去年搬进白云区艳山红那边的新房，第一件事就是折腾宽带。说实话过程挺闹心的，一开始图省事在楼下小广告上扫了个码，来人装完收了钱，结果三个月后网速从三百兆掉到几十兆，打电话过去对方号码已经停机。后来才知道那压根不是正规渠道，属于二道贩子转包。从那以后我学乖了，办宽带这事必须走官方路子，资费、合约、售后都得能查到记录才行。
这次帮亲戚在白云区重新办宽带，我前后跑了半个月，把移动的月包宽带摸了个大概。先说说覆盖的事。我亲戚住在白云区，具体是泉湖街道那边，一开始担心老小区没资源，结果问下来整个白云区都能装。白云区下辖的街道和乡镇包括泉湖街道、大山洞街道、艳山红镇、沙文镇、都拉营街道、牛场布依族乡、都拉布依族乡这些地方，我挨个问过做装维的朋友，基本都有移动的光纤资源，区别只是有些老楼要走明线，有些新小区管道现成。所以只要你人在白云区，不管是城区还是乡镇，理论上都能报装，具体到楼栋还是要师傅上门看一眼才准。
正规办理渠道实测
我这人有个习惯，办任何业务都先验证渠道真假。这次四个渠道我都实际走了一遍，说说真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
四个渠道我都试过，后亲戚是通过小程序下的单。这里说个细节，官方APP和小程序跳转偶尔会卡一下，不是每次都能自动跳，手动搜一下就行，别以为是假的。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒+20元/月）
套餐二：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒+20元/月）
贵阳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是贵阳市，然后挑宽带套餐。白云区的资源在系统里是能查到的。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，这一步主要是跟你确认宽带速率和安装资费，别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。我亲戚那次是下单第二天师傅就联系了，第三天上门，前后不到四十分钟搞定。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。核心就一句话：看你家里几口人、几台设备、干什么用。
如果是两口之家，平时就刷刷视频、开开网页、偶尔打个游戏，169那档1000M完全够用。注意我这里说的是1000M的宽带速率，两档的宽带速率是一样的，差别在通话和流量上。
如果是三口以上，家里有孩子上网课、大人远程办公、还有人打游戏看4K，那199那档更合适，虽然宽带速率一样，但通话时长和流量给得多，副卡也能多办几张给家里人用。
再说个容易被忽略的点，副卡。两档都能选装多4张副卡，每张10元一个月。家里老人用老年机的话，办张副卡挺省事，不用单独再开号。
还有机顶盒，加20元一个月。如果家里有老人习惯看电视台，这个可以考虑，年轻人基本用不上，现在都是投屏或者直接看网络视频。
避坑指南
第一个坑，也是坑的，就是非正规渠道。我开头说的那次经历就是教训。小广告、二手平台、陌生上门推销，这些渠道出了问题你连人都找不到。规避方法很简单，认准官方渠道，办完能在移动官方APP里查到账单和套餐信息的才算数。
第二个坑，合约期没问清楚。这次这两个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是三年内你要是搬家了、不想用了，想拆机是要付违约金的。我有个朋友在观山湖区办了宽带，住了一年要搬去花溪，结果拆机被扣了一笔钱，气得不行。所以办之前一定想清楚未来三年会不会搬家。
第三个坑，安装费。套餐一安装费200，套餐二安装费100，差了100块。有人一听套餐二便宜就冲了，其实要算总账。安装费是一次性的，月租是长期的，三年下来差价远不止100块。反过来，如果你就打算用满三年，那这两档怎么选还是看你的通话和流量需求。
第四个坑，优惠期和原价。这两档写的都是优惠后169和199，原价也是169和199，等于说这个价格就是原价，不存在优惠到期涨价的问题。但合约里写了优惠到期后可续约，续约价格以当时政策为准，这个心里要有数。
第五个坑，首月收费。资料里写的是首月免费或者首月全价或者按天计费，以业务员实际沟通为准。这块每个小区可能不一样，下单的时候一定要问清楚首月怎么收，别到时候账单出来跟预期不符。
第六个坑，套餐外资费。国内流量5元一G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。这些是超出套餐后的价格，平时用不到，但家里有流量大户的话要留意，60G和120G的流量差距还是挺大的。
常见问题
Q：白云区乡镇能不能装，比如都拉营那边?
A：能。白云区下辖的泉湖街道、大山洞街道、艳山红镇、沙文镇、都拉营街道、牛场布依族乡、都拉布依族乡这些区域基本都覆盖了，具体到你家楼栋还是要师傅上门确认。
Q：1000M实际能跑多少?
A：这个得说清楚，1000M是理论速率，实际跑多少取决于你的光猫、路由器、网线还有设备。用有线接电脑测，好的情况能跑到900多；用无线的话，路由器不行可能就只有三四百。别装完测出来六百兆就觉得被骗了，先看看是不是路由器拖后腿。
Q：安装费能免吗?
A：资料里两档分别是200和100，这个是明码标价的。能不能免要看当时当地的政策，下单的时候问一句不吃亏。
Q：合约期内想升级套餐行不行?
A：一般是可以升档的，降档或者拆机就麻烦。具体问客服，别自己猜。
Q：多久能装好?
A：我亲戚这次是下单第二天联系、第三天上门。快的话当天联系第二天装，慢的话看师傅排期，一般一周内能搞定。
Q：先装后付是真的吗?
A：正规渠道都是先安装后付费，装完测速确认没问题再付款。如果有人让你先交钱再上门，那就要多留个心眼了。
Q：副卡怎么办，能不能给老人用?
A：可以选装多4张副卡，每张10元一个月，给老人用挺合适。具体办理的时候跟业务员说清楚就行。
Q：搬家了怎么办?
A：合约期内搬家比较麻烦。同城搬迁的话可以问能不能移机，跨区或者跨市可能就得拆机重办，拆机涉及违约金。所以办之前把未来三年的居住计划想清楚。
说到底，办宽带这事没那么复杂，复杂的是信息不对称。我这次帮亲戚办下来，大的感受就是别贪便宜、别图省事。169和199这两档，差价30块一个月，三年下来一千出头，选哪个都不算亏，关键是选适合自己的。白云区这几年新楼盘不少，光纤资源整体还行，老小区可能稍微折腾点，但都能解决。记住一句话，能在官方APP查到账单的宽带才是正规宽带，查不到的，再便宜都别碰。
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