今年9月帮表姐收拾她在港口镇民主社区的老房子，宽带这事把我折腾得够呛。原来那家的线说是200M，晚上八点一测，手机贴着路由器都跑不满，打客服电话就一句“高峰期属于正常现象”。更气人的是资费，办的时候说一个月五十来块，账单出来七十出头，多出来的那部分没人讲得清是啥。吃了这次亏，我现在装宽带有个习惯，先把速率、资费、安装费、合约期、设备归谁这几样一条条问明白，写在本子上，谁说的算数一目了然。
这次看的是广电在中山的这条单宽带，200M，299元一年。覆盖情况我专门打听过：港口镇辖区内各个社区和村居都能报装，像港口社区、民主社区、群众社区、胜隆社区、石特社区、西街社区、南九社区、下南社区、中南社区这些地方，楼房小区和自建房都在范围里。镇子本身不大，从墟镇到下面村居基本都在装维师傅的片区范围内，不用排太久。要提醒一句的是，有些老巷子线路是架空的，师傅上门前会先看现场，约时间的时候把门牌号说清楚，能少跑一趟冤枉路。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈，正规路子就这几条，群里转发的那些代办链接我一概不点。
- 1. 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：中山市港口镇XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：299元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
中山市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后把城市选到中山，再挑对应的宽带套餐，看清楚速率那一栏写的是200M，别选错了档。
第三步，填详细地址和联系电话提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这通电话别嫌烦，安装费200怎么收、合约12个月怎么算、设备是不是随套餐给，都在这时候问清楚。
第四步，约好时间等师傅上门。先安装、后付费，装完当场测一遍网速再签字，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得不是速率越高越好，是跟你家里的实际情况对不对得上。
一个人住或者两口人，白天上班晚上刷刷剧、开开视频会，200M其实够用。按理论值算，200M下载速度大概在25MB/s上下，一部两G的电影几分钟的事。我表姐家就她和孩子两个人，一台电视加两部手机，这个档位不紧张。
要是家里三四台设备同时看4K，或者有人经常下大体积的素材文件，那可以考虑往上走一档，问清楚有没有更高的速率可选。
单宽带和融合套餐的区别也得想明白。单宽带就是纯宽带，不绑手机号不绑卡，适合号码用了很多年不想动的人。融合套餐通常要把手机号并进去，月租打包算，看着便宜，但合约期往往更长，中途想拆麻烦。表姐手机号用了八年，单位同事客户都存的这个号，我就建议她走单宽带，省心。
再就是合约期，这条12个月，属于比较常见的长度。你得先想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市，能接受再签。
避坑指南
坑一，以为299就是全部。有人看到“299包年”就以为一分钱不用多掏，结果师傅上门收200安装费，当场懵。规避办法很简单，下单前把安装费这一项单独问一遍，299加200，第一年总共499，心里先有这个数。
坑二，合约期没当回事。12个月合约，中途拆机或者移机，可能涉及违约金或者补差价。去年我同事在中山另一个镇装了条宽带，住了半年换房子，拆机时被要求补齐剩余月份的费用。规避办法：办之前问清楚“中途搬家能不能移机、移机收不收费、拆机怎么算”，答案记下来。
坑三，设备归属搞混。光猫和路由器是随套餐配的，不用另外掏钱买，但退网的时候一般要还回去，弄丢了要照价赔。我见过有人搬家把光猫顺手扔了，退网时赔了一百多。规避办法：装机那天把设备型号和数量拍照存手机里，退网前找出来对一遍。
坑四，优惠到期没留意。这条套餐的优惠是一年期，到期按当时的政策续约，也就是说第二年什么价，得看到时候的政策。规避办法：办完当天就在手机日历里设个提醒，提前一个月响，别等扣费了才发现金额变了。
坑五，测速方法不对。有人拿手机隔着两堵墙测WiFi，测出来一百都不到，就说宽带虚标。规避办法：用网线直连电脑测，或者站在路由器旁边用5G频段测，这样测出来的数才有参考意义。真跑不满，再打客服报修。
坑六，非官方渠道收押金。有人在小区群里看到“代办宽带”，先交两百押金，后面人就联系不上了。规避办法：只走官方客服、官方APP、官方小程序，或者有授权资质的代理商渠道，任何要求私下转账的一律不理。
常见问题
Q：200M够几个人用？
A：两口人到三口人日常够用，刷视频、上网课、开视频会议都不卡。家里要是同时挂三四台电视看4K，那往上选一档更稳妥。
Q：一定要办广电的手机卡吗？
A：这条是单宽带，不强制绑手机号，原来的号码可以继续用。想合并计费的可以另外问融合套餐。
Q：安装费200是给师傅还是线上付？
A：一般是装机时收，具体怎么付下单确认那通电话里会讲清楚，问一句就行。
Q：提交订单后多久能装？
A：港口镇这边通常几天内能约上，具体看师傅排期。老巷子或者线路要重新走的，可能多等两天。
Q：端口满了装不了怎么办？
A：老小区有时候端口确实紧张，先让客服查，装不了会告诉你原因。这种情况可以问清楚什么时候扩容，或者看看同小区其他位置有没有空余端口。
Q：路由器能用自己的吗？
A：套餐里含光猫加路由器，用配的就行。自己有功能够强的路由器也可以接上，光猫那边不动。
Q：到期了怎么续？
A：优惠一年到期按当时政策续约，续费前客服会联系，也可以自己在官方APP里看。建议到期前一个月主动问一次价格，别默认延续。
299块加200安装费，第一年一共499，摊到12个月一个月41块多，一天一块三毛七。这个数放在港口镇，也就一碗云吞面的钱。钱不多，但该问的还是要问，合约、安装费、设备归属这三样弄明白了，后面一年基本不会有什么糟心事。我表姐那条10月中旬装完，晚上八点用网线测，下载能跑到两百三四，白天更稳一些，她说比原来那条强。
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