上个月帮我妈处理宽带的事，憋了一肚子话。她那个移动号码用了快九年，宽带到期前半个月接到电话，说续约只能按原价走，新用户的优惠跟她没关系。我问能不能换个便宜点的档位，对方说系统里查不到。后来跟楼下邻居聊天，他家装的是标称300M的宽带，晚上八点孩子上网课、他老婆刷剧，测出来只剩几十兆，气得他直接把路由器摔桌上。这种事说穿了就一个原因，办之前没人把规则讲明白，装完了才发现账单里躺着几个看不懂的项目。
这回我没急着下单，前后问了小半个月，给家里办的是移动老号码加装宽带。它是福建全省覆盖的，福州、厦门、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平、宁德这九个地级市都在范围里。我人在泉州，晋江、石狮、南安、惠安的朋友挨个问过去，答复都是能装。不管落在哪个市，走的流程基本一样，差别主要在当地的宽带资源覆盖和安装费上。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人实际走过，写下来给同样纠结的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，能放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+20元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：福州市158元，其他市108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/千兆路由器
福建省移动宽带安装流程
我把自己走的那一遍按顺序说下，看着麻烦，实际动手也就几分钟。
先打开微信，搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口进去都是同一套办理体系。
进去之后选城市，这一步别选错。你在泉州就选泉州，在厦门就选厦门，页面会按归属地给出对应的宽带套餐，各地政策有细微差别，选错了后面还得改。
接着提交信息下单。填完会有运营商的工作人员主动联系你，电话里会跟你确认两件事：一是你家这个地址到底有没有宽带资源覆盖，二是宽带速率和安装资费分别是多少。这一步问清楚再往下走，别嫌啰嗦。
然后就是师傅上门。约定的时间到了会有人联系你，布线、装光猫、调试、测速，一套下来个把小时。费用是先安装、后付费，装完验收没问题再掏钱，这点对新手挺友好。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。两口人、手机加电视加一台电脑，500M其实够用，但如果家里有人做直播、剪视频、经常传大文件，1000M带来的差别是实打实的，尤其是上行和多人同时用的时候。
再看你现在用的手机套餐。这次这个产品是加装型的，前提是你手里有福建移动在网6个月以上的老号码，在原套餐基础上加20元，加装一条1000M宽带。要是你本来就是保号套餐，那参加不了这个加装优惠，得先看看自己的套餐状态。单独去新办一条宽带，价格通常比这个高。
第三看合约能不能接受。合约期2年，优惠期也是2年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是永远20元。这一点办之前要有心理准备，别默认两年后还是这个价。
第四看装机地址。租房的朋友先跟房东确认能不能打孔、能不能进线，老小区还要留意有没有预留管道。我有个朋友在泉州老城区租的房子，墙体太厚，师傅折腾了两个钟头才把线引进来。
避坑指南
坑一，把“优惠期”当成“价”。宣传页上写的20元是优惠期内的价格，2年到期后按新政策走。规避办法很简单，办理时直接问清楚到期后大概什么价位，心里有数。
坑二，忽略合约期内的限制。合约期内没法拆机，你要是这两年可能搬家、可能换城市，就得提前想清楚。搬家可以申请移机，但新地址有没有资源是另一回事。我同事2024年在丰泽区办的宽带，第二年调到厦门，移机申请提交了三次才装上。
坑三，账单里多出来的项目。有人说送路由器，结果每月账单多出十几块。规避办法是装完当天就打开移动官方APP，对着账单和套餐信息核一遍，看看有没有多余的项目，有疑问当场打10086问。
坑四，安装费交两遍。福州158元，其他市108元，这个费用是装机时收的。如果有人在上门之前就让你先转一笔“预交费”，多留个心眼，正常是先安装、后付费。
坑五，老号码状态没确认就下单。保号套餐参加不了，号码在网时长不够6个月也参加不了。下单前先打10086把自己的套餐和入网时间确认一下，省得白跑一趟。
坑六，测速只看一次。刚装完测出来九百多兆，过两天变成三百兆，很可能是路由器位置、网线规格或者邻居家WiFi干扰的问题。多换几个时间段测，尤其是晚上八九点这种高峰时段，数据才真实。
常见问题
Q：我家号码用了三年，但现在是保号套餐，能办吗？
A：办不了。这个加装优惠要求是福建移动在网6个月以上的正常套餐老号码，保号套餐不在范围内。想办的话得先把套餐调整过来。
Q：安装费到底多少钱？
A：分地区。福州市158元，福建其他地市108元。泉州按108元这一档走。这个费用是装机环节收的，不是提前交。
Q：1000M装完实际能跑多少？
A：有线直连测速，跑八九百兆是常见水平，具体看你家网线是不是超五类以上、光猫和路由器是不是千兆口。用WiFi测会打折，隔一堵墙掉一半都正常。
Q：设备要自己买吗？
A：光猫和千兆路由器一般由装机师傅带过来，具体是租用还是别的形式，各地政策不太一样，装机前问一句就行。
Q：合约期内想拆机怎么办？
A：合约期2年，期内不能拆机。真有特殊情况，打10086问当地的处理方式，别自己把设备拆了。
Q：优惠期到了会怎样？
A：按运营商当时的新政策续约，价格可能变。到期前一个月留意短信或者主动打客服问一下，别等到账单涨了才发现。
我自己是这么看的：加装宽带这类产品，本质上是拿老号码的存量去换一个较低的月费，适合号码稳定、两年内不打算挪窝的家庭。要是你一年换一次住处，或者手机号随时可能注销，那这个2年合约反而是个负担。装之前把地址、号码状态、合约期限这三件事确认清楚，后面基本不会出岔子。
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