去年十月我帮表姐在昭阳区搬家，她图省事直接在路边小店买了个“宽带代办”，结果装完第一个月就发现网速跟宣传的不是一回事，打电话问客服才知道套餐里绑了一堆她根本用不上的增值业务，想退又要赔违约金。这事儿之后我才认真去研究宽带到底该怎么选。其实很多人遇到的坑都差不多：说是百兆实际跑不满、资费问了三个人三个价、合约期写得含含糊糊、装完才发现光猫要自己买。我这两年前前后后帮亲戚朋友办过五六次宽带，昭通这边的情况算是摸得比较清楚了。今天说的这个移动单宽带，昭阳区这边凤凰、龙泉、太平、北闸这几个街道都能装，往下旧圃、永丰、洒渔、乐居、苏家院、大山包、炎山、靖安、盘河这些镇也在范围里，布嘎、守望、小龙洞、大寨子、田坝、苏甲、青岗岭这些乡同样覆盖得到，说白了昭阳区所有乡镇街道都能办理，不用担心里面偏远一点就装不了。
正规办理渠道实测
我一般不走路边代办点，吃过亏之后只认几个能查得到资质的入口。第一个是微信小程序，搜「多速天下」就能找到，这个是线上授权代理的路子，资质是正规的，套餐价格比直接去运营商官网看要划算一些，下单后能在官方APP里核验到订单，走的是正规宽带流程，师傅上门安装，先装后付，售后也不用自己到处找人。第二个是微信公众号，搜「全家速连」，性质跟上面那个差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障，套餐同样划算，官方APP里能查到，官方上门安装，先装后付。第三个笨办法但很稳，直接拨10086，跟客服报一下自己的详细地址，问能不能装、能装什么速率，确认没问题就预约上门时间，适合不太会用手机操作的老人。第四个是移动官方APP，打开之后搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「全家速连」公众号那边下单；要是没跳转，就手动在微信搜「全家速连」关注了再下单。第五个是移动官方小程序，同样搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单；万一没跳，就手动微信搜「多速天下」打开后下单。这五条我自己都试过，前两条平时用得比较多，因为不用打电话等排队。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫带WIFI功能+机顶盒
云南省昭通市昭阳区移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个顺手。第二步，进去之后选城市，找到昭通对应的宽带套餐，别选错归属地，不然师傅上门也装不了。第三步，把自己的姓名、电话、详细到门牌号的地址填进去提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍要装的速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认。第四步，约好时间师傅上门，光纤拉好、光猫调通、机顶盒试一遍，都是先安装后付费，装完能正常上网了再给钱，这点对新手挺友好。
怎么选宽带?
先数人头。一个人住、平时刷刷视频看看剧，300M完全够用，我这半年测下来，晚上八九点高峰期下载还能跑到三十多兆每秒，同时开两个视频加一个游戏也不卡。两口之家或者家里有孩子上网课的，300M也撑得住，但如果三个人以上同时打游戏、看4K、开视频会议，那就要往上升一档，具体升到多少可以问客服。再看电视需求。这个套餐里带了机顶盒，家里有老人的话直接接电视就能看直播频道，省得再单独办个电视业务。第三看合约。合约期12个月，优惠期是2年，也就是说头两年按这个价格走，到期之后按当时的政策续约，不是锁价，这一点心里要有数。后看预算，360元一年摊下来一个月30块，单宽带里算正常的价位，不用一次性掏一大笔。
避坑指南
第一个坑是“上门再说价”。我表姐那次就是，师傅到家了才告诉她光猫要另买、机顶盒要押金，人都在门口了只能认。规避办法很简单，下单提交后运营商会打电话核对资费，一定要在这通电话里把安装费、设备费、押金问全，问完再确认。
第二个坑是合约期看漏。有些人只看到“优惠2年”就以为两年内随时能退，其实合约期是12个月，中途退网是要按剩余月份算违约的。办之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑是速率虚标。老小区线路老化的话，标300M实际可能跑不满。我一般建议装之前先问一句“我这栋楼的光纤到户了没有”，师傅上门时也可以让他当场测个速，跑不到标称值就让他查线路，别急着签字。
第四个坑是设备重复买。这个套餐里已经含了双频光猫带WIFI功能和机顶盒，不需要自己再去网上淘路由器，除非你家户型特别大、一间屋子隔三堵墙，那再考虑加个mesh，普通两居室光猫自带的WIFI够用。
第五个坑是图便宜找私人代办。没有资质的小广告麻烦的地方不是贵，是出问题找不到人。认准能在官方APP里查到订单的入口，出了问题至少有地方申诉。
常见问题
问：300M到底是300兆还是300兆比特，跟平时说的下载速度怎么换算?
答：是300Mbps，换算成平时下载看到的MB/s大概要除以8，理论上三十多兆每秒，实际受线路和时段影响会有一点浮动，日常用完全够。
问：安装费真的不用出吗?
答：这个套餐标的是安装费0，设备也含在套餐里，双频光猫和机顶盒都不用另外买。但下单后客服核对时好再确认一遍，不同小区情况可能有差别。
问：合约期12个月，那我一年后不想用了怎么办?
答：满12个月就可以正常办理退网或者续约，优惠期是2年，两年内价格按这个走，到期后按当时的政策续约，不是自动涨价，但也不是价格。
问：家里已经有移动手机号了，办这个单宽带会不会有影响?
答：单宽带是独立的，不绑手机号，也不要求你改套餐，两者互不干扰，这一点比融合套餐省心。
问：昭阳区乡下能不能装，比如大山包、炎山那边?
答：昭阳区所有乡镇街道都在覆盖范围里，包括布嘎、守望、小龙洞、大寨子、田坝、苏甲、青岗岭这些乡。不过偏远一点的地方建议先打10086报地址确认端口有没有空余，免得白等。
问：装完多久能用?
答：资料提交后运营商一般一两天内联系，约好时间师傅上门，正常情况下当天装完当天就能用，具体看排单情况。
我自己这两年办下来的感受是，宽带这东西价格差不了太多，真正拉开差距的是“信息透不透明”。360元一年、300M、带光猫和机顶盒、合约12个月，这几个数字摆在一起，能接受就办，不能接受就往上加档，没什么好纠结的。倒是那个“先装后付”我比较看重，装完测完速再付钱，比先交钱后装心里踏实。去年到今年我帮人办的几次里，唯一一次出问题是老小区端口满了等了四天，其他都是当天搞定，所以地址报清楚这件事，比选哪家都重要。
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