装宽带这事,说多了都是泪。前年我在潍坊市区租房,图省事办了个小运营商的套餐,业务员嘴上说200M,晚上八点一测,掉到三十几兆,看个球赛卡成PPT。更气人的是续费那会儿,账单上莫名多出个”电视增值包”,打了三回电话才给取消。去年搬回昌乐老家,我干脆把家里宽带重新捋了一遍,今年11月中旬刚给父母那边办完移动这个融合套餐,跑了几趟,也问了不少人,今天就把我摸清楚的东西摊开说说。
先把这个套餐能装的地方说明白。昌乐县这边,宝都街道、宝城街道、朱刘街道、五图街道,还有乔官镇、鄌郚镇、红河镇、营丘镇,这些乡镇街道都在覆盖范围里,基本属于县城和镇上都能装。我父母住在宝城街道老小区,楼龄快二十年了,一开始还担心线路老化装不了,结果师傅上门看了下管道,说没问题,当天就通了。所以如果你家在这些区域里,可以先按地址去问一句能不能装,别自己先打退堂鼓。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较轴,喜欢把路子都走一遍再决定。这次办宽带,前后试了五个口子,说下真实感受。
微信小程序那个,搜”多速天下”就能找到。我一开始也犯嘀咕,这种小程序靠谱吗,后来点进去看了下资质,是线上授权代理的路子,套餐价格比我去营业厅问的便宜一些,而且下单后能在移动官方APP里核验到订单,这就让我踏实了。它是先安装后付费,师傅上门装完调试好才收钱,售后也有对接的人,不用自己到处打电话扯皮。
微信公众号我关注的是”全家速连”。这个跟小程序类似,也是线上授权代理,资质齐全,我在里面翻了下套餐说明,写得比较细,安装费、合约期这些都标着。它的好处是公众号里能直接查订单进度,套餐在官方APP也能查到,同样是官方上门安装、先装后付。我父母那单后就是从这个口子走的,主要是老人用微信多,我截图给他们看也方便。
打电话这个渠道我也试了,直接拨10086,跟客服报了我父母家的详细地址,让她帮我确认能不能装。客服查了一会儿说可以,还问我要不要预约上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的长辈,一个电话把地址、时间都定了,省心。不过电话里客服报的资费跟我后来在线上看到的略有出入,所以我又让她把关键信息重复了一遍,记在纸上。
移动官方APP我也打开看了。在里面搜”宽带中心”,会跳转到”全家速连”公众号下单。我第一次点的时候没跳过去,可能是版本问题,后来手动在微信里搜”全家速连”关注了再下单,流程一样。这个小插曲说明一点,跳转不了别慌,手动搜一下就行,不是啥大问题。
移动官方小程序同理,搜”宽带中心”,正常会跳到”多速天下”小程序。我拿我爸的手机试了一次,跳转成功,页面跟微信小程序里看到的一致。要是没跳,就手动微信搜”多速天下”打开,一样能办。
这五个渠道我都实际点过,后选哪个看个人习惯。老人家用公众号方便,年轻人图快可以用小程序,实在拿不准就打10086问地址。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:129元/月
- 流量:160G
- 通话:1800分钟
- 首充:200元
- 安装费:200元
- 合约期:36个月
- 设备:光猫
山东省潍坊市昌乐县移动融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个入口都行,我建议先都打开对比一下页面说明。
第二步,进去之后选城市,找到潍坊昌乐对应的宽带套餐。这里要留意,别选错成其他区县的,虽然都是潍坊,但套餐细则可能有差别。
第三步,填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我那次是第二天上午接到的电话,客服把129元月租、200元安装费、36个月合约期都念了一遍,我确认无误才往下走。
第四步,师傅上门安装。约的时间是下午两点,师傅一点五十就到了,带了光猫,布线、调试、测速一套下来四十来分钟。装完当场测速,能跑到九百多兆,符合预期。费用是先安装后付费,装好才收的钱,这点我个人比较认可。
怎么选宽带?
