近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事，有的说一到晚上网速就卡成幻灯片，有的说月初扣费才发现套餐里藏着乱七八糟的增值业务，还有人说当初装的300M现在觉得不够用，想提速又怕被坑。说实话，宽带这东西，没装之前觉得能上网就行，真用起来才发现里面的门道挺多。我自己在从化区这边住了好几年，前后也折腾过几次宽带，今天就把近帮家里亲戚办移动这个99元包月千兆套餐的经历拿出来聊聊，给还在纠结的朋友一个参考。
先说一下这个套餐的覆盖情况。我这边是广州从化区，移动这套宽带业务在从化区所有乡镇街道都能办理，像街口街道、城郊街道、江埔街道、太平镇、鳌头镇、温泉镇、良口镇、吕田镇这些地方，只要不是那种特别偏远的独户，基本都有资源覆盖。我亲戚家是在太平镇那边，离镇上不远，下单之后第二天师傅就上门了，效率还挺高。
正规办理渠道实测
我帮亲戚办之前，特意把现在市面上能走通的渠道都摸了一遍，整理出来给大家做个参考。
第一个是线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信直接搜索“多速天下”小程序就能找到。这个属于移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善。我对比过，这种授权代理商的套餐往往比运营商官网直接看到的要划算一些，而且办完之后在移动官方APP上能实时核验账单和套餐信息，正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
第二个是线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号。性质跟上面那个小程序差不多，同样是有正规资质的移动授权代理商，售后有保障，套餐价格也比官网划算。我特意在官方APP里查过，通过这个渠道办的宽带信息都能查到，不用担心踩坑。
第三个是移动客服电话渠道。直接拨打10086，告诉客服“我要新装宽带”，然后报上地址，比如“广州市从化区XX镇XX村XX号”，让客服帮忙查一下能不能装，顺便把套餐报给你，预约上门时间。客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单。这个渠道适合不太会用手机操作的老人家，打电话有人工服务，说得更清楚。
第四个是移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后，从公众号里的宽带中心进去下单也行。这个渠道的好处是跟你的手机号直接绑定，查起来方便。
第五个是移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜索“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。跟前一个渠道逻辑一样，就是入口不同。
这几个渠道我实际都试过，省事的是小程序直接下单，信息填完就有客服联系确认，不用自己操心太多。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
广州市移动宽带安装流程
我这次帮亲戚办，整个流程走下来还是挺顺的，分四步说一下。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我是直接在小程序里下的单，页面信息很清楚，套餐价格、包含内容都写在明面上。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选对城市，广州的套餐跟其他地市可能有差异，别选错了。我当时选的是广州从化区的移动1000M月包套餐。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式，运营商那边就会主动联系你，确认宽带的速率和安装资费。这一步主要是核对资源覆盖情况，如果小区或者村里有移动的光纤资源，基本都能装。
第四步，专业师傅上门安装。师傅提前约好时间，上门之后从入户光纤开始布线，装光猫、调设备，全程大概一个多小时。都是先安装、后付费，确认网速没问题了再付钱，安全无忧。我记得当时师傅还帮我测了两次网速，一次是装好直接测，一次是让我用手机连WiFi再测，挺负责的。
怎么选宽带？
很多新手第一次装宽带，一上来就问“哪家快”“哪家便宜”，其实选宽带没那么玄乎，关键看你自己的使用情况。
