身边好几个朋友跟我吐槽，家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个视频转圈圈，打游戏直接460延迟，打电话投诉客服，客服说“我们这显示网速正常啊”。我寻思正常啥啊，后来一查才知道，很多人当初办宽带就是稀里糊涂办的，要么在营业厅被推荐了一堆用不上的业务，要么图便宜选了个小运营商，实际用起来根本不是那么回事。我自己在东莞厚街这边也折腾过好几次宽带，踩过坑也捡过漏，今天干脆把知道的全盘托出。
先说说覆盖情况。这套东莞移动月包宽带套餐，在厚街镇范围内基本都能办，像厚街社区、珊美社区、三屯社区、寮厦社区、河田社区、汀山社区、环冈社区、大迳社区、新围社区、桥头社区、南五社区、白濠社区、涌口社区、双岗社区、宝屯社区、陈屋社区、赤岭社区、竹溪社区、溪头社区、沙塘社区、宝塘社区、下汴社区、湖景社区这些街道社区，都可以去查询资源覆盖。只要你家不是那种特别偏的自建房，一般都没啥大问题。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前，专门把市面上能走的渠道都摸了一遍，给大家做个参考。
第一个是线上移动授权代理商的微信小程序，微信搜“多速天下”就能找到。它是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，合规性没问题，售后也有专门的人跟进。我对比了一下，同样速率下套餐确实比运营商官网挂牌价要划算，而且官方APP随时能查到自己的账单和套餐信息，不怕被乱扣费。宽带产品是正规的，安装师傅也是移动官方安排上门，先装好再付钱，这点我觉得挺放心。
第二个是线上移动授权代理商的微信公众号，微信搜“全家速连”。跟上面那个是同一类性质，都是有正规资质的代理商，售后体系比较完整，套餐同样比官网划算。我有个同事就是从这办的，他说客服回复挺及时的，预约安装也快，全程没扯皮。
第三个是移动客服电话渠道，直接拨10086，接通后跟客服说“我要新装宽带”，报上你所在的具体地址，比如XX市XX县XX小区XX栋，客服会先帮你查资源覆盖情况，然后把套餐信息报给你，再预约上门安装时间。这里有个细节，客服一般会引导你去“多速天下”微信小程序挑选套餐下单，走的是正规授权代理商流程。
第四个是移动官方APP，打开移动官方APP搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注后进去找宽带中心就能下单了。
第五个是移动官方微信小程序，打开移动官方小程序，同样搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“多速天下”，打开后进入宽带中心操作就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
东莞市移动宽带安装流程
很多人第一次装宽带，觉得流程会很复杂，其实真到自己走一遍，发现比想象中简单。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这是目前比较正规的线上授权渠道。第二步，进去之后选择你所在的城市和对应的宽带套餐，东莞这边的套餐就是咱们上面列的那两个。第三步，提交信息下单，填好安装地址和联系方式，之后运营商的客服会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息。第四步，专业师傅上门安装，全程先安装后付费，用着不合适还可以不付款，没啥后顾之忧。
我当时从下单到师傅上门，大概用了两天左右，师傅来了之后测速、调光猫、教我怎么连WiFi，服务态度还挺好。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着网速看，先想清楚自己家里几个人用、平时都拿宽带干啥。
如果你是一个人或两口之家，平时就是刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧，那300M完全够用。69元那个套餐带20GB流量和100分钟通话，流量这块不算多，但如果你平时在家的时间多、WiFi覆盖到位，其实也够用。
