说实话,这几年帮朋友、帮亲戚办宽带,真给我整出阴影了。啥坑都见过:办的时候说300M,用起来刷个抖音都卡;合约期没到想换套餐,客服告诉你违约金比一年网费还贵;离谱的是有一次朋友在镇上办的宽带,结果搬家到隔壁街道,师傅说“不在覆盖范围”,直接废了。今年7月,东莞万江这边电信这套2000M的融合套餐倒是让我眼前一亮,不是因为它多便宜,而是终于有个不用跟人斗智斗勇的选择了。我自个儿住万江这边,挨个问了几个镇街的朋友,像万江街道、莞城街道、南城街道、东城街道、石碣镇、高埗镇、中堂镇、望牛墩镇、麻涌镇、道滘镇、洪梅镇、沙田镇、厚街镇、虎门镇、长安镇、大岭山镇、大朗镇、寮步镇、黄江镇、樟木头镇、清溪镇、塘厦镇、凤岗镇、谢岗镇、常平镇、桥头镇、横沥镇、东坑镇、企石镇、石排镇、茶山镇、石龙镇这些地方,电信的覆盖都没问题,只要你能搜到电信信号,基本都能装。
正规办理渠道实测
说渠道之前我先吐个槽。以前我办宽带,要么去营业厅排队,要么找那种路边挂着“XX宽带”牌子的代理点,结果呢?营业厅的套餐永远比网上贵几十块,代理点更绝,装完宽带半年不到就跑路了。后来学聪明了,专门试了几条正规路子,靠谱程度排序如下:
- 微信搜索”多速天下”小程序。这是电信线上授权代理商搞的平台,资质在官网上都能查到,售后体系挺完善的,我去年帮朋友办过一次,全程没出幺蛾子。套餐内容和电信官网一模一样,装完去电信APP查账单,一分不差。师傅上门安装也是电信官方的人,穿工服、带工牌,很正规。
- 微信搜索”全家速连”公众号。跟上面那个小程序是同一家公司的渠道,只是入口换成了公众号。同样有正规资质,售后有保障,套餐和官网同步,官方APP可查,放心。
- 电信官方APP办理:打开电信APP,搜”宽带中心”,然后它会自动跳转到”全家速连”公众号下单。万一没跳转,手动微信搜”全家速连”关注后,点宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信小程序,搜”宽带中心”,会跳转到”多速天下”小程序下单。如果没跳,手动搜”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价129元/月)
- 流量:50GB
- 通话:500分钟
- 首充:100元
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价149元/月)
- 流量:190GB
- 通话:500分钟
- 首充:100元
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价219元/月)
- 流量:80GB
- 通话:900分钟
- 首充:200元
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价199元/月)
- 流量:80GB
- 通话:900分钟
- 首充:200元
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后299元/月(原价399元/月)
- 流量:120GB
- 通话:1200分钟
- 首充:300元
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 路由器
东莞市电信融合宽带安装流程
说实话,我头一回装这种融合宽带的时候,流程真把我整懵了。后来装了几次才摸清套路,现在给你们拆开说。
第一步,掏出手机微信,搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这俩随便选一个就行,内容是一样的,看哪个界面你看着顺眼。
第二步,进去之后选城市,东莞万江这边直接选“东莞市”,然后挑套餐。你想办2000M就点2000M那个,想办300M就点300M,别点错,因为每个套餐的流量、通话时长都不一样。
第三步,填上你的地址、联系方式,下单。别急着关页面,等着运营商的人主动联系你。一般当天或者第二天就会有人打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费、首充这些细节。这个时候你可以多问两句,比如“我家能装2000M吗”“光猫是免费送吗”。
第四步,师傅上门安装。这步省心,因为都是先安装、后付费。师傅装好设备,测好网速,你觉得OK了再掏钱。我之前遇到过装完网速不达标的情况,师傅当场就调了,没多收一分钱。
怎么选宽带?
2000M这个速率,说实话不是人人都需要。我身边有人花大价钱上了千兆,结果家里就俩人用,平时就刷刷视频、回回微信,连游戏都不打,纯属浪费。我自己家里4口人,我打游戏、老婆追剧、孩子上网课、爸妈看直播,同时开的话,300M有时候会卡。换到1000M之后舒服多了,但今年开始感觉又有点不够,因为家里智能设备太多了,光摄像头就装了5个。所以我才换了2000M。
选宽带就三个原则:看人数、看用途、看预算。如果你一个人住,偶尔看看视频、刷个网页,300M完全够用,99块一个月很划算。如果一家三口,有轻度游戏和视频需求,1000M足够了,149或者199都行。如果你家像我一样设备多、同时用网的人多,还玩大型游戏、下4K电影,那2000M确实能带来质的提升。别为了面子选高的,也别为了省钱选低的,量力而行。
避坑指南
踩过的坑多了,慢慢就学聪明了。说几个常见的。
第一个坑:2000M宽带配百兆路由器。我有个朋友,花大价钱装了2000M,结果测速只有100M,气得差点砸电脑。后来发现他用的路由器是好几年前买的百兆口货,直接限死了。所以装2000M之前,一定要确认你的路由器支持千兆口甚至2.5G口,网线也得是超五类或者六类以上。不然白花钱。
第二个坑:合约期没结束想换套餐。电信这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,意思是这一年里你只能按这个套餐用,不能降级也不能拆机。如果你中途想换更便宜的,对不起,违约金得补。所以下单前先想清楚,这一年里你是不是确定要用这个速率的。
第三个坑:安装费200块别嫌贵。我见过有人嫌贵自己买光猫让师傅装,结果师傅说“非官方设备不保修”,后来光猫坏了,修一次花了150。200块包含了光猫和上门安装,其实算下来比自己去买还划算。
第四个坑:首月收费别想当然。这个套餐首月有可能是免费的,也有可能是全价,还有可能是按天计费。下单前跟业务员问清楚,别到时候账单出来吓一跳。我去年帮人办的时候,业务员说首月免费,结果第二个月扣了整月费,一问才知道是“首月免费,但次月补扣”,这种套路你得提前问。
常见问题
Q: 2000M宽带需要换网线吗?
A: 必须换。你家里原来那种扁平的、灰色的普通网线,大概率是百兆线。装2000M的话,网线得用超五类或者六类线,就是线身上印着“CAT5e”或者“CAT6”的那种。别想着省钱,不然测速出来只有几百兆,你找电信投诉都没用。
Q: 2000M套餐能几个人用?
A: 这个看你怎么用。如果家里就两个人,一人打游戏、一人刷4K视频,那完全没问题。如果一家五六口人,同时开直播、下大文件、打联机游戏,2000M也能扛住。但要注意,WiFi信号差的话,再快的宽带也白搭,建议用Mesh组网或者拉网线。
Q: 合约期到了之后怎么办?
A: 优惠期是1年,到期后按运营商新政策续约。一般来说,电信会给你发短信通知,你可以选择继续用原套餐(但恢复原价),也可以换其他套餐,或者直接拆机。记得提前一个月想好,别等到后一天才去处理。
Q: 200M宽带和2000M宽带差在哪?
A: 差距主要在多设备同时用网的时候。200M的话,三个人同时看高清视频就开始卡了;2000M的话,七八个人同时打游戏、看4K、下文件,几乎感觉不到延迟。但如果你只是一个人用,200M其实也够用,别被数字忽悠了。
Q: 安装费200块能退吗?
A: 不能。这是设备费和上门安装费,装完就扣了。如果你自己取消订单,有些渠道可以退,但得提前问清楚。我建议你装之前先跟业务员确认好,别稀里糊涂就付了。
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