我妈住在吴中区木渎那边的老小区，去年冬天我回去吃饭，晚上八点她想看个电视剧，进度条转了半天没动静，一测速下行才二十几兆。她每个月交的钱不算少，可套餐里到底含了什么、哪些是送的哪些是到期要续费的，问她自己说不清，问客服又是一堆术语。这种事儿我后来跟同事聊，发现不是个例，很多人装宽带都是稀里糊涂签字，用了两年才知道自己一直在按原价交钱。
这次我特意把吴中区这边的电信融合宽带摸了一遍。覆盖上不用太担心，吴中区下面长桥街道、越溪街道、郭巷街道、横泾街道、香山街道、城南街道、太湖街道，加上甪直镇、木渎镇、胥口镇、东山镇、光福镇、金庭镇、临湖镇，这些街道和镇都能装，基本上住在吴中区任何一个片区，报个详细地址就能查到能不能拉线。我表姐在甪直古镇边上自建房，一开始以为装不了，后来报了门牌号，师傅上门看了说可以走线。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几回，也帮同事代办过，正规的路子大概就这么几条，都是实打实走过流程的。
- 微信小程序搜「多速天下」。这是线上授权代理，资质是正规的，我下单前专门去运营商官方APP里核过套餐信息，对得上才敢办。价格比官网挂的要便宜一些，下单后是官方派人上门安装，先装后付，钱不是先掏出去的，心里踏实。后面要是账单有问题，他们这边有人跟，不用自己打几个电话来回转。
- 微信公众号「全家速连」也是同一类线上授权代理，正规资质。我帮同事在那边下过一单，装完在官方APP里能查到订单，售后有保障，套餐价格同样比官网低一截，一样是先装后付。
- 打10000。这个办法比较笨但靠谱，接通以后直接报自己的详细地址，问能不能装、能装到多少速率，客服当场就能查。确认可以装，让他们约上门时间就行，适合不想在手机上点来点去的人。
- 打开电信官方APP，搜索「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号，在里面下单。要是没跳转，就手动微信搜「全家速连」关注以后再下单，流程是一样的。
- 打开电信官方小程序，搜索「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单。同样的，万一没跳过去，手动微信搜「多速天下」打开再下单也可以。
上面这些渠道，这个套餐都能办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：239元/月（参与优惠返费后实际219元/月）
- 流量：180G（120G通用+副卡60G）
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：108元（参与充值活动减免100元，实际支付8元）
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+FTTR
江苏省苏州市吴中区电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都行，我自己习惯用小程序，界面清爽点。
第二步，进去以后选城市，找到苏州吴中区对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，填信息提交下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些，有不清楚的这时候问合适，别等装完了再问。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，这点我觉得挺关键，起码不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，先别盯着数字看，先想清楚家里几个人、几个设备、平时干什么。
我家三口人，两部手机一台电视一个平板，晚上同时开着的情况不少。这种用量下，2000M属于比较宽裕的，家里有人打游戏、有人看4K、有人开视频会议，也不太会互相拖。要是独居，白天基本不在家，晚上就刷刷手机看看剧，500M其实够了，没必要为用不上的速率多花钱。
流量这块得算明白。这个套餐180G，是120G通用加副卡60G。要是你只开一张主卡，那通用就是120G；开了副卡，副卡那60G是单独算的。我自己一个月通勤刷视频加导航，大概用掉六七十G，120G够用。但家里要是有个天天刷短视频的，得往上加。
通话1000分钟，现在大部分人打电话少了，这个量基本用不完，家里老人用着合适。
还有一点容易被忽略，合约期36个月。三年不算短，你得先想好这三年会不会搬家、会不会换城市工作。要是工作性质经常调动，长合约就得掂量掂量。
避坑指南
第一个坑，返费不是当场减。这个套餐标的是239元/月，实际219元/月，差的20块是靠返费来的。规则是首充200元话费立即到账200，再充200元得720元，分36个月返还，每个月返20元，同时108元安装费减免100元，实际付8元。听着挺绕，说白了就是你得先充够钱，然后每个月慢慢返。中途要是销户，剩下的返费大概率就没了。规避办法很简单，办之前拿计算器按一遍，确认自己三年内不会退网再签。
第二个坑，安装费的原价和活动价差得远。不参加充值活动就是108元，参加了才减免到8元。有人办的时候没注意这一条，以为本来就8块，结果账单出来对不上。办的时候直接问一句：这个8元是参加活动后的价格吧，活动怎么参加。
第三个坑，副卡不是白开的。可选2张副卡，10元一张一个月，两张就是20元。销售嘴上说”可以开副卡”，很多人默认不要钱。我同事就吃过这个亏，开了两张，第一个月账单多出20块还以为是乱扣费。开之前问清楚单价，用不上就别开。
第四个坑，首月费用算法不一样。首月可能是全价，也可能按天折算，以实际为准。月中办的人容易在这上面犯迷糊，觉得第一个月怎么这么贵。办的时候让对方把首月怎么算讲明白，别自己猜。
第五个坑，测速不达标先别急着怪宽带。我表姐家一开始装完测出来只有三四百兆，打电话要投诉，师傅上门一看，是她家那台用了六七年的老路由器拖后腿。2000M得配上能跑得动的主机和网线，光猫和FTTR是套餐里带的，但家里其他设备得自己看一眼。测速前先把老路由器换掉，用网线直连测一遍，心里才有数。
常见问题
问：2000M我家老路由器能带动吗？
答：多半带不动。老款路由器端口很多是百兆的，插上去速率直接被卡住。套餐里带光猫和FTTR，这部分不用操心，但家里自己那台路由器建议换成支持千兆以上端口的，不然白装。
问：180G流量够一家人用吗？
答：看怎么用。主卡120G通用，一个人正常通勤刷视频导航，一个月六七十G差不多。要是家里两三个人都靠流量，得把副卡的60G算进去，或者平时在家尽量连WiFi。
问：合约36个月，中间搬家怎么办？
答：先确认新地址在不在吴中区能装的范围内。在的话一般可以迁机，具体怎么操作得问客服。要是搬出苏州了，那就要按违约处理，可能涉及违约金。签之前想清楚这三年稳不稳定。
问：安装费到底交多少？
答：原价108元，参加充值活动减免100元，实际付8元。前提是你按规则完成了首充。不参加活动就是108元，别记混了。
问：首月费用怎么算？
答：有全价、按天折算等几种方式，以实际为准。月中办的话建议直接问清楚首月扣多少，避免第一个月账单看着不对劲。
问：副卡要不要开？
答：家里有老人或者孩子单独用一张卡的，开一张划算，10元一个月。用不上就别开，开了每月固定多这笔钱，合约期内一直在。
问：从下单到装好大概多久？
答：我这边的经验是提交后一两天内运营商会来电话确认，确认完约时间，一般几天内师傅就上门了。旺季或者老小区走线复杂的会慢一些，报地址的时候把楼层、有没有弱电井这些说清楚，能省一趟返工。
问：自建房能装吗？
答：能装的不少，关键看线路到不到。我表姐在甪直那边自建房，一开始也担心，报了门牌号师傅上门勘查后说可以走线。这种情况建议先打电话报地址确认，别自己先下结论。
我自己是这么看的，2000M配180G加1000分钟，219元的实际月租在苏州吴中区这个价位算不上便宜，但把宽带、流量、通话、光猫和FTTR全算进去，摊到每个月也不算离谱。真正要盯的不是月租数字，是36个月这个长度和返费的到账节奏，把这两条想明白了再签字，后面基本不会有什么意外。
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