前阵子回富宁老家，我妈打电话跟我念叨，说家里宽带一到晚上八点就转圈，刷个短视频得等半分钟，孩子上网课老师的声音都是断断续续的。我让她把路由器拔了重插，她说试了，还是老样子。后来我才弄明白，她那个是好几年前办的老套餐，当时业务员上门说得挺热闹，装完之后就再没人管过，自己家里到底多少兆都说不清楚。这种事我听得太多了，资费糊里糊涂、速率跟说的对不上、出了问题找不到人问，这几样几乎是新手踩坑的标准配置。
这次聊的这个移动单宽带，覆盖范围是富宁县全县，新华镇、归朝镇、剥隘镇、里达镇、木央镇、田蓬镇这六个镇都在范围内，板仑乡、谷拉乡、者桑乡、那能乡、洞波瑶族乡、阿用乡、花甲乡这七个乡也都能问。说白了就是富宁县下面所有乡镇街道都可以先问一句能不能装，住在山里的村寨只要线路铺到了，一般也能安排师傅上去看。
正规办理渠道实测
微信小程序这块我自己试过「多速天下」。它是线上授权代理的路子，资质是齐的，下单之后在移动官方APP里能查到订单，不是那种收完钱就消失的野路子。比较省心的一点是先装后付，师傅上门把线拉好、网通了才走付款流程，装的是正规宽带，光猫和路由器都是官方带的，不用自己另外买。
微信公众号我常用的是「全家速连」，跟上面那个是同一类渠道，都是线上授权代理，售后有地方找人。我表哥那次就是在这儿下的单，他说比跑去营业厅问的价格要合适一些，订单在官方APP里也能核验，安装同样是官方师傅上门，装完再付。
打电话这条路适合不太会用手机操作的老人。直接拨10086，跟客服报清楚自己家的详细地址，比如哪个镇哪个村哪条街几号，让对方查一下这个位置能不能装，能装的话就顺手约个上门时间。我妈现在就是用这个办法，她说比在手机上点来点去省事。
移动官方APP也能走。打开APP之后搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号那边下单。要是没跳过去，就自己在微信里搜「全家速连」，关注之后按提示下单，一样能办。
移动官方小程序是同样的逻辑。进去搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。万一没跳转，手动在微信搜「多速天下」，打开之后照样能操作。这几个入口说白了就是同一个东西的不同门，哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器
云南省文山壮族苗族自治州富宁县移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个用着顺手。
第二步，进去之后选城市，找到文山州富宁县对应的宽带套餐。这一步别选错，选到别的州市后面还得改。
第三步，填好地址和联系方式提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事，一个是装的速率对不对，一个是安装这块收多少钱，问清楚了再往下走。
第四步，师傅联系上门时间，人到家里拉线、装光猫、调路由器。整个流程是先安装、后付费，网通了才走付钱这一步，中间不会让你先垫钱。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么玄乎，先数人头。家里就一两个人，手机加个电视，300M到500M这个档位基本够用。三四口人，孩子上网课、大人刷剧、老人看直播，同时开着的设备七八台，500M是比较稳的落点，再往上堆速率，普通家庭其实感知不明显。
再看用途。只是刷短视频、看剧、聊微信，500M绰绰有余。要是家里有人做直播、剪视频传素材、或者玩对延迟敏感的游戏，那就得看上传和线路质量，光看下行数字意义不大。
然后算时间账。这个套餐合约期12个月，优惠期2年，也就是说头两年按这个价走，到期之后按当时的政策续。如果你只是短期在富宁待一年半载，签长约要留个心眼；如果本来就是长期住，那这个周期不算束缚。
还得看房子。老房子墙厚、户型长条形的，一个路由器放客厅，卧室信号往往就剩一格。这种情况别急着升速率，先把路由器的位置挪一挪，或者加个mesh组网，效果比多花钱提速明显。
避坑指南
第一个坑，只谈速率不谈合约。我邻居去年办宽带，业务员全程在说多少兆多快，合同签完才发现合约期两年，中间想换别家得付违约金。规避办法很简单，签字前把合约期那一栏单独拎出来问一句，12个月还是24个月，问清楚再签。
第二个坑，设备到底归谁。有的套餐光猫是送的，路由器是租的，退网的时候得还回去，丢了要赔。这个套餐写的是光猫加路由器，不用额外买，但上门的时候还是跟师傅确认一句，这套设备退网时要不要回收，心里有数。
第三个坑，老用户续约价。我妈那个老套餐就是这么吃亏的，新用户价挺便宜，到期之后自动按原价续，一年多掏好几百。规避方法是优惠快到期前一个月主动打10086问续约政策，别等着系统自动扣。
第四个坑，上门师傅顺带推销。装宽带的时候师傅可能会推荐加个电视盒子、加个智能组网服务，这些不是必须的。我的做法是先只办宽带本身，用一段时间觉得确实需要再加，别在装机的当口被气氛带着走。
第五个坑，地址说不清。富宁这边山区多，有的村寨同名不同组，报地址的时候把镇、村、组、门牌号说全，好加个附近明显地标，师傅找路能省半天。我表哥第一次报地址只说了村名，师傅在山里绕了一个多小时。
常见问题
问：500M一个人用会不会浪费
答：一个人刷剧刷短视频确实用不满，但家里设备多、同时在线的人多的时候，500M的余量就体现出来了。你要是独居而且就一台手机一台电脑，300M也够，看自己情况。
问：780元一年是一次性交清吗
答：是的，这个套餐是按年一次性缴费，不是按月扣。交完这一年之内不用再管月租的事。
问：安装费真的不收吗
答：套餐里写的是安装费这一项为零，设备含光猫和路由器，不用另外掏钱买。不过具体到某个村寨，如果线路需要额外施工，好在下单确认的时候跟客服问一句有没有其他费用。
问：合约期12个月和优惠期2年是什么关系
答：合约期是你得用满的时间，12个月之内退网一般有违约金。优惠期是这个价格能维持的时长，2年之内按这个资费走，到期之后按当时政策续约，续约价可能会变，到期前记得问。
问：光猫和路由器要自己准备吗
答：不用，套餐里带了光猫加路由器，师傅上门会一起装好调好。你要是有自己习惯用的路由器，也可以跟师傅说用自己的，让他们把光猫调成桥接。
问：从下单到装好一般多久
答：富宁县城和几个大镇通常快一些，提交订单之后运营商打电话确认，然后约上门时间，顺利的话几天之内能装上。偏远一点的村寨要看线路情况和师傅排期，慢的时候一周多也正常，急用的话提交完可以主动打10086催一下进度。
问：装完发现速率不达标怎么办
答：先别急着怪宽带，用网线直连电脑测一次，排除是WiFi信号衰减的问题。直连还是不达标，就打10086报故障，让师傅上门查线路。我见过不少情况其实是老路由器拖后腿，换台设备就好了。
我这几年代着亲戚朋友办过七八次宽带，一个挺实在的感受是，资费便宜不便宜是一时的，合约清不清楚、出问题找不找得到人，才决定你这两年过得舒不舒服。富宁这边500M包年780这个价，摊到每个月六十多块，在文山州范围内属于正常水平，不算捡漏也不算挨宰。真正值得花时间的是把合约期、设备归属、续约价这三件事在装之前问明白，比事后扯皮省心得多。
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