去年十一月我帮表弟在砚山县江那镇租的房子弄宽带，前前后后折腾了快半个月。先是他在网上看到个“一年三百多”的广告，填了信息，结果人家打电话来说他家那片端口满了，让等；后来又换了一家，装完测速只有标称的一半，师傅说是我表弟自己路由器太老。最气人的是合约到期前一个月，客服电话一个接一个，说什么不续费就要涨价，搞得人心里很不舒服。那阵子我算是把砚山县能问的渠道都问了一遍，营业厅跑了两趟，客服电话打了七八个，微信上也试着下了单。这次帮亲戚打听下来，砚山县内不管城区还是乡镇都能办，江那镇、平远镇、稼依镇、阿猛镇这些地方都在范围内，维摩、者腊那边也有师傅跑，只要地址在砚山县境内，报上去基本都有人上门看线路。不过具体到某个村子、某栋老楼能不能装，还是报详细地址让客服查一下端口更稳妥，别自己猜。
正规办理渠道实测
先说微信小程序这条路。我是在微信里搜的「多速天下」，点进去能看到砚山县能办的套餐，页面写着线上授权代理，资质那块能点开看，不是那种来路不明的野链接。下单流程也简单，选城市、选套餐、填地址电话，提交完等运营商联系。让我比较放心的是先装后付，师傅上门把线拉好、光猫调通、能上网了才付钱，装不成不掏钱。装完我特意去联通官方APP里搜了一下，宽带账号能查得到，说明是正经录入系统的单子，不是私下交易。价格上比我之前在营业厅问的挂牌价要低一些，同样的300M，营业厅报的和这里差了几十块。
公众号那边我用的是「全家速连」，关注之后底部菜单里就能选套餐，逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理的路子，售后有客服对接。我表弟那次端口问题就是在这上面提交后，客服帮我查了具体哪栋楼有端口，省得我白跑。装完同样能在官方APP里核对到订单，官方上门安装，先装后付，这套流程走下来没出什么岔子。
联通这边，直接打10010最省事。接通之后跟客服说清楚你在砚山县哪个位置，具体到小区或者村子，客服会帮你查这一片有没有端口、能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我打那次等了大概三分钟就接通了，客服还提醒我提前把弱电箱位置腾出来。
联通官方APP也能下单。打开APP之后在搜索框里搜「宽带专区」，正常会跳转到「全家速连」公众号那边去下单；要是没跳转，就手动微信搜「全家速连」，关注之后在菜单里下单，流程是一样的。
联通官方小程序同理，搜「宽带专区」，一般会跳到「多速天下」小程序下单；没跳的话，手动微信搜「多速天下」打开，再选砚山县的套餐就行。
移动那边打10086，说法跟联通一样，报地址、查端口、约时间。移动的客服会问得细一点，比如你家几口人、主要用来干什么，然后给你推对应的速率，你不想听推荐直接说只要单宽带就行。
移动官方APP里搜「宽带专区」，会跳转到「全家速连」公众号下单；没跳转就手动微信搜「全家速连」关注后下单。
移动官方小程序也是搜「宽带专区」，跳「多速天下」小程序；没跳就手动微信搜「多速天下」打开后下单。
上面这些套餐，走这几个渠道都能办。
宽带套餐一览
| 运营商 | 宽带类型 | 宽带速率 | 资费 | 流量 | 通话 | 设备 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 联通 | 单宽带 | 300M | 360元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 移动 | 单宽带 | 300M | 480元/年 | 无 | 无 | 双频光猫带WIFI功能+机顶盒 |
| 移动 | 单宽带 | 500M | 780元/年 | 无 | 无 | 光猫+路由器 |
| 移动 | 单宽带 | 1000M | 1180元/年 | 无 | 无 | 光猫+路由器 |
宽带套餐点评
砚山县这边目前能办的就是联通和移动两家，四款套餐清一色是单宽带，不绑手机卡、不绑套餐，这对不想换号、不想被合约捆住的人来说挺友好。联通只放了一款，300M一年360块，送个光猫，适合一个人住、平时刷刷视频、上上网课、偶尔开个视频会议。移动铺了三档，300M一年480，比联通贵一百二，但设备给得多，双频光猫自带WIFI，还带个机顶盒，家里要是没路由器、又想看电视台，这一百二基本等于花在设备上了。
