去年十一月我表姐在宜春袁州区租了个老小区的两居室，图省事在楼下营业厅办了条宽带，结果搬进去第一个月就后悔了。宣传页上写200M，晚上八点我拿她手机一测，下行掉到三十几兆，问客服就说”高峰期正常波动”。更离谱的是合约期24个月，她一个租房的人哪敢签两年。到期还自动续费，价格从活动价跳回原价，退网还得跑一趟营业厅。这事儿之后我就留了个心眼，前后帮四五个朋友看过宽带合同，发现大部分人踩的坑都差不多：宣传速率和实测速率不是一回事、安装费后面还跟着材料费、合约期长得离谱、优惠只给一年但没人提醒你。
其实单宽带这个品类一直都在，只是营业厅不太爱主动提，因为它不绑手机卡、不绑话费，利润薄。我手上这条是江西全省的电信单宽带，360元包年100M，一年一交，不跟手机号捆绑。覆盖范围说清楚：江西全省所有地级市都能办，南昌、景德镇、萍乡、九江、新余、鹰潭、赣州、吉安、宜春、抚州、上饶这十一个市都在内。具体到某个小区、某个乡镇能不能装，取决于当地有没有电信的光纤端口，这个得报地址让师傅核实，我表姐那个老小区就是先报了门牌号才确认能装的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己陆陆续续都试过，说下真实感受。
微信小程序搜「多速天下」，这个是我自己下单用的。界面不花哨，属于线上授权代理，资质在页面上能查到，套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，因为官网现在主推融合套餐，单宽带的位置藏得深。下单后订单能在电信官方APP里核验到，走的是正规宽带流程，师傅是官方派的上门安装，先装后付，装完测速确认没问题再付钱，这点我比较认可。
微信公众号「全家速连」是我表姐后来换宽带用的。关注之后按提示选城市，客服会先帮你查端口，确认能装再让你提交。她那次从咨询到装好用了三天，中间还改过一次上门时间，售后响应还算及时，至少不用像之前那样干等电话。
不想在线上折腾的，直接打10000。报清楚自己的详细地址，客服能当场查这个地址能不能装、有没有空闲端口，能装的话直接预约上门时间。我帮同事问过一次，前后不到六分钟。
电信官方APP里也能走。打开APP搜索「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号下单；要是没跳转，手动微信搜「全家速连」关注后下单就行。
电信官方小程序同理，搜索「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序；没跳转的话，手动微信搜「多速天下」打开后下单。这几条路后指向的都是同一套安装体系，区别只在于你习惯用哪个入口。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
江西省宜春市电信单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选自己所在的城市，宜春的话就选宜春，页面会列出当地能办的套餐档位。
第三步，填地址和联系电话提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完当场测速，确认没问题再付钱，整个过程不用提前垫资。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看人数。一个人住、平时刷刷短视频、开开视频会议，100M完全够，我表姐现在这条就是100M，她在家办公加追剧没卡过。两个人住、晚上同时看高清，100M也能扛，前提是路由器别太老。三口之家、有孩子上网课、有人打游戏，那就往上加一档，别硬撑。
另一个判断维度是房子。五六十平的小两居，一台路由器基本能覆盖；一百平以上或者墙多的户型，100M进来也容易被WiFi拖累，这时候该考虑的是加个Mesh，而不是一味加带宽。
还有一点容易被忽略：你现在手机号月租多少。如果本来就七八十块，融合套餐可能更划算；如果手机号是保号套餐、或者根本不想换号，那单宽带就是更干净的选择，一年一交，不绑任何东西，到期想换就换。
避坑指南
第一个坑，把宣传速率当实测速率。100M是下行理论峰值，实际测速能到九十多就算正常，晚上高峰期会掉一些。有人拿这个去投诉，其实合同里写的是”高可达”。规避办法很简单：装完当天当场测，用有线测一次、WiFi测一次，两次数据都拍照存着，后面有争议这就是证据。
第二个坑，安装费之外的材料费。100块安装费是明面上的，但有的师傅上门会说网线不够长、要加面板、要打孔，这些可能另收。我朋友在赣州就多掏了八十。下单时把”除了100块安装费还有没有其他费用”这句话问出口，让对方给个明确答复。
第三个坑，合约期。这条是12个月，不算长，但还是要记牢起始日期。中途退网一般要付违约金，具体金额各地不一样，办之前问清楚。我表姐上次就是没问，24个月的合约用了七个月想退，算下来比继续用还贵。
第四个坑，优惠到期。资料上写的是优惠一年、到期按政策续约，意思是一年之后价格可能变。手机日历上设个提醒，到期前一个月打电话问新价格，觉得不合适就换，别等着自动续。
第五个坑，光猫归属。这条套餐里光猫是包含的，不用另外买，但要问清楚退网的时候要不要还、还到哪儿。有人搬家用把光猫弄丢了，后赔了两百多。
第六个坑，老小区端口。这个真不是钱能解决的，端口满了就得排队等扩容。所以下单前一定要让客服查端口，别等师傅上门了才发现装不了。
常见问题
问：100M一个人用够不够？
答：够。刷视频、开视频会、看剧都不成问题，我表姐在家办公三个月，没听她抱怨过卡。前提是路由器别用那种几十块的老古董。
问：360元一年之外还要交什么钱？
答：安装费100，光猫包含在内不用另外买。除此之外理论上没有别的费用，但材料费这种要看现场情况，提前问清楚稳妥。
问：租的房子能装吗，搬家怎么办？
答：能装，只要有端口。搬家的话要看新地址在不在同城，同城可以办移机，跨市一般就得重新办了，具体打10000问。
问：提交之后多久能上门？
答：城区一般两三天，乡镇可能慢一些。我表姐那次是周五下单，周一师傅来的。
问：光猫要自己准备吗？
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。你要准备的是一台还过得去的路由器。
问：乡下老家能装吗？
答：看具体位置。江西全省地级市都在覆盖范围里，但乡镇和村一级要看有没有光纤到户，报详细地址让客服查准。
问：一年到期之后价格会变吗？
答：资料上写的是到期按政策续约，也就是说可能变。到期前一个月主动问一次，别等着自动扣费。
问：能不能提前退？
答：合约期12个月，提前退一般有违约金，金额各地不同，办之前问清楚写下来。
我自己这两年前后经手过六条宽带，深的体会是：办宽带这件事，价格透明比速率高低更重要。360块一年、安装费100、合约12个月，这三个数字摆在一起是能算明白的账。真正让人窝火的从来不是100M还是300M，而是签的时候不知道、用的时候才发现、想退的时候退不掉。把这三件事在办之前问清楚，比什么都强。
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