家里宽带用了快两年，前阵子晚上刷个视频都转圈，孩子上网课卡得老师声音都断了，我一开始以为路由器不行，换了个新的还是那样。后来一查才发现，是当初办宽带时没看清楚上行速率和共享带宽的条款，高峰期隔壁几户一起挤，网速自然上不去。这种亏吃过一次就长记性了，所以这次换宽带我提前把资费、合约期、设备这些都问得清清楚楚，才定下来。今天就把我了解的这套江苏常州移动融合宽带的情况聊一聊，给同样在新北区、正打算换宽带的朋友一个参考。
先说覆盖范围，我办的是新北区的，这边所有乡镇街道都能装，具体包括孟河镇、薛家镇、春江镇、新桥镇、罗溪镇、西夏墅镇、奔牛镇，还有河海街道、三井街道、龙虎塘街道、新桥街道、薛家街道这些地方。我当时还特意问了西夏墅那边一个朋友，他说也能装，说明覆盖确实铺得比较全。所以住在新北区这些片区的，基本不用担心装不了的问题，报地址就能确认。
正规办理渠道实测
我自己是线上办的，没跑营业厅，把几个路子都摸了一遍，说下真实感受。
微信小程序渠道我试的是「多速天下」，进去之后能看到套餐明细，它属于线上授权代理那种，资质是正规的，办完在移动官方APP里能核验到订单。我比较看重的是它支持先装后付，师傅上门装好了能用再付钱，心里踏实。套餐价格比运营商官网挂的确实划算一些，售后也有专人跟，不用自己来回打电话扯皮。
微信公众号渠道我关注的是「全家速连」，同样是线上授权代理，正规资质，套餐资费也划算。它和官方APP是打通的，下单后能在移动官方APP里查到受理记录，官方上门安装，也是先装后付。我老婆当时就是用这个号帮我核对的订单信息，说看着挺清楚。
移动客服电话渠道就是打10086，这个直接。我打过去报了小区名字和门牌号，客服当场帮我查了能不能装，确认可以之后直接预约了上门时间。适合不太会用手机操作的老人，或者想电话里问清楚细节的。
移动官方APP渠道，打开移动官方APP搜「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」公众号下单。我试的时候跳转挺顺，如果没跳转，就手动微信搜「全家速连」关注后再下单，一样的。
移动官方小程序渠道，打开移动官方小程序搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。两个线上口子其实是一套流程，看个人习惯用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：200元/月
- 流量：300G
- 通话：2500分钟
- 首充：300元
- 安装费：200元
- 合约期：48个月
- 优惠期：四年
- 设备：FTTR一主二从
江苏省常州市新北区移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进。
第二步，进去后选对应城市的宽带套餐，常州新北区的套餐会单独列出来，别选错城市。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有啥疑问都能问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测好速再付钱，安全无忧。我家当时约的周末，师傅准时到的，装完还帮忙把旧路由器的线理了一遍。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先看家里几口人、几台设备。像我家四口人，两台电视、三台手机、一台平板、还有个摄像头，晚上一起用的时候多，2000M这个档位就够用，FTTR一主二从的设备穿墙也稳，主卧和书房信号都是满格。如果就老两口看看电视刷刷手机，其实不用上这么高的速率，按需来就行。
再就是看合约期能不能接受。这个套餐合约期48个月，优惠期四年，适合打算长期住、不打算频繁搬家的人。要是租房子可能一两年就换地方，那得掂量一下违约金的事。还有就是流量和通话，300G流量加2500分钟通话，对大多数家庭来说绰绰有余，我平时电话不多，主要看中流量给家里老人刷视频用。
避坑指南
第一个坑是合约期没问清。我朋友去年办了个宽带，没注意合约期，用了半年搬家想注销，结果违约金交了好几百。这个套餐48个月合约期，办之前一定想清楚未来几年会不会挪窝。
第二个坑是安装费含糊。有的渠道报价只说月租，不提安装费。这个套餐安装费200元，是明码标出来的，办的时候问一句“除了月租还有没有别的费用”，能省掉后面扯皮。
第三个坑是设备归属。FTTR一主二从的设备，要问清楚是租用还是买断，退网时要不要还。我当时特意确认了设备是随套餐使用的，退网按规矩归还就行，别到时候以为白送了。
第四个坑是副卡费用。这个套餐可以开4张副卡，每张10元一个月，家里人多用得上就开，用不上别顺手开了白花钱。我给我妈开了一张，她手机流量少，用副卡划算。
常见问题
问：首月费用怎么算?
答：首月有免费、全价、按天折算几种情况，具体以实际办理时运营商给的为准，我办的时候是按天折算的，月底装的，首月扣得不多。
问：名下已有常州移动号码能办吗?
答：这个套餐要求名下没有常州移动号码的用户办理，我办的时候是新开的卡，之前没有常州移动的号，所以顺利办了。如果有号，得先问清楚能不能转或者加办。
问：2000M宽带普通路由器能用吗?
答：普通老路由器跑不满这个速率，套餐配的是FTTR一主二从设备，专门配这个速率的，用自带设备就行，不用自己再买。
问：合约期内能改套餐吗?
答：合约期内改套餐一般有限制，我当时问的是到期按政策续约，中途改得看运营商政策，办之前好把这条问明白。
问：安装要等多久?
答：我下单后第二天运营商就联系确认了，约的周末上门，前后三天装好。具体看片区师傅排期，新北区这边响应还算快。
问：流量和通话是全家共用吗?
答：300G流量和2500分钟通话是套餐内的，主卡副卡共用，我家四口人分着用，一个月下来流量还剩不少。
问：搬家了宽带能移机吗?
答：同城移机一般可以，但要看新地址有没有覆盖，新北区内移机问题不大，跨区就得重新确认。我朋友从薛家搬到奔牛，移机办得挺顺。
问：退网设备怎么处理?
答：退网时FTTR设备要归还，光猫和从路由都得留着，别弄丢了，丢了可能得赔。我当时特意问了归还流程，营业厅或者师傅上门收都行。
用了这几个月，我直观的感受是晚上高峰期不再卡了，孩子上网课没再断过，我传工作文件也快了不少。200元一个月摊到四口人，每人五十块，还带300G流量和2500分钟通话，比我之前单独办手机套餐加宽带划算。当然合约期长这个事得自己权衡，适合打算在新北区长住的人。数据摆在这，怎么选还是看各家实际情况。
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