先说说我家之前那破网。晚上八点高峰期,刷个抖音都转圈,打王者直接460,视频会议那边领导讲话卡成电音。打电话问客服,永远是那句”后台显示您网络正常”。忍了半年,实在受不了,一怒之下换了电信的单宽带。用到现在快两个月,打个游戏延迟稳定在20ms左右,下载一个2G的游戏包也就两三分钟的事。
这次我办的是汕头龙湖区这边的电信包年宽带,整个龙湖区都能装。金霞街道、珠池街道、新津街道、龙祥街道、鸥汀街道、外砂街道、新溪街道这些地方,只要小区里有电信的线路资源,基本都能覆盖到。我在珠池街道这边住的老小区,楼栋有点旧,本来还担心装不了,结果师傅上门看了一眼说没问题,当天就给我装好了。
正规办理渠道实测
我办宽带之前把能走的渠道都摸了一遍,给大家排排雷。
第一,微信搜小程序「多速天下」。这个是电信的线上授权代理商,平台资质齐全,售后体系挺完善的。我一开始也怕是野鸡平台,后来仔细看了下,它是运营商正规授权的,而且套餐确实比官网挂出来的划算。重点是装上之后,我在电信官方APP里能直接查到自己的套餐信息和账单,这个就放心了。费用也是先装后付,宽带通了没问题了才付钱,没有啥套路。
第二,微信搜公众号「全家速连」。这个跟多速天下是一家的,也是电信的授权代理商,有正规资质,售后有保障。我对比过,这两个渠道的套餐价格基本一致,都是比运营商官网便宜一些。同样可以通过官方APP核验信息,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三,直接打电信客服电话10000。你跟客服说”我要新装宽带”,报上地址,客服会查一下你那个地址能不能装,然后报套餐给你。我打过一次,客服推荐套餐之后,会引导你去「多速天下」微信小程序挑套餐填信息下单,流程挺顺的。
第四,电信官方APP。打开APP搜”宽带中心”,它会自动跳转到「全家速连」微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜「全家速连」,关注之后打开宽带中心下单就行。
第五,电信官方微信小程序。操作跟APP一样,搜”宽带中心”然后跳转到「多速天下」小程序下单。
这几个渠道我实际都走过一遍,说白了都是正规路子,区别就是哪个方便用哪个。我个人推荐小程序,因为操作简单,不用打电话等人工。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1320元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2300元/年
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选)
汕头市电信单宽带安装流程
我这次办理的流程挺简单的,总共四步。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。不用下载APP,微信里直接搞定。
第二步,在里头选择对应城市的宽带套餐。我选的汕头,然后看到300M和1000M两个档位,对比了一下价格,选了300M的先试试水。
第三步,提交信息下单。下单之后,过了一个多小时就有工作人员打电话过来,跟我确认宽带速率,还有安装资费。我之前还担心有什么隐藏费用,结果人家把100元安装费说得明明白白,其他啥费用都没有。
第四步,约好时间专业师傅就上门了。师傅背着一堆工具,手脚很麻利,从测线路到光猫安装调试,大概花了一个小时左右。全部弄好之后,师傅让我用手机连上WiFi试了试,确认没问题了才收的钱。说实话这种先装后付的模式,真的让我们这种普通用户踏实不少。
怎么选宽带?
很多新手第一反应就是”速率越大越好”,其实真不一定。我个人的建议是看需求来。
如果你就是平时刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝,家里就一两个人用,那300M完全够了。我之前也担心300M会不会不够用,实际用下来,四个人同时刷视频也没什么压力。4K视频也就20M左右的带宽需求,300M的宽带带几台设备同时用绰绰有余。
如果你家里人多,或者你有下载大片、玩大型网游、做视频剪辑上传的需求,那果断上1000M。我一个朋友就是做自媒体的,天天要传视频素材,他刚开始也办的300M,后来觉得上传太慢,换了1000M,跟我吐槽说”换完才知道什么叫爽”。
另外要注意一点,如果你的路由器是好几年前买的百兆路由器,那就算办了千兆宽带,实际网速也会被路由器拖后腿。我装宽带的时候师傅就提醒我,家里老路由器跑不满千兆,建议换个千兆口的路由器。好选那种WAN口和LAN口都是千兆的,不然白瞎了这宽带。
避坑指南
宽带这行水也挺深的,我结合自己踩过的坑和周围朋友的真实经历,给大家提个醒。
第一,别贪便宜买那种很低的资费,尤其是什么”免费宽带”、”两年免费用”这种。我一个同事之前在别的渠道办了个超低价宽带,结果用了三个月,网速越来越差,打电话问才知道被限速了。后来他投诉了很多次才解决,折腾了半个月。所以说,便宜没好货这个道理,在宽带行业一样适用。
第二,看清合约期。我这次办的这个电信套餐是1年合约期,意思就是这一年里不能拆机。如果你短期内可能要搬家或者换城市,就要注意这个问题。我另一个朋友就是没看合约期,住了半年要搬家,结果拆机要付违约金,亏了好几百。所以在下单之前,一定要想清楚自己能不能用满一年。
第三,别忽略了安装费和设备费。这两个套餐的安装费分别是100元和200元,这个是上门安装的时候给师傅的。另外就是光猫是送的,但路由器需要自己买或者选择运营商的。如果家里没有路由器,下单的时候可以问清楚,或者自己提前买好,别等到师傅上门了才手忙脚乱。
第四,下单之后一定要等工作人员联系确认了再安排时间。别急着催师傅上门,因为要先确认你那个地址有没有线路资源,不然师傅白跑一趟,你也白等。
第五,一定要找正规渠道。我在网上看到过不少人在乱七八糟的小网站办宽带,结果交完钱就联系不上人了。所以说,微信小程序或者公众号这种有官方背书的渠道才靠谱,至少出了问题还能找到人。
常见问题
Q:我这个地址能不能装电信宽带?
A:只要是汕头龙湖区范围内,基本都有电信线路覆盖,但具体到某个小区某栋楼,得让工作人员查一下。我下单之后等了一个多小时,工作人员就打电话来确认能装了。你要是着急,可以提前打10000问一下。
Q:300M和1000M实际用起来区别大吗?
A:日常刷视频、聊微信基本没什么区别,300M都够用。但是下载大文件、上传视频、打大型网游,1000M的优势就很明显了。我测过,300M下载速度大概是每秒30多兆,1000M能跑到每秒100多兆,差了三四倍。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试好了,你确认网速没问题了,再把安装费和宽带费付给师傅。这个对用户来说没什么风险,算是很人性化的模式了。
Q:设备怎么算?光猫和路由器都要自己买吗?
A:光猫是运营商的,不用额外花钱,装在墙上那个盒子旁边。路由器自备,你要是没有,可以问运营商有没有提供,或者自己买一个。我个人建议自备,自己买的好一点的路由器信号和稳定性都更靠谱。
Q:这个套餐可以按月付吗?
A:这个是包年套餐,一次性付一年的钱。不过它有个好处是首月按天计费,300M是4元/天,1000M是7.6元/天,算是给你一个适应期吧。等确认没问题了再付全款。
Q:合约期内能拆机吗?
A:不能,合约期1年,期内拆机要付违约金。所以办之前先想清楚,确定自己能用满一年再办。
我现在用着这个300M的电信宽带,一个月下来很稳定,没掉过线,网速也达标。说实话,宽带这东西,选对运营商、选对套餐,能舒舒服服用好几年。这次选的电信对我来说没踩坑,希望这篇文章也能帮到准备装宽带的你。
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