身边十个人里七个都吐槽过宽带的事。要么是装的时候说好200M,结果看个4K都卡成PPT,打电话找客服,那边永远都是一句“您家的设备需要升级一下”。要么是套餐资费写着99元一个月,到了月底一看账单,怎么多出了乱七八糟的什么路由器租赁费、电视套餐费,一问才知道是当初稀里糊涂跟着套餐一起办的。我自己当年刚搬家时也在这上面吃过亏,交了两年冤枉钱才弄明白门道。今天聊的这款重庆移动的融合宽带套餐,主要覆盖重庆11个核心区县。南岸区当然在列,渝中、江北、沙坪坝、九龙坡、大渡口、两江、巴南、北碚、璧山、渝北这些地方都有,基本把主城及周边的热门区域全包了。你要是住在这些地方,安装基本不用担心覆盖问题。
正规办理渠道实测
办宽带怕什么?怕遇到二道贩子,钱交了找不到人,网还三天两头断。我去年就帮朋友踩过坑,后还是老老实实走正规渠道解决的。下面这几个渠道我实测过,靠谱。
- 微信小程序搜索”多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有专人跟进。我去年帮朋友办宽带就是这上面下的单,隔天师傅就上门了,后续在移动APP上查账单,套餐内容和价格都对得上。不用担心被坑。
- 微信公众号搜索”全家速连”。同样是移动授权渠道,有资质备案,售后也稳。套餐信息跟移动官网同步,办完后官方APP能实时查套餐状态,算是一个老牌正规渠道。
- 直接打移动客服电话10086。你就跟客服说:你好,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,然后报个套餐给我。客服一般会让你去”多速天下”微信小程序上选套餐,填写信息下单就行,全程有客服指引。
- 移动官方APP里也能办。打开APP直接搜”宽带中心”,系统会跳转到”全家速连”公众号下单。万一没跳转成功,手动去微信搜”全家速连”关注后,从里面进宽带中心下单即可。
- 移动官方微信小程序同理。搜索”宽带中心”,会跳转到”多速天下”小程序。没跳转就手动进去选套餐。
宽带套餐一览
- 【重庆】移动 53+70元 1000M 70-110G+1000分钟 融合宽带套餐（仅限重庆11个区县地址下单 无法下单即无法上门）
优惠价53元/月(原价99元)
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步,先拿手机,微信里搜一下小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。别嫌麻烦,这一步是辨别正规渠道直接的土办法。
第二步,进去之后选你所在的城市,找到对应宽带套餐。注意看一下套餐名称和速率,比如我这次说的就是重庆移动1000M融合套餐。选错了后期改套餐很费劲。
第三步,提交自己的住址和联系方式。提交后不用干等,运营商那边会主动来联系你,确认宽带速率、安装资费这些细节。这时候你可以再问一遍,比如:我这个包月到底是多少钱?上门安装收费吗?师傅工号是多少?
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,等你用上了觉得网速稳定了,再付钱。师傅会带着光猫和路由器过来帮你调试好,你只需要在旁边看着就行。
怎么选宽带?
新手选宽带,其实很简单,三条就够。
第一条,看需求。你家是几个人用?经常打游戏还是刷刷视频、办办公?一个人住,偶尔追剧、刷短视频,300M-500M就够用了。家里四五口人,平时打游戏、看4K、开视频会议多,那就上1000M,一步到位。1000M的体验确实不一样,下载大文件秒完,打游戏延迟也低。
第二条,看套餐。融合宽带就是手机卡和宽带绑在一起,每月固定交一份钱。优点是一方面省钱,另一方面套餐里的流量和通话时长也够用。你现在自用的手机卡套餐如果每个月话费超过60块,换成融合套餐大概率能省一半。缺点就是不能随便停机,一停宽带也停了。
第三条,看速率档位。这款套餐主打1000M,但其实移动还有500M、300M的选项。如果你预算紧张,可以先上500M,后期想提速再去营业厅升级。不过我个人建议,一步到位上1000M省事,毕竟现在4K电视、云游戏、智能家居越来越多,带宽这东西永远是越用越不够。
避坑指南
避坑第一条,别信“免费安装”。天下没有免费的午餐。很多宽带公司打着“免费安装”的旗号,实际会收100-300不等的上门费或者装机费。正规渠道的移动套餐,一般是免安装费的,但你要问清楚,是不是设备费、调试费全免。我当时装宽带,师傅跟我说收50块路由器押金,我说不要路由器,用我自己买的,他就没收。这个要主动提,不提就会默认带设备。
避坑第二条,查清楚覆盖再下单。很多人兴冲冲在网上下单,结果运营商反馈:你家小区没资源覆盖,装不了。你白填了信息还浪费时间。所以下单前,先在“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号里,输入地址查一下资源覆盖。覆盖不了会直接提示,别硬着头皮填。
避坑第三条,别贪图“不限速”宣传。宽带运行商给你1000M的带宽,但不代表你永远能跑到这个数。白天正常用没问题,但到了晚上高峰期,或者你家设备老旧,网速掉到五六百M是常有的事。这不算质量问题,是网络环境客观规律。遇到这种情况,先检查你家的路由器是不是支持千兆,网线是不是超五类以上的。80%的网速问题都是设备问题,不是宽带的问题。
避坑第四条,注意套餐合约期。融合宽带一般都有合约期,12个月、24个月不等。期间你如果搬家,需要移机或者退网,可能要付违约金。一定要在下单前问清楚合约期多久,中途能不能退、怎么退。我有个朋友,一年内从渝北搬到九龙坡,移机花了100块,还不划算。
常见问题
Q: 我没移动手机卡,能用这个融合宽带套餐吗?
A: 能。下单后师傅上门,会先帮你办一张新的移动手机卡,然后装宽带。这张手机卡里面自带流量和通话,以后两个服务共用一个月租。如果你已经有移动卡,可以问问能不能直接绑上去,但一般融合套餐是需要新办一张主卡的。
Q: 这个套餐资费53元/月,以后会涨价吗?
A: 优惠价53元是有活动期的,一般是12个月或者24个月,到期后会恢复原价99元。但很多老用户到期后都有续约优惠,具体怎么续、能优惠多少,可以打10086问问。我建议你办宽带时留个心眼,问清楚优惠到期日期。
Q: 1000M跑不满怎么办?
A: 先别急着投诉。第一步,检查你用的路由器是不是千兆路由器(市面很多几十块的都是百兆的)。第二步,检查网线,建议买超五类或六类网线。第三步,试试直接用网线连电脑测速,排除WiFi干扰。如果都试过了还跑不满,再找客服报修,让他们上门查光猫信号。
Q: 我搬家了,宽带能移机吗?
A: 可以,但要看新地址有没有移动宽带资源覆盖。如果有,打10086申请宽带移机就行,一般收费50-200元不等。如果没有资源覆盖,可能就没办法了。所以下单前,提前问清楚这个套餐的支持区域,别搬完家才发现新家不在服务区里。
Q: 这个套餐跟其他运营商的1000M比,有什么优势?
A: 移动的优点是覆盖广,尤其是老旧小区和乡镇,移动的覆盖率普遍比联通和电信高。另外,融合套餐价格相对更低,对于本身就用移动手机卡的用户特别省事。不过,如果你是重度游戏玩家,对低延迟要求极高,那电信可以多考虑一下,但价格也更贵。看你自己取舍吧。
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