老旧小区端口是个隐形坑。我另一个同事在雁峰区一个2003年的小区,线箱满了,等了两周才腾出端口。你报装之前让客服查一下端口余量,比什么都强。
别被“办宽带送手机卡”绕进去。送的卡往往有低消,一年算下来比单宽带贵不少。你要真需要第二张卡再考虑,不需要就别接。
师傅上门推销路由器、延长保修,可以礼貌拒绝。自己买台两百多的WiFi6路由器够用,保修那种东西,光猫真坏了报修就行。
还有一条,资费这块部分地市因为政策会有变动,具体以运营商实际资费为准。你在衡阳看到的价格,跟湘西那边可能不完全一样,下单前页面上的数字看清楚。
常见问题
问:1000M家里用会不会浪费?
答:看你干什么。刷视频、打游戏、开视频会,500M绰绰有余。你要经常传大文件、家里同时四五台设备在线、还有人玩竞技游戏,1000M才值。我属于前者,所以掏这个钱不心疼。
问:1200包年之外还有别的费用吗?
答:安装费100,第一年合计1300。光猫不收押金但要还。没有其他强制项,IPTV那种是可选,不加不收费。
问:单宽带和融合宽带到底差在哪?
答:单宽带只给你网,不绑手机号,一年一交。融合是把手机卡、宽带、电视打包,月租看着低,但绑定期长。你手机号本来就在这家运营商、套餐也不便宜,融合可能划算;不是的话,单宽带更省心。
问:多久能装好?
答:我周三下午提交的,周四上午师傅打电话确认,周五上午装完,前后不到48小时。城区一般快,乡镇要看师傅排期,提前约。
问:老房子能装吗?
答:看端口。报详细地址让人查,别自己判断。有线箱、有端口就能装,没有的话要等施工。
问:1000M要不要换路由器?
答:光猫自带的WiFi能凑合用,但想跑满速,自己有台WiFi6路由器更稳。网线别用太老的,超五类以上。
问:合约到期了怎么办?
答:到期不续就停,续的话按当时资费走。留意别被自动续约,到期前问一句。
问:上传速度怎么样?
答:家宽上传和下载不是对等的,上传会低不少,具体数值问客服。传大文件的话心里有个数,别指望跟下载一样快。
我自己是这么算的:一年1200,摊到每月100块,加100安装费,第一年1300。对比我之前问过的几个融合套餐,月租都在110以上还绑两年,我这单宽带到期想换就换,不欠谁的。装完到现在跑了一个多月,晚上八点高峰测过几次,下载在800到900M之间浮动,没掉过线。这个数对我来说够了。
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