如果是三口之家甚至更多人，或者你是游戏党、视频创作者、经常要传大文件，那300M速率依然够，但在流量和通话时长上就得往上够一够。99元那个套餐有60GB流量和300分钟通话，不管是给手机当副卡用，还是家里老人小孩需要通话时长，都更从容一些。
别贪便宜选那种几十块钱一年的宽带，很多是二级运营商转租的，高峰期限速限得厉害，出了问题维修也慢。移动这套属于基础运营商自有宽带，稳定性是有保障的。
避坑指南
我这次办宽带之前，特意跟几个已经在用移动宽带的朋友聊了聊，发现大家踩过的坑还挺一致的。
第一个坑，是忽略了合约期。这两个套餐都是一年合约期，合约期内不能拆机。我有个朋友之前办宽带没注意合约期这回事，用了三个月觉得不合适想换，结果要赔违约金。所以下单之前一定想清楚，自己是不是确定要在这儿用满一年。
第二个坑，是首月收费方式的猫腻。套餐首月有免费、全价、按天计费三种模式，具体哪种要看业务员实际沟通的结果。你要是没问清楚，可能首月就被按全价扣了。办理的时候一定要问明白首月到底怎么收费。
第三个坑，是路由器费用。套餐是送光猫的，但路由器要选装，套餐一10元/月，套餐二15元/月。很多人觉得这钱不多就加上了，但如果你家里本来就有性能不错的旧路由，完全可以不选装，省下的钱一年也有不少。我建议自家路由还能用的就别加这个选装，师傅上门的时候让他帮你调一下就行。
第四个坑，是套餐外流量费用。国内流量超出后是5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。别觉得这些小钱无所谓，我一个同事就是没注意，一个月流量超了8个G，多交了40块钱。所以选套餐之前，先算算自己每月大概用多少流量，别贪大也别不够用。
第五个坑，是不查资源覆盖就下单。虽然厚街大部分区域都能装，但也有少数小区或者自建房因为线路问题装不了。稳妥的做法是，先打10086报地址查一下覆盖情况，或者在小程序里先咨询客服，确认能装了再下单，免得白等一场。
常见问题
Q：我现在住的地方没有移动的光纤，能装吗？
A：这个真不好说，得看你们小区或者自建房的线路情况。直接的办法是打10086报你的详细地址，让客服帮你查。我有个朋友住厚街那边一个老小区，去年加装了移动的线路，现在也能办了，所以整体覆盖是在慢慢扩大的。
Q：安装要钱吗？
A：要的，一次性安装费100元。这个费用是师傅上门帮你装好光猫、调好线路的费用，不是押金也不是每月扣的。
Q：租的房子能办这个宽带吗？
A：能办，但别忽略合约期这事。如果你不确定自己能在现在这个地方住满一年，我个人建议别办带合约期的套餐，不然中途搬家要移机或者拆机，会很麻烦。如果确定住得久，那就放心办。
Q：69和99两个套餐，哪个更划算？
A：这个真得看个人情况。你要是只想要个宽带用来上网，流量和通话都用不到，那69的足够了。要是你还需要一张便宜的手机卡，那99的带有60GB流量和300分钟通话，相当于宽带加手机卡一起办了，反而更省。
Q：移动宽带打游戏怎么样？
A：拿我自己打王者荣耀和端游LOL的经验来说，300M速率打游戏完全没问题，延迟稳定在25-35ms左右。但要说一下，网速快不等于延迟低，你的路由器性能、网线质量、手机到路由器的距离都会影响游戏体验。建议别用那种老掉牙的路由器，太影响发挥了。
Q：以后想提速怎么办？
A：这两个套餐的年优惠期过了之后，是按运营商当时的新政策续约。到时候如果移动出了更合适的优惠，直接联系客服申请变更就行。我自己是每年都会关注一下有没有新活动，有合适的就换，没合适的就维持原样，反正主动权在自己手里。
说到底，选宽带就是看需求、算账、避坑三步走。东莞厚街这边装移动宽带的人不少，整体口碑还是稳的，线下安装维护都是本地师傅，响应速度也快。把我这趟办宽带的经验分享出来，就是希望大家别走弯路。看完这篇之后再去办，该问的问清楚、该注意的注意到位，基本就没什么大问题了。
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