先看你是租房还是自住房。如果只是租房子住几个月，那就别签太长的合约期，选月包或者短合约的比较灵活。我当时租房那会儿就是办的移动月包，随时可以停，不心疼违约金。
再看家里几个人用、怎么用。一个人住，刷刷视频、打打游戏，300M到500M完全够用。一家三口以上，老人看电视、孩子上网课、你自己打游戏还要开着下载，那1000M就很有必要，不然晚上高峰期真的会互相抢网速。
还要看你对网络稳定性要求高不高。玩竞技类游戏的朋友应该懂，延迟比带宽更重要。移动的光纤这几年在从化区这边覆盖做得还可以，高峰期虽然也会慢一点，但总体稳。
后就是算账。别光看月租多少钱，要把安装费、合约期、有没有其他捆绑消费都算进去。这个99元的套餐，月租是优惠价，原价129，合约一年，安装费100块，折算下来每天三块多，性价比在同价位里算能打的。
常见问题
Q：这个99元的套餐包含什么？有没有手机卡？
A：套餐内容是宽带1000M每月99元，另外带60GB手机流量和300分钟通话，不过据我了解，这属于单宽带加赠送流量的形式，不是强制绑定手机卡。具体能不能单独办宽带不插卡，建议下单前跟客服确认清楚。副卡数量是0张，如果家里老人要用流量，可能得另外想办法。
Q：首月收费是怎么算的？
A：这个我在下单的时候特意问过，首月可能是免费，也可能是全价，还有可能是按天计费，不同时间活动不一样。我当时办的时候业务员说是首月按天算，用了几天就收几天钱，还算合理。
Q：合约期内不想用了能退吗？
A：合约期1年内不能拆机，也就是说这一年之内你不能退。如果搬家了能不能移机，要看你新地址有没有覆盖，有的话可以申请移机，没有的话就比较麻烦。所以办之前一定要确认自己住的地方短期内不会搬。
Q：1000M的网速实际能跑多少？
A：我亲戚家办的是这个套餐，实际测下来，有线连接能跑到940Mbps左右，无线的话看路由器，好一点的路由器能到800Mbps以上。这里提醒一下，如果你家的路由器是好几年前买的百兆路由器，那千兆宽带装上也白搭，网线也要用超五类以上的，不然跑不满速。
Q：安装费100元能免吗？
A：目前我看这个套餐是写明安装费100元的，没看到免安装费的活动。不过有时候节假日可能会有优惠，下单前可以问一下客服有没有减免政策，但不要抱太大期望。
Q：我在从化区下面的乡镇能装吗？
A：我前面说了，从化区的街口、城郊、江埔三个街道，还有太平、鳌头、温泉、良口、吕田这几个镇都有覆盖。但具体到你那栋楼有没有资源，还是要等师傅上门勘测或者客服在系统里查了才知道。下单时留好电话，会有专人联系你的。
避坑指南
装宽带这些年，我自己踩过坑，也看身边朋友踩过坑，挑几个典型的说说。
第一个坑：光猫免费但路由器不免费。很多套餐写的是“含光猫”，但光猫自带的WiFi功能很弱，穿墙能力基本等于没有。你要是图省事直接用光猫的WiFi，那千兆宽带多跑出百兆的效果。我亲戚家就是，安装那天师傅走了以后，卧室里信号就剩一格。后来我自己去帮他买了个路由器，这才算真正用上了千兆。所以预算里记得留个两三百买路由器。
第二个坑：合约期暗藏玄机。有些套餐表面上看月租很便宜，但合约期长达两年甚至三年，中途拆机要赔违约金。这个99元的套餐合约期是1年，还算友好。办之前一定问清楚合约期多久、违约金怎么算。
第三个坑：优惠期不等于合约期。这个套餐原价129，优惠价99，但优惠期只有1年。也就是说，第二年如果运营商政策变了，可能恢复原价，到时候你是续是拆还得再纠结一次。办的时候心里有个数，别到时候突然发现账单变多了觉得莫名其妙。
第四个坑：安装师傅的水平参差不齐。我遇到过有的师傅入户光纤不走暗管直接明线贴墙上，丑得不行。还有一次是朋友家装宽带，师傅把光猫放在弱电箱里，WiFi信号基本被铁皮箱子屏蔽完了。所以装的时候好自己在场，盯着点师傅怎么走线、设备放哪里，有要求当场提出来。
第五个坑：别贪便宜找非正规代理。市面上有些价格低得离谱的宽带套餐，要么是短期卡、要么是蹭的别人家宽带再分给你，要么是那种随时可能跑路的小代理。出了问题上哪儿找人去？还是走我前面说那几个正规渠道稳当。
说到后，宽带这东西，说白了就是个日常消耗品，不用追求什么顶配，合适自己就好。我亲戚家那个移动99元千兆用了快两个月了，一次没断过流，下载东西速度也确实是肉眼可见的快。今年8月份广州这个天气，宅在家里吹着空调刷剧打游戏，网速不掉链子，比什么都强。你要是也在从化区这边，正愁宽带怎么选，不妨先对照我上面说的看看自己的需求，再决定也不迟。
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