从去年底开始,我家那个宽带就各种闹脾气。晚上八点一过,刷个视频转圈圈,打游戏直接飙红,跟客服反馈了三次,每次都说后台重启一下就好了。后来实在受不了,测速一看,签约300M,实际连80M都跑不到。跟邻居一聊才知道,老小区线路老化,片区接口就那么点带宽,人一多全卡死。这年头没宽带是真不行,孩子上网课、我远程办公、媳妇追剧,三头同时在线,老线路压根扛不住。所以今年八月初,我下了狠心准备换宽带。打听了一圈,后锁定了陕西宝鸡移动的月包宽带,59到169元四个档位,从300M到1000M都有得选。
先说说这个套餐的覆盖范围。我人在宝鸡陇县,开始还担心我们这种县级地方能不能装千兆,结果一查,陇县下辖的城关镇、东风镇、八渡镇、温水镇、天成镇、曹家湾镇、固关镇、东南镇、堎底下镇、河北镇这些镇子街道都能办,整个陇县都覆盖到了。而且不光陇县,宝鸡全市的渭滨区、金台区、陈仓区、凤翔区、岐山县、扶风县、眉县、陇县、千阳县、麟游县、凤县、太白县都能装。这点倒是挺意外的,我之前一直以为千兆光纤只有市区才有。
正规办理渠道实测
既然决定办了,第一步就是搞清楚去哪儿办靠谱。我这个人比较谨慎,尤其宽带这种东西,一签就是两年的合约,要是碰上不靠谱的代理,后续扯皮事多了去了。所以我把市面上能走的渠道都摸了一遍,给大家做个参考。
第一条,微信小程序搜“多速天下”。这个是我朋友推荐的,他是做电商的,家里宽带需求大,对这块门儿清。他说这个平台是移动运营商的线上授权代理商,资质是齐全的,不是那种打一枪换一个地方的野路子。我在上面看了一下,套餐跟官网同步,但价格上有些优惠,而且它的售后体系比较完善,不是办完就撒手不管那种。让我放心的一点是,它说官方APP可以实时核验账单和套餐信息,等于说你办完套餐,随时能在移动官方APP里查到自己的订单和扣费记录,假不了。而且人家是先安装后付费,师傅上门把网弄通了才收钱,这个模式对用户来说确实没什么风险。
第二条,微信公众号搜“全家速连”。这个跟我上面说的小程序是一个体系的,也是移动运营商的线上授权代理商。我特意查了它的资质,正规是没跑的。售后同样有保障,套餐也比运营商官网直接办要划算一点。关键是它跟官方APP打通,你办完能在官方APP里查到,不用担心被骗。同样是官方师傅上门安装,先装后付,这种模式我觉得对新手特别友好,不用怕踩坑。
第三条,直接打移动客服电话10086。这个方法土但也直接。我打过去跟客服说,我要新装宽带,地址在宝鸡市陇县XX镇XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。客服态度倒是挺好,查完资源之后告诉我可以装,然后让我去“多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。等于说10086是个引路人,后下单还是走线上平台。
第四条,移动官方APP。打开中国移动APP,搜索“宽带中心”,它会跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果没跳转的话,就自己微信搜“全家速连”,关注之后进它的宽带中心下单。这条路适合那些习惯用官方APP办事的人,反正后殊途同归。
第五条是移动官方微信小程序。操作逻辑跟APP差不多,打开官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转就自己搜“多速天下”,进去之后从宽带中心入口下单就行。
这几条渠道我挨个试过,个人感觉顺手的还是微信小程序,毕竟动动手指的事儿,而且信息透明,套餐内容、资费、安装费都写得清清楚楚,不会出现口头答应一个价、上门又变一个价的情况。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR—主一从 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主一从