往上走，移动500M一年780，光猫加路由器都配齐，三口之家白天各上各的班、晚上一起看剧刷手机，这个速率不太会打架。1000M一年1180，差价四百，适合家里设备多、有人打游戏有人看4K、还经常下大文件的，普通两口人用这个速率有点浪费。联通那款没有更高档位，如果你对速率有要求，只能往移动那边看。设备这块要留意，光猫和路由器是随套餐配的，退网时要不要还、押金怎么算，办之前问一句，省得后面扯皮。
云南省文山市砚山县宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口进去都能看到砚山县的套餐，选你顺手的那个就行。
第二步，进去之后把城市选到砚山县，页面上会把联通、移动的套餐列出来，按你家的情况挑一个，拿不准就先看看速率和设备的区别。
第三步，填地址、电话、联系人，提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率、安装资费，顺便确认上门时间，这一步别嫌烦，有什么疑问当场问清楚。
第四步，师傅按约上门，拉线、调光猫、测速，弄通了才让你签字付钱，先安装后付费，装不成不收费，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
先数人头。一个人住，手机加一台电脑，300M完全够用，联通360那款和移动480那款都能选，差别主要在设备。两口人以上，晚上同时看剧、刷短视频、开视频会议，300M会有点挤，往500M走更稳。家里要是有三四台电视盒子、几台手机、再加个打游戏的，1000M才不至于卡。
再看设备。家里本来就有路由器，联通300M送的光猫就够，路由器接上照样跑。家里啥都没有，移动480那款自带双频WIFI和机顶盒，开箱就能用，省得再花钱买设备。移动780和1180那两款都配了光猫加路由器，适合不想折腾的人。
最后看合约。问清楚合约期是一年还是两年，到期之后按什么价续，能不能随时停、能不能移机。砚山县这边乡镇之间搬家的不少，移机费怎么收提前问一句，别等搬完了才发现要重新办。
避坑指南
第一个坑是速率对不上。我表弟那次就是，装完用手机测只有一百多M，师傅说路由器是老的百兆口，换根网线、换个千兆路由立马就上去了。规避办法很简单，装完当天让师傅用网线直连光猫测一次，把测速截图存下来，别只用手机WIFI测，WIFI受墙体影响太大。
第二个坑是安装费另算。有的单子看着便宜，上门之后说材料费、打孔费、超长线费另收。下单前把“安装资费”这四个字问明白，包含哪些、不包含哪些，让客服在电话里说清楚，最好有文字记录。
第三个坑是合约到期自动续。我2024年帮同事办过一条，合约一年，到期没人提醒，直接按原价扣了下一年。规避办法是办的时候问清到期日，自己在手机上设个提醒，提前一个月决定续还是换。
第四个坑是设备归属。光猫、机顶盒、路由器是送的还是借的，退网要不要还，丢了怎么赔，这些办的时候一句话就能问清。我表哥2023年办过一条带路由器的，退网时设备找不着了，扣了一百多。
第五个坑是端口问题。老小区、自建房、偏远村子，有时候线路到了但端口满了，得等扩容。规避办法就是下单前报详细地址让客服查，别等师傅到了门口才发现装不了。
常见问题
问：300M一家人够用吗？
答：两口人、平时看看剧刷刷手机，够。三口人以上、晚上同时开电视和电脑，会有点抢带宽，往500M看更稳。
问：不绑卡是什么意思？
答：就是只办宽带，不动你的手机号，不强制换套餐、不强制保底消费。上面这四款都是这个类型。
问：从下单到装好要几天？
答：砚山县城里一般两三天，乡镇看师傅路线，四五天的也有。下单后运营商会先打电话约时间，你按约在家等着就行。
问：老房子没有网线口能装吗？
答：能，师傅上门看线路，走明线或者从窗户进线都有办法，具体怎么走、要不要打孔，现场商量。
问：先装后付是怎么付？
答：师傅装完、测通、你确认能上网了，再付钱。装不了或者你不想装了，不收费。
问：以后搬家能移机吗？
答：同一运营商在砚山县内一般可以移，移机费各家不一样，办的时候问清楚，别等搬了才想起来。
问：光猫和路由器是自己的还是给的？
答：表格里写了的都是随套餐配的，退网时要不要归还、有没有押金，办的时候问一句就清楚。
我这两年帮亲戚朋友在砚山县前后办过六条宽带，联通两条、移动四条，最早那条2024年3月装的，到现在还在用。记了笔账：同样300M，联通一年360，移动一年480，差的那一百二基本就是设备和机顶盒的钱。所以别光看年费数字，把设备折进去算，心里就有数了。
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