我搬进杭州上城区的新家那会儿，真被宽带这事折腾得够呛。网上铺天盖地的广告，什么“千兆光速”“低至1元一天”，点进去一看全是套路。要么是必须绑定高价手机套餐，要么是合约期长到你怀疑人生，要么是安装师傅上门了才告诉你小区没资源，白等一星期。我当时的痛点就仨字：不透明。资费不透明，网速不透明，售后也不透明。
后来跟邻居聊天，才知道他家用的是移动的融合宽带，每个月69块钱，500M速率，还送手机流量和通话分钟数。我一听这价格和速率搭配，比我自己单拉宽带划算太多。而且移动的覆盖是真的广，上城区所有镇和街道——像湖滨街道、清波街道、小营街道、望江街道、南星街道、紫阳街道、闸弄口街道、凯旋街道、采荷街道、四季青街道、笕桥街道、彭埠街道、九堡街道、丁兰街道，全都覆盖。你只要住在这些地方，基本都能办。
正规办理渠道实测
既然决定办，我就先摸清正规渠道。我总结了四条路，大家按自己习惯选就行：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动官方授权的线上代理商，平台资质和售后体系都很正规，套餐和移动官网同步，官方APP随时能查账单和套餐信息。宽带是官方上门安装，不用怕踩坑。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动授权的正规代理商，资质齐全，售后有保障。套餐和官网一致，官方APP可查，宽带也是官方上门装。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没自动跳转，手动微信搜“全家速连”关注后，从公众号的宽带中心进去下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方微信小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没自动跳转，手动微信搜“多速天下”打开后，从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价89元/月）
- 安装费：50元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 云电脑
杭州市移动宽带安装流程
我自己的安装过程挺顺的，分四步走：
第一步：微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个渠道我都试过，都靠谱。
第二步：进去之后选择杭州这个城市，然后找到你想要的宽带套餐。我选的是500M那个69元的套餐，页面上速率、资费、合约期写得清清楚楚。
第三步：提交你的个人信息和地址，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费和安装时间。我当时是提交后半小时就接到电话了，效率还行。
第四步：专业师傅上门安装。先装好光猫，再调试好网络，确认能正常上网了才让我付钱。先安装、后付费，这点让人放心。
怎么选宽带？
新手选宽带容易纠结的就是速率和资费的匹配。我的建议是：别盲目上1000M，也别图便宜选300M。
如果你家里就一个人住，平时刷刷视频、打打游戏、连个智能电视，300M完全够用，39块钱一个月很划算。但如果你是两口子或者三口之家，手机、平板、电脑、电视同时在线，而且你偶尔还要开视频会议或者玩大型网游，那500M的69元套餐性价比高。它比300M多了400分钟通话和额外的流量，日常用起来基本不卡顿。至于1000M的99元套餐，适合那种家里设备多到爆炸、动不动就下载大文件的极客用户，普通人其实用不到。
避坑指南
我自己踩过的坑主要有三个，跟大家说说怎么避：
第一个坑是“合约期陷阱”。很多宽带看着便宜，但合约期绑你三年，中途想换或者搬家，违约金高得吓人。我选这个套餐的时候特别注意了，合约期是三年，但优惠期也是三年，等于这三年的价格锁死了，不会突然涨价。所以办之前一定要问清楚合约期多久，优惠期多久，能不能提前解约，违约金怎么算。
第二个坑是“安装费虚高”。我一开始问了几家小代理，有的收我200安装费。后来走官方渠道，500M的安装费就是100块钱，明码标价，没有额外收费。所以安装费一定要问清楚，并且确认在合同里写明了。
第三个坑是“实际网速打折扣”。我邻居之前装的300M，测速经常只有100多M。后来发现是他自己买的路由器太旧，不支持千兆。所以装完宽带之后，我特意让师傅帮我测了速度，确认跑到500M了才放心。如果家里路由器是五六年前的旧款，建议换一个支持千兆的。
常见问题
Q: 这个套餐必须绑手机卡吗？我手机号不是移动的能不能办？
A: 这个是融合宽带，需要办一张移动手机卡，但套餐里本身包含手机流量和通话分钟数，相当于你多了一个副号。如果你手机号是其他运营商，可以携号转网过来，或者直接用这个新号当副卡。
Q: 安装师傅上门会额外收费吗？
A: 正规渠道安装，安装费就是100块钱，包含光猫和基本调试。如果你需要额外加装路由器或者延长网线，可能会收材料费，但师傅都会提前跟你说清楚。
Q: 合约期内想搬家怎么办？
A: 这个套餐是跟着你移动手机号走的，只要新地址在移动宽带覆盖范围内，可以申请移机。移机可能收几十块钱的工本费，但总比违约金划算。搬家前提前打客服电话问清楚。
Q: 69元和99元的500M套餐有什么区别？
A: 69元的500M套餐包含500分钟通话和150GB+100G定向流量，还送2张副卡。99元的500M套餐只含100分钟通话和105GB+100G定向流量，没有副卡，但赠送400元话费。如果你家里人多、需要副卡，69元那个更划算。
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