这里我多说一句,这四个套餐都是融合宽带,不只是宽带本身,还带通话时长和流量。套餐一59元档给的是300M宽带加50GB流量加200分钟通话,包含光猫和机顶盒,适合家里人不多、平时刷刷视频聊聊微信那种。套餐二89元档升到1000M宽带,设备升级成FTTR主一从,也就是光纤到房间,一个主网关带一个从网关,全屋覆盖没啥死角,还带机顶盒。套餐三139元档和套餐四169元档都是1000M宽带,区别在于139档是普通光猫,169档是FTTR主一从,另外169档流量给到80GB,通话给到300分钟。
大家还得注意首充这一块,套餐一和套餐二首充100元,套餐三和套餐四首充200元。安装费也不一样,120到199元不等。合约期都是2年,但优惠期有些是3年,有些是长期优惠。合约期内拆不了机,这个得想清楚再下手。
宝鸡市移动宽带安装流程
我这套流程走下来,前后花了不到两天时间,算是挺利索的。具体步骤拆解一下。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我是在小程序下的单,因为界面看着清爽一些,套餐信息一目了然,每个档位多少钱、带什么设备、安装费多少,写得明明白白。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意一下,一定要选宝鸡市的套餐,因为不同地市政策可能不一样。选好之后核对一下地址信息,确保填的是陇县的实际安装地址,别填错了影响师傅上门。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,一般隔几个小时就会来电话,跟你确认宽带速率、安装资费这些信息。我那天下午三点多下的单,五点半左右就有师傅打电话来核实了,效率还是可以的。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间之后,师傅准时到了家里,从布线到调试光猫,前后大概一个多小时。弄完之后师傅当场让我拿手机连WiFi测了下速,千兆宽带跑到940多M,算是合格了。整个过程是先安装、后付费,网通了才收钱,这一点我觉得特别踏实。
怎么选宽带?
说了这么多套餐,新手容易犯的毛病就是盲目追高。我身边有个朋友,家里就两口人,平时就看看视频聊聊微信,非要上169的千兆套餐,结果每个月多花一百多块钱,千兆带宽利用率连10%都不到,纯粹浪费。
我的建议是,家里常住人口一到两人,平时就看视频、逛淘宝、刷抖音,300M的59元套餐完全够用。实测300M宽带跑满的话,下载速度能达到每秒35到40兆,看4K视频拖进度条都是秒开。我家之前那个假300M,实际速度连30M都没有,那才叫痛苦。
如果家里三到四口人,而且经常多设备同时在线,比如孩子上网课、大人开视频会议、家里还有智能电视投影仪在跑,那就直接上89元的千兆套餐。多花30块钱,带宽翻了三倍多,这个性价比是高的。而且这个档位带FTTR主一从,全屋一个WiFi信号,走哪都不会断。
至于139和169这两个档位,说实话更适合那些对网络品质有要求的人,比如游戏主播、视频创作者,或者家里是大平层、别墅需要全屋覆盖的。不然的话,139跟89的体验差距在日常使用中感知真的没那么强。
还有一个事得提一嘴,这四个套餐都有合约期,2年内拆不了机。所以在选之前,先想清楚自己未来两年会不会搬家、会不会换城市,免得出现人走了宽带还得继续交钱的尴尬局面。
避坑指南
宽带这行的水,说深不深说浅不浅,但坑是真不少。我把这些年见过的、亲身踩过的坑拿出来说说,希望能帮大家避开。
第一个坑就是“假千兆”。很多人办了千兆宽带,结果测速只能跑到三四百兆,以为是运营商的问题,其实大概率是路由器太老了。我家之前那个路由器是好几年前买的百兆路由器,连千兆口都没有,宽带再快也白搭。换了个支持WiFi6的千兆路由器之后,速度直接起飞。所以办千兆宽带之前,先确认自己家路由器是不是千兆的,不然真浪费钱。
