上个月表弟从园区搬到相城，收拾完屋子第一件事就是装宽带，结果折腾了快一个星期。他之前用的那家，办的时候说500M，晚上八点刷个视频一直转圈，续费的时候才发现第一年便宜、第二年悄悄涨了回去。这回他学乖了，让我帮着看看，我就把相城区能办的几个渠道挨个摸了一遍。先说覆盖范围，相城区这边元和街道、太平街道、黄桥街道、北桥街道、漕湖街道、澄阳街道，还有渭塘镇、黄埭镇、望亭镇、阳澄湖镇，这些地方的住宅小区和自建房基本都能报装，具体到哪一栋能不能进线，还是得报地址让师傅查端口。有个事得提前说清楚，太仓、吴江、昆山、张家港、常熟这几个地方是下不了单的，我表弟同事在昆山花桥，一开始图省事想用同一个链接，结果卡在地址那一步，白折腾半天。
正规办理渠道实测
我自己是先从微信小程序试的，搜「多速天下」就能找到，页面里写的是线上授权代理，有正规资质，下单后在中国移动官方APP里能查到订单。我比较看重的是先装后付，师傅上门把线拉好、光猫路由器调通，测完速才收钱，这一点对新手比较友好。套餐价格比运营商官网挂的便宜一些，售后也不用自己到处找电话，平台那边会跟到底。
公众号这边我用的是「全家速连」，关注之后菜单里直接有套餐入口，客服会先问地址再推荐，不会上来就让你下单。同样是线上授权代理，资质和售后都有保障，订单在官方APP里也能查到，安装也是官方师傅上门，装完再付费。
电话渠道我也打了一次，10086，接通后直接报小区名字和门牌号，客服查了端口说能装，顺手帮我约了上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的长辈，一通电话的事。
移动官方APP里也能走，打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号下单。我第一次搜的时候没跳转，后来手动在微信搜「全家速连」关注了才下成，估计是版本问题，遇到这种情况别慌，手动搜一下就行。
移动官方小程序也是同样的路子，搜「宽带中心」跳转到「多速天下」小程序下单，没跳转就手动微信搜「多速天下」打开后下单。这几个渠道其实指向的是同一批套餐，选哪个看你顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：59元/月
- 流量：99G
- 通话：200分钟
- 首充：200元
- 安装费：150
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+路由器
江苏省苏州市相城区移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，我表弟用的是小程序。
第二步，进去之后选城市，苏州，再选相城区，套餐会按地址过滤，能装的才会显示出来。
第三步，填地址和联系电话提交，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，线走好、网调通、测完速再收钱，这一点我特意确认过。
怎么选宽带?
1000M这个速率，说实话不是所有人都用得上。我表弟家三口人，两台电脑、两个平板、三台手机，晚上有人打游戏有人追剧，1000M才不算浪费。如果是一个人住，平时就刷刷短视频、开开视频会，300M到500M完全够，没必要为用不上的速率多掏钱。
融合套餐适合哪种人？本来就是移动号码、每个月话费五六十的，把宽带绑进来，59元里含99G流量和200分钟通话，等于宽带没额外花多少。但如果你主卡是别家的、又不想换号，那就得算算新增一张卡划不划算。
还有一点，看上行。家里要是有做直播、剪片子传素材的，别只盯着下行数字，下单前问一句上行给到多少，比事后抱怨强。
避坑指南
合约期24个月，这是头一条要想清楚的。我表弟当时差点没注意，他明年有可能调去昆山，好在那边本来也下不了单，他提前问了一句才知道。签之前先想明白两年内会不会离开苏州，中途退网是要按合约处理的。
首充200元和安装费150元是两笔钱。首充是预存到手机卡里的话费，安装费是师傅上门那次性的，有人把这两笔混成一笔，以为交200就全包了，结果师傅上门又收150，当场就急了。下单前问清楚，别怕啰嗦。
副卡10元一个月一张，多两张。家里老人小孩要用号，加两张就是每月多20，一年240，算进总账里。
优惠期是两年，59元是优惠后的价，原价109元，两年到期按政策续约，不是一直59。我一般建议在手机日历里设个提醒，到期前一个月问问客服续约什么政策，别等到账单变了才发现。
首月费用有三种算法，首月全价、按天折算，具体以实际为准，别默认一定怎么算，激活当天问一句稳。
套餐外流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。99G日常够用，但家里有孩子拿手机看动画片的，还是把WiFi连好，别让流量偷偷跑。
光猫和路由器是配套给的，退网时要还，别随手扔储藏室落灰，到时候找不到要赔。
后一条，太仓、吴江、昆山、张家港、常熟下不了单，别在来路不明的地方先交钱，正规渠道下单不会让你先转账到个人账户。
常见问题
问：1000M装完实际能跑多少？
答：有线连着电脑测，一般八九百兆是正常的，无线跑不满多半是路由器或者手机的问题，别一上来就怪宽带。我表弟家换了根网线，速度立马不一样。
问：必须办新手机卡吗？
答：这是融合宽带，需要新增一张手机卡，99G流量和200分钟都在这个号上。
问：多久能装好？
答：提交之后运营商会先打电话确认，一般一两天内师傅联系上门，具体看片区排单，我表弟是周三下单周五装好的。
问：真的要装完才付钱吗？
答：这几个渠道都是先装后付，师傅调通测完速再收，装不成不收。
问：老用户能不能办？
答：看号码状态和地址端口，打10086报地址问一句快，别自己猜。
问：合约期内搬家怎么办？
答：同城移机可以先问客服，跨市的话要看当地政策，像我表弟那种要搬去昆山的，就得提前打算。
我自己算过一笔账，两年下来是59乘24，加上150安装费和200首充，首充那200后还是自己的话费，实际两年花在宽带上的钱不到1600，摊到每个月六十出头。这个数放在相城区，比我2023年问过的几家都实在。当然划不划算，还是得看你家几口人、每个月话费本来花多少，账算明白了再动手，比听别人说强。
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