九月底我妈在电话里念叨，说家里网又不行了，晚上七点多刷个短视频一直转圈，孙子在那边上网课还卡成了电音。我让她把路由器拔了重插，好了半天又犯。这种事在县城挺常见，宽带用着用着就慢，续费的时候营业厅报出来的价跟当初装的时候对不上，问细节也问不出个所以然。我十月中旬专门回了趟庐江，把家里这条老宽带重新捋了一遍，顺便把电信这套79到129元的月包宽带从头到尾摸清楚了。
先说覆盖的事，免得白折腾。这套宽带在庐江县是全县范围都能装的，庐城街道、东顾山街道、移湖街道这三个街道，加上冶父山镇、万山镇、汤池镇、郭河镇、金牛镇、石头镇、同大镇、白山镇、盛桥镇、白湖镇、龙桥镇、矾山镇、罗河镇、泥河镇、乐桥镇、柯坦镇这些镇，都在受理范围里。不过话说回来，能受理不等于你家那栋楼一定有端口。我表哥住汤池镇那边一个老小区，楼下箱子满了，等了大半个月才扩容。所以别光看地图上的覆盖，具体到小区楼栋，还得让装维师傅查一下资源。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都走过一遍，说点实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
电话那条我打过，客服态度还行，就是查询端口要等回电，急的话不如线上直接填地址快。
宽带套餐一览
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器
合肥市电信宽带安装流程
流程不复杂，我按自己走的那遍说。
第一步，微信搜小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口进去都能看到合肥这边的宽带产品，页面里城市和区县是能选的。
第二步，选到合肥市、庐江县，对应速率的套餐就列出来了，200M、300M、500M三档，资费和合约期写得清楚。
第三步，填地址、姓名、电话提交下单。下单之后运营商那边会主动打过来，确认你要的速率和安装资费，同时查你那个地址有没有端口资源。这一步别嫌麻烦，端口查清楚比啥都重要。
第四步，师傅上门，拉线、装光猫、调路由器，测通了才收钱。都是先安装后付费，装不好可以当场提出来。
怎么选宽带?
我一般不看宣传页上那个数字，先看家里几口人、几台设备。
两口人，手机两台、电视一台、再加个摄像头，200M那档79元的够用。我家老房子之前就是200M，晚上同时开电视和刷手机没出过问题。
三口之家，孩子要上网课，大人白天在家办公传文件，300M那档99元更稳一点。上传这块三档差别不算大，但下行富余量足，多设备抢网的时候不容易互相拖。
家里人多、设备杂，手机平板电脑加起来七八台，还有人打游戏，那就看500M那档129元。另外这套是融合的，除了宽带还带手机通话和流量：79元档200分钟通话加10G流量，99元档400分钟加20G，129元档500分钟加40G，副卡是1元每月每张，前两档能加2张，129元档能加4张。家里人手机号本来就多的话，这部分能抵掉一些。
合约期都是2年，办之前先想清楚这两年会不会搬家、会不会换工作。
避坑指南
第一个坑是合约期。合约期内拆机是拆不了的，我认识一个在庐江经济开发区上班的小伙子，去年办了两年合约，今年调到合肥市区，老家的宽带只能挂着，月月扣钱。规避办法很简单，办之前把未来两年的大致安排想一遍，租房住的尤其要注意。
第二个坑是把首充当话费。这套要首充200元，有人以为充完这200就能顶几个月月租，其实不是一回事，月租该扣还是扣。办的时候问清楚这200元怎么用、什么时候到账。
第三个坑是首月计费。首月有半价、全价、按天计费几种情况，以业务员实际沟通的为准。我当时就没问，第一个月账单出来比预想多了几十块，后来翻受理单才看到是按全价收的。建议让业务员把首月怎么算写在单子上。
第四个坑是设备。套餐里写的是光猫和路由器，但光猫是租用还是自备、退网要不要还、坏了谁修，这些细节得当场问。我邻居自己买了个路由器接上去，结果和光猫的拨号方式对不上，折腾了一晚上。
第五个坑是套餐外资费。流量3元1G、语音0.1元每分钟、短信0.1元每条，超了是真的按这个扣。家里有老人用副卡的，好提前把流量提醒开上。
第六个坑是测速方式。装完师傅在客厅用手机连WiFi测了个数就走了，你好自己用网线直连电脑再测一次，WiFi受墙和路由器影响太大，测出来的数不代表宽带本身。
第七个坑是优惠期。写的是长期优惠，但合约到期后按运营商当时的新政策续约，不是永远锁在这个价。受理单、订单截图都留一份，后面有争议能拿出来对。
常见问题
Q：200M现在够用吗，会不会过两年就不行了？
A：普通家庭够。四口人以下、不看8K、不天天下大文件，200M撑得住。真担心的话，差价一个月20块，上300M更安心。
Q：安装费到底收不收？
A：这三档在页面上的安装费一栏写的是免费，但拉线如果超了距离、或者要打孔穿墙，可能会另算材料费，下单时问一句。
Q：下单后多久能装？
A：庐江县城里一般两三天，乡镇看师傅排期，我表哥在汤池镇等了差不多一周。急着用的话提交订单时备注一下。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同一个县内移机一般可以办，跨市就麻烦，得看当地政策。搬之前先打10000问清楚，别自己拆了设备。
Q：老小区端口满了还能装吗？
A：能等就等扩容，等不了可以问问隔壁单元有没有空端口，或者先看看别家运营商。这事没有捷径，只能查。
Q：副卡怎么办，老人用合适吗？
A：1元每月每张，带上身份证去营业厅或者让上门的师傅协助办。老人用副卡接打电话挺合适，流量记得设个上限。
Q：资费以后会不会涨？
A：合约期内按合同走，到期后按当时政策。想稳一点，就在合约快到期前一个月主动问续约价，别等自动续。
我在庐江来来回回装过三次宽带，头两次都是稀里糊涂办完，账单出来才发现跟想的不一样。这次把资费、合约、首充、设备这些一条条对着单子看，心里才踏实。庐江这边不少小区这两年在做线路改造，端口资源比前两年宽松些，但老城区和部分乡镇还是紧。要装的话，先把地址报上去查资源，再谈速率和价格，顺序别反了。至于选哪档，我家三口人带一个上网课的孩子，后定的是300M那档99元，一个月多20块，图个晚上不打架。
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