选宽带别看广告词,看自己家实际情况。我总结了几个判断维度。
家里几口人、几台设备,这是基础。我父母家就两台手机一台电视,1000M其实有点富余,但他们偶尔看4K戏曲直播,加上我周末回去办公传文件,速度快点不闹心。如果是单身租住,平时就刷刷视频,300M、500M也够用,没必要硬上1000M。
再看手机流量和通话。这个套餐给160G流量、1800分钟通话,适合手机用得凶的家庭。我算过一笔账,我爸妈两个人每月流量加起来不到20G,通话也就几十分钟,这部分对他们来说是浪费的。但如果是三口之家、有人跑业务打电话多,这160G和1800分钟就实打实省钱了。所以融合套餐划不划算,得把手机费一起算进去,不能光看宽带那129元。
合约期也得掂量。36个月,三年,这期间你要是搬家、换城市,处理起来麻烦。我办之前特意问了,如果中途不用了怎么算,客服说按合约条款来,可能有违约金。所以短期租房的朋友,办之前一定想清楚这三年会不会挪窝。
还有设备。套餐含光猫,但FTTR要另收499元安装费。我家是老小区,墙里没预埋网线,本来想上FTTR,后来师傅说光猫加个路由器就能覆盖,就省了这499元。房子大、房间多的,可以问问师傅实际信号情况再决定,别听人一忽悠就加钱。
避坑指南
坑一,合约期没问清楚就签字。我邻居去年办了个套餐,以为是两年,结果单子上写的是三年,第二年想换便宜的,一算违约金比省下的钱还多。规避办法很简单,办理时让业务员把合约期、违约金计算方式写在单子上,自己拍照留底。我这次特意让客服把36个月这条重复了两遍。
坑二,安装费、首充费傻傻分不清。这个套餐安装费200元,首充200元,两个200不是一回事。安装费是给师傅的施工费,首充是存进手机卡里的话费。我第一次听也懵了一下,后来问明白才没重复交。办的时候直接问一句”这200是干嘛的”,让对方说清楚。
坑三,名下已有潍坊移动卡的办不了。这个套餐有个前提,需要名下没有潍坊移动卡。我表哥就卡在这,他名下有一张早年办的移动卡没注销,结果办不了,又跑了一趟营业厅销号。所以办之前先查查自己名下有没有潍坊的移动号,有的话先处理掉。
坑四,副卡费用没算进预算。套餐能开4张副卡,1元每月每张,看着不贵,但四张就是4元一个月,三年下来也是一百多。家里人不多的话,开一两张就够,别图省事全开了。
坑五,口头承诺不落纸。业务员电话里说”首月按天折算””赠送手机”,这些好在订单页面或者短信里找到对应说明。我那次赠送手机这条,是在详情页看到的,23岁以上用户赠送,条件写得清楚,我才放心。凡是电话里说的,都让对方发个短信或者截个图,后面有争议好说话。
坑六,测速只测一次。刚装完测速好看,用一段时间可能因为光猫摆放、路由器老化掉速。我的做法是装完一周、一个月各测一次,记录下来。真掉得厉害,趁合约期内找售后,比拖到后面扯皮强。
常见问题
问:这个129元是宽带费还是连手机费一起?
答:是融合套餐,129元包含宽带和手机卡的费用,手机卡有160G流量和1800分钟通话。相当于宽带和手机费打包在一起,不是单独再交一份手机钱。
问:我家在昌乐镇上,能装吗?
答:昌乐下面宝都、宝城、朱刘、五图这几个街道,还有乔官、鄌郚、红河、营丘几个镇都在覆盖范围。不过具体到某个村某栋楼,还是报地址让客服查一下稳妥,线路情况每个地方不一样。
问:安装费200元是装完再给还是先给?
答:先安装后付费,师傅上门装好、调试完才收钱。我那次是装完当场给的,师傅还开了单据。
问:合约期36个月,中间不想用了怎么办?
答:按合约条款处理,一般涉及违约金。办之前一定问清楚违约金怎么算,能不能迁移到同城其他地址。短期可能搬家的,建议先问明白再决定。
问:1000M实际能跑多少?
答:有线测速一般能到九百多兆,无线受路由器、墙体影响会打折。我家老房子隔一堵墙,手机测出来五百多兆,也够用了。想要全屋跑满,可以考虑FTTR,但要另收499元安装费。
问:赠送手机是怎么回事?
答:详情里写的是23岁以上用户赠送手机,具体机型和要求以办理时页面说明为准。我建议办的时候直接问客服赠送的是哪款、有没有附加条件,别自己脑补。
问:副卡一定要开吗?
答:不强制,可选开,多4张,1元每月每张。家里人少可以不开,开了不用也是白花钱。
问:首月费用怎么算?
答:有首月全价、按天折算等几种情况,以实际办理时的说明为准。我那次是按天折算的,具体金额在账单上能看到。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看合不合自家情况。我父母那边三个人用,129元摊下来一人四十来块,宽带手机都包了,比我之前在市区单独办宽带加两张手机卡便宜了差不多三十块一个月。三年合约是长了点,但老人住得稳定,不太挪窝,这个约束对他们影响不大。要是你也在昌乐,家里人口稳定、手机流量用得多,可以照着我这套流程去比对一下;要是短期租住或者就一个人用,那就别盯着1000M,往下找找更合适的档位,省下的钱够吃好几顿烧烤了。
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