说实话,每次听到“老用户不如狗”这句话,我都觉得挺扎心的。我自己用移动号码快十年了,之前想换个便宜点的宽带套餐,客服翻来覆去就那几句“您当前套餐已是优”“没有更优惠的活动”,搞得我差点就信了。直到今年8月份,我一个在大城县平舒镇开超市的朋友跟我抱怨,说他店里宽带卡得连收款码都转半天,手机套餐每个月还不少花钱,问我有没有啥办法。我这才认真去研究了一下河北廊坊移动针对老用户推出的这个存量升档宽带方案,发现里面门道还真不少。这个套餐主要覆盖廊坊全市,不管是广阳区、安次区,还是咱们大城县、香河县、永清县、固安县、文安县、大厂回族自治县、霸州市、三河市,只要是移动老用户,基本都能参与。不过具体到咱们大城县这14个乡镇街道,比如平舒镇、南赵扶镇、留各庄镇、权村镇、里坦镇、北魏镇、臧屯镇、旺村镇、大尚屯镇、广安镇、大阜村乡、臧庄子乡,还有县城的各个社区,能不能装、装哪个速率,得看您家楼栋的光纤覆盖情况,这个咱们后面细说。
正规办理渠道实测
我一向不推荐大家在路边那种挂着“移动授权店”牌子的小门脸办业务,特别是那种让你先交钱、后装机的,十个里面有八个是二道贩子。我这几天把正规渠道都试了个遍,给大家交个底:
- 线上渠道我第一个试的是微信小程序,直接搜“多速天下”。这个小程序是移动运营商的线上授权代理商,不是那种野鸡平台,资质是能查到的。我在上面看套餐、看资费,一目了然,比打电话问客服清楚多了。关键是,它上面标的套餐价格比运营商官网那个动不动就标个“原价199元”然后给你“优惠到149元”的要实在。下单之后,我特意在移动官方APP里核验了一下,账单信息和套餐内容都能对上,这就让人放心了。全程是官方师傅上门安装,先装好、调通了,我才付的安装费,不存在先交钱后跑路的风险。
- 还有个微信公众号,叫“全家速连”,我也关注了。这个跟“多速天下”是一个性质,都是移动的线上授权代理商。两个渠道的套餐政策基本一样,大家看哪个顺眼用哪个。我就是在这上面帮我朋友查的覆盖,提交了信息之后,没多久就有当地的师傅联系他了。
- 传统的方式就是打10086。我打过,接通之后直接跟客服说:“我要办那个存量升档的宽带,地址是河北省廊坊市大城县XX镇XX村XX号,您帮我查查能不能装,然后把套餐给我报一下。”客服态度挺好,查了一下说能装,然后让我去微信小程序“多速天下”里选套餐下单,说这样流程快。
- 移动官方APP“中国移动”里也能办。打开APP,首页搜索“宽带中心”,点进去之后它会自动跳转到“全家速连”的微信公众号下单页面。如果没跳转,就手动微信搜一下“全家速连”,关注之后在菜单栏里找到“宽带中心”下单就行。
- 移动的官方小程序也是同样的路子,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”微信小程序,没跳转的话就手动搜一下,进去同样有宽带中心入口。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:升档后149元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:升档后169元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:升档后199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年/优惠3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
廊坊市移动宽带安装流程
这个流程我陪我朋友完整走了一遍,真没想象中那么麻烦。第一步,微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号,先别急着下单,把里头的套餐说明看明白。第二步,选好“廊坊”这个城市,然后根据您家现在的套餐情况,找对应的那个“存量升档”入口,里面有三个档位,从149到199元,速率和流量都不一样,这个我们下面会讲。第三步,填地址、提交订单。这个环节特别重要,提交之后运营商的工作人员会主动联系您,电话里会有个师傅或者客服专员,跟您反复确认宽带速率、安装费是不是399元,以及您原来的手机套餐要升到哪一档。这里有个坑,就是这个方案的核心是“升档”,不是您想办就能办的,得看您现在的手机套餐是否符合条件。第四步,约好时间,专业师傅背着光猫和FTTR设备上门。师傅进门先穿鞋套,然后查线路、熔纤、装设备、调测,全程一个多小时吧。弄好之后,师傅会拿手机让我朋友测速,测完达标了,才让我朋友扫码付那399元的安装费。这种先装后付的模式,对咱们用户来说是踏实的。
怎么选宽带?
