说句大实话,以前我用宽带烦的就是两件事:一是办的时候业务员天花乱坠,什么“免费送”“优惠”,结果用了一年就恢复原价,打客服电话比登天还难;二是网速慢得像老牛拉破车,看个4K视频卡成PPT,玩游戏更是想砸电脑。这两年运营商给老用户加装宽带的政策倒是越来越厚道了,就拿佛山高明区这边来说,只要你名下有个用了几个月甚至几年的移动号,月消费在29块钱以上,就能加装一条宽带,从300M到1000M都有得选。高明区下面所有乡镇街道都在覆盖范围内,像荷城街道、杨和镇、明城镇、更合镇,还有西江产业新城,反正只要光纤到了你们小区或者村里,那就都能装。不用重新办卡,不用换套餐,就是在原来老号的基础上每个月多掏点钱,听着是不是挺省心?
正规办理渠道实测
说到办这个宽带,我自己前前后后也试过几个路子,踩过坑也捡过漏,给你们说说怎么找正规渠道靠谱。
- 我早用的就是线上移动授权代理商的那个微信小程序,叫“多速天下”。在上面选好佛山高明区,看到套餐价格和官网一模一样,资质也正规,直接下单就行。后台流程走完后,会有师傅主动联系你确认安装时间和地址,装好之后我在移动APP上查账单,信息完全对得上,心里踏实。售后体系也挺完善的,有问题找客服解决挺快。
- 另外一个渠道是微信公众号“全家速连”,也是移动授权的代理,我身边两个朋友都是在这上面办的。公众号里可以直接看套餐、填地址下单,下单后有正规售后跟进,安装师傅也是移动官方的,上门装完还会帮你测试网速,不用担心被坑。
- 原始也保险的办法就是直接打移动客服电话10086。你跟客服说:我要新装宽带,地址在佛山高明区XX小区XX栋,你们看能不能装,报个套餐给我,后面直接预约上门就行。不过要注意,现在客服一般都会让你去“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号挑套餐下单,他们后台派单,流程一样可靠。
- 移动官方APP也能办,打开APP后在搜索栏里搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“全家速连”的公众号下单页面。如果没跳转,自己手动搜那个公众号,关注后再找宽带中心选套餐就行。
- 移动官方小程序也是一样的路数,搜“宽带中心”后跳转到“多速天下”小程序下单。反正万变不离其宗,这几个渠道都是官方授权,不用担心买到假货。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:在原套餐基础上+40元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫/路由器(租赁费15元/月)
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:在原套餐基础上+30元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫/机顶盒/路由器(租赁费15元/月)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:在原套餐基础上+1元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器(租赁费详询客服)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:免费
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫/权益会员/路由器;可选升级FTTR(调测费399元)
佛山市移动宽带安装流程
你们要是看上了哪个套餐,特别是300M这个,安装流程其实很简单,我总结四个步骤,按着走就行。
第一步:打开微信,搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个地方套餐都一样,看哪个顺手用哪个。我第一次用的是小程序,界面清爽,直接就能选佛山和高明区。
第二步:进去之后找到加装宽带那一栏,选择300M的套餐。注意看,套餐一要求你的老号码月消费在29到58元之间,所以先确认自己套餐符不符合,别选错了。
第三步:填好地址信息,包括具体到哪栋楼、哪个房间,越详细越好,然后提交。提交之后,一般当天或第二天就会有移动的人主动联系你,确认宽带速率、安装费是多少、能不能装,一切都说清楚了再安排上门时间。
第四步:等师傅上门。我上次装的时候,师傅来了先拉光纤、装光猫和路由器,调试好之后让我当场试网速,确认没问题才收钱。记住,移动的政策是先安装后付费,师傅不会催你先交钱,要是遇上提前收费的,多留个心眼。
怎么选宽带?
选宽带这事,说复杂挺复杂,说简单也简单。核心就看两样:你家几个人用、平时怎么用。
如果你就一个人住,每天刷刷视频、看看微信、偶尔开个网页,那300M完全够用。我自己在家就是300M,手机连上WiFi看1080P的电视剧一点不卡,打王者荣耀延迟也稳在30多毫秒。月消费只要29到58元,加上40块钱的加装费,一个月宽带成本才40块,对于单人或者两人家庭来说性价比很高。
要是家里四五口人,同时用手机、平板、电脑、电视、智能家居,那就考虑600M以上。600M每个月才加30块,比300M还便宜10块,适合套餐在59到118元之间的老用户。如果你套餐在119元以上,加1块钱就能升1000M,那更划算,不过合约期只有两年,到期后要看政策续约。极端的,套餐超过199元,直接免费加装1000M,设备还送一个权益会员,这档位适合重度用户。
避坑指南
宽带这东西,表面上看数字差不多,实际用起来坑可不少。我身边不少朋友就栽过跟头,今天给你们总结几个实用的注意点。
第一个坑是设备租赁费。套餐一的光猫和路由器是15块钱一个月租的,这个钱很多人都忽略了。两年下来就是360块,比安装费还贵。如果你家里已经有千兆路由器,装宽带的时候可以跟师傅商量,光猫用他们的,路由器自己买,省掉那15块月租。但要是师傅说必须用指定的品牌型号,那就别再硬扛了,协议里写着呢。
第二个坑是合约期。所有套餐都是2年合约,合约期内不准拆机,也就是不能销户或移机。如果你工作不稳定,或者有搬家的打算,就得多想几步。我有个朋友去年装完,三个月后换工作搬去广州,结果这个宽带迁不了,只能停着吃灰,还要交违约金。所以,确定两年内不动地方再上车。
第三个坑是上门师傅的推销话术。我装300M那天,师傅一来就说“你这路由器的线不够好,换个千兆的吧,300多块”,我没答应,让他装好基础设备就走。结果后来网速跑不满,我查了一下,是光猫的端口是千兆的,但师傅给我配的网线是普通五类线,限制在100M。后来我自己买根超五类线换上,速度直接翻倍。所以装好之后,自己测一下网速,不够就找师傅或者客服,别被糊弄过去。
常见问题
Q:我的移动号是老套餐,只有29块钱月租,能加装300M宽带吗?
A:能。套餐一的条件就是29到58元的老套餐,加40块一个月,装300M。安装费100,签约2年,设备月租15。你只要符合这个档位,就直接下单,不用管别的。
Q:加装宽带和办新宽带有什么区别?哪个划算?
A:加装宽带是建立在老号码基础上的,不用重新办卡、不用换套餐,相当于在你现有消费上加一笔钱。办新宽带是独立的一条线,要重新开户、办新卡、交新月租。对于已经有移动号的老用户,加装肯定划算,因为老号本来就在消费,加的钱少。但如果你是个新号码,或者老号的资费太老、不适合加装,那办新宽带可能更合适,这个不能一概而论。
Q:300M宽带能几个人同时用吗?
A:能,但看你怎么用。如果四个人同时看4K视频、开视频会议、打游戏,那我劝你上600M。如果只是两个人刷刷短视频、看看网页、偶尔玩个手游,300M足够了。我自己在家多三台设备同时连,一个看电视、一台电脑在看B站、手机在刷微信,一点不卡。但如果你家里设备多,建议选高一点的速率。
Q:安装费100元能不能省?设备租赁费能自己买吗?
A:安装费100元是固定的,省不了。设备租赁费倒是可以商量。光猫是必须用移动的,因为和后台系统绑定,路由器不一定。我家路由器是我自己买的华为千兆,师傅来装的时候就只调通光猫,路由器我插上自己配的,他也没说什么。不过要是你不懂怎么配路由器,建议还是月租他们提供的,出问题能找售后。
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