第二个坑是忽略FTTR和普通光猫的区别。普通光猫只有一个点,WiFi信号穿两堵墙基本就废了。FTTR是光纤到每个房间,每个房间都有一个信号点,全屋覆盖无死角。如果你家是三室两厅这种大户型,建议直接上FTTR版本,不然主卧信号差到怀疑人生。我哥家就是,当时为了省那几十块钱选了普通光猫,结果每天躺在卧室刷手机卡到崩溃,后来还得自己花钱买Mesh路由器,算下来比一步到位还贵。
第三个坑是合约没到期就拆机被扣押金。我有个同事,去年办了两年合约的宽带,用了半年公司调他去外地,想拆机注销,结果被告知要交违约金。所以签约之前一定要看清合约条款,确认自己未来两年大概率不会搬家再下手。
第四个坑是安装费没提前问清楚。有些宽带,看着月租便宜,结果上门安装的时候这里加个费、那里加个费,什么调试费、材料费、熔纤费,七七八八加起来比月租还贵。我办之前特意问清楚了,我们这个套餐安装费是明码标价的,120到199元不等,没有再额外收费。但大家办的时候还是一定要问清楚,免得被临时加价。
第五个坑是通过不正规渠道办理。有一阵子好多那种微信群里的“超低价宽带”,说什么免费、终身优惠之类的,听着跟天上掉馅饼似的。我朋友就上过当,交了三百块钱,结果用了一个月网就断了,找人退款人家直接拉黑。所以一定要走正规渠道,不确定的话就打10086核实。
常见问题
Q: 59元的300M套餐够用吗?家里三个人,一个看电视一个打游戏一个刷手机。
A: 这个得看你们三个是不是同时在用而且都在跑大流量。如果只是看视频、刷抖音、玩个王者荣耀这种,300M绝对够用了。但要是有人在下大型游戏、有人在看4K电影、还有人开直播,那估计会有点吃力。我建议这种多设备重度使用的情况,直接上89的千兆,差30块钱体验完全不一样。
Q: 安装费能免吗?
A: 我们这个套餐安装费是固定的,120元或者199元,看具体套餐档位。别信那些说能免安装费的,大概率是从别的地方找补回来。我办的时候也问过能不能免,客服说这是统一收费标准,全国都一样,我也就没再纠结。
Q: 优惠期和合约期有什么区别?
A: 合约期是2年,这期间不能拆机,拆了要赔违约金。优惠期是指你享受这个优惠价格的期限,比如套餐一是优惠期3年,意思是这3年你每个月都交59元,3年之后按运营商当时的新政策续约,可能便宜也可能涨,谁也说不准。套餐三和套餐四写的是长期优惠,那就是一直这个价,除非运营商政策大改。
Q: 先装后付是真的吗?
A: 真的,我这次就是师傅装好之后现场支付的。网通了、测速没问题了,我再付钱,整个过程都很透明。这个模式对用户来说确实省心,不用担心钱交了师傅不来。
Q: 能带几部手机?
A: 每个套餐都可以加副卡,多2张,每张10元每月。副卡共享主卡的通话时长和流量,适合给家里人用。但要不要加划算,得看你主卡流量够不够用。套餐一和套餐二都是50GB流量,一个人用还行,两个人分着用可能紧张。
Q: 我老家在陇县乡下,能装千兆吗?
A: 这个得看具体位置。我们陇县所有镇和街道都覆盖了,但如果你是在很偏远的村里,可能就只能装300M或者更低。下单之后运营商会有人联系你,先查资源覆盖再约安装时间,所以不确定的话直接下单试一下,能装就装,不能装他们会告诉你的。
我在陇县这套新宽带用了快半个月了,千兆的稳定性确实没得说。前几天下大暴雨,我担心会断网,结果一点事儿没有,视频会议开到一半完全没掉线。回想之前那个老宽带,一到雨天人一多就废了,真是没有对比就没有伤害。宽带这东西,贵的不一定适合你,但选对了是真的能解决大问题。希望这篇文章能帮到正在纠结选宽带的你,少走点弯路。
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