很多新手一看有三个档位就懵了,不知道该选哪个,我教大家一个笨办法。您先别管那些花里胡哨的流量和通话分钟数,先看您家到底几个人用网、怎么用。
如果您就是一个单身或者两口之家,平时就刷刷抖音、看看4K视频、打打王者荣耀,电脑也就拿来办公,那149元那个1000M的套餐,200G流量加1000分钟通话,绰绰有余了。咱们大城县这边,好多老小区的光纤入户带宽其实就到千兆,您就算办了1500M,路由器不换WiFi6的,跑起来跟千兆也没什么区别,白白多花钱。
如果家里有三四口人,孩子上网课、大人打游戏还要看高清电影,高峰期同时在线设备超过十个,那169元这个1500M的档位就比较合适了。260G流量,一般家庭一个月怎么也用不完,1200分钟通话,家里老人打电话也够使。这个档位我朋友选的就是这个,他在大尚屯镇开的那个超市,平时还要连监控摄像头和收银机,1500M的速率现场测速能跑到1300多兆,很稳当。
至于199元那个顶配档,适合直播带货、搞自媒体剪辑上传大文件,或者家里有NAS玩PT下载的发烧友。300G流量加1800分钟,这个量级对百分之九十九的家庭都过剩了。我的建议是资源别浪费,按需选择。
另外提醒一句,如果家里面有移动的高清机顶盒需求,加装一个机顶盒要额外收100块钱设备费,这个在办的时候问清楚。还有,您的手机套餐如果是在131元及以上的,可以问问能不能免费加装一条600M的第二条宽带,设备费还是100元,给父母家装一条挺划算的。
避坑指南
这个套餐我研究了好几天,发现坑其实都藏在细节里,新手很容易中招。
第一个坑,也是大的坑,就是“合约期三年”。看清楚,这个宽带合约期是3年,而且合约期内是不能拆机的。也就是说,您办了之后,这三年就算搬家到外地,只要这个宽带还挂在您名下,它每个月都会照常计费。我有个粉丝,去年在廊坊市区办了类似的套餐,今年工作调动去了天津,房子退了但宽带忘了拆,白交了大半年钱才发现。所以,打算在廊坊长待的朋友闭眼入,如果工作流动性大,自己掂量掂量。
第二个坑,是“长期优惠”和“优惠3年”的区别。前两个套餐写的是“长期优惠”,我打电话问过客服,人家说这个优惠到期之后,会按照运营商新的续约政策来,大概率是能续上的,但是口说无凭。第三个套餐明确写了“优惠3年”,那3年之后很可能就恢复原价179元/月甚至更高了。所以,客服嘴里说的再好听,都不如合同上白纸黑字写清楚。办理的时候,一定要求电子合同里写明优惠期。
第三个坑,是“首充100元”。这个钱是形式上的,但要注意,有些代理商会把首充的钱算进您的手机话费里,有些则是算进宽带账户里,这两个是有区别的。好在下单前问清楚,避免后扯皮。
第四个坑,是覆盖问题。不要以为大城县所有地方都能装光纤。我有次去走访一个搞养殖的亲戚,他在旺村镇下面一个村里,手机信号都时有时无,更别提拉宽带了。大家在线上提交订单之前,快的方法就是打10086,报出详细地址,让客服在系统里查一下“FTTR资源覆盖”,说是能装再下单,省得白跑一趟。我朋友的超市就在县城中心,所以很顺利,但村里的宅基地房,尤其是那种独门独院的,真不一定能装。
第五个坑,是测速的“假象”。师傅装完宽带,用他的工程手机测速,那肯定是满速的。等师傅走了,您自己用手机连着WiFi6路由器测,如果发现速度只有三四百兆,先别急着骂运营商。大概率是您家里的网线还是五类线(Cat5),或者路由器是几年前买的百兆路由器。装修房子预埋的网线如果质量不行,千兆宽带也会被拖垮。我当时为了排查这个问题,专门换了根六类网线,速度立刻就上来了。
常见问题
Q: 我不是移动老用户,或者我的手机套餐很低,能办这个149元的套餐吗?
A: 够呛。这个套餐的名字就叫“存量升档”,说白了就是给已经在用移动手机号的老用户准备的。而且要求原套餐得在129元/月左右,才能升到149元这个档位。比如您原来是39元的套餐,想直接办这个宽带,那得先把手机套餐升上来,这里面有个“升级需升档档位≥20元”的规矩,比如39元升到59元,或者49元升到69元,具体能不能加装宽带,还得看您当地的营业厅怎么执行。我朋友原来就是89元的套餐,不符合149档的要求,所以他是升到了另一个档位才办的169元的方案。这个一定要在电话里跟客服确认清楚,别到时候上门了说办不了。
Q: 这个宽带是光纤入户吗?还是那种小区共享的LAN?
A: 这个方案配的是FTTR设备,全称是“Fiber to the Room”,就是光纤直接拉到每个房间,并且是一主一从两个设备。主设备放在客厅,从设备放在主卧或者书房,这样全屋每个角落基本都有满格的WiFi信号。这比那种传统的“光猫+路由器”组合要强得多,特别适合咱们大城县这种房子面积大、墙体厚的地方。我朋友装的时候,师傅把从设备放在了他店铺的仓库里,连里面的角落信号都是满格,这个钱花的还是值的。
Q: 这399元的安装费能免掉吗?
A: 根据我扒到的所有信息,这个399元的安装费是明码标价并且要收的,因为它包含了一台FTTR主设备、一台从设备以及所有的光纤布线施工费用。您可以把它理解为硬件费加施工费。市面上那种“0元安装”的套餐,通常给的设备比较简陋,或者要把费用摊到每月话费里。这个方案能明确告诉你设备给什么、装好要收多少钱,反倒让人心里踏实。大家记住一个原则,只要不是让你一次性交好几百块钱给个人账户的,基本就没啥大问题。
Q: 我家里已经有一条移动宽带了,还能享受这个升档吗?
A: 这种情况您得问客服。一般来说,这个方案是针对“老号码升档加装”的,如果您已经有一条宽带,再办一条属于“二线”,这属于特别复杂的场景,大概率是不能直接套用这个升档政策的。但您可以问问客服,能不能把原来的免费宽带升级到千兆,或者那边有没有针对“第二条宽带”的优惠政策,就像我之前提到的那种131元套餐免费加装600M的。
Q: 合约期三年,如果我中途想注销怎么办?
A: 合约期内注销,属于违约,需要支付违约金,这在合同里会写。具体多少违约金,各地政策不同。我见过狠的是要把之前优惠的钱全吐出来,那就没意思了。所以还是那句话,租房的朋友和两年内有搬家计划的朋友,一定要三思。自住房,确定不挪窝的,这个长期合约反而是个锁住低价的好事。
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