先说说我自己的事儿吧。我是去年搬来厚街这边的，当时租的房子啥都好，就是宽带这事儿把我折腾得够呛。一开始图便宜，找了个不知名的小运营商，结果一到晚上七八点，看个视频都转圈圈，打游戏更是想摔手机。后来实在忍不了，打电话投诉，人家客服态度倒是挺好，但问题就是解决不了，后只能自认倒霉，白交了大半年钱。所以说啊，宽带这东西，真不是能随便凑合的。
这次我换宽带之前，特意把功课做足了。毕竟吃了一次亏，不能再摔第二次跟头。我住在厚街镇，这边属于东莞的三大镇之一，经济发达商业也多，居住人口密集。像厚街镇下辖的社区，比如珊美、涌口、河田、三屯、寮厦、溪头、沙塘、宝屯这些，还有像陈屋、赤岭这样的老社区，以及新开发的板块，电信光纤的覆盖都做得很到位。我自己在厚街住过两个不同的社区，报装的时候师傅都很快就上门了，没出现过“装不了”的情况。所以住在厚街的街坊邻居，只要是想装电信的，基本不用太担心覆盖问题，无论是老的居民楼还是新的小区，端口和线路都是现成的。
正规办理渠道实测
既然说到办了，我得把这次我实际验证过的路子给大家捋一捋。我跟你们讲，办了那么多次宽带，后我发现，正规渠道其实就那么几个，关键是别走偏了。
一个是微信小程序，你们直接搜“多速天下”。这个是电信的线上授权代理商，平台是有正规资质的，我在上面下的单，后面在电信官方APP里全能查到套餐信息，这点让我挺放心。而且他们家的套餐确实比官网那个标价要划算一些，同样是电信的宽带，官方师傅上门装，先装后付，没什么套路。
还有一个是微信公众号，搜“全家速连”也行。这个同样是电信的线上授权代理商，售后体系挺完善的，我有个朋友就是在这上面办的，说是有问题找客服响应挺快。资质都是正规的，不用担心是那种跑路的小作坊。
当然，传统的路子也不会错。你直接打电信客服电话10000，跟客服说你要装宽带，报上你的详细地址，让客服帮你查一下资源，要个套餐报价，预约上门时间。客服有时候会引导你去“多速天下”小程序上挑套餐，填好信息下单就行。
另外，电信官方APP里也有宽带中心，你点进去之后，有时候会跳转到“全家速连”这个公众号去下单。要是没跳转，你就自己微信搜一下“全家速连”，关注之后在它的宽带中心里操作，道理是一样的。电信官方小程序也是这么个玩法，会跳到“多速天下”那边去。
这四条路我走下来，感觉都挺顺的。反正记住一点，别去那些乱七八糟的第三方平台或者小区门口摆摊的，价格看着是便宜，真出了问题人都找不到。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
东莞市电信单宽带安装流程
安装这块儿，我之前也担心会不会很麻烦，结果比我想象的简单多了。我给你们还原一下流程，其实就是四步走。
第一步，你就在微信上搜那个小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，找到之后先关注或者打开。
第二步，进去之后选择你所在的城市，就是东莞，然后找到对应的宽带套餐。这个页面做得很清楚，速率和价格一目了然，你按需求挑就行。
第三步，把信息填好提交订单。提交完之后，不用你催，电信那边的工作人员很快就会主动联系你，跟你核对一下宽带速率，再跟你确认一遍安装费是多少钱。这一步其实就是再跟你敲定一下，免得到时候扯皮。
第四步，就是等着专业师傅上门了。师傅到了之后会帮你调试好光猫和路由器，你现场看他不装好了、能正常上网了，再确认付费。先安装后付费，这一步我觉得挺人性化的，至少钱花了能看到东西。
怎么选宽带？
我这里说的选宽带，不是让你去挑运营商，咱们这篇聊的是电信，你就琢磨是上300M还是千兆就完了。
我个人给你个建议，如果你就是平时刷刷手机、看看抖音、逛逛淘宝，家里没那么多设备同时在线，那300M的其实完全够用了。我去年用的就是300M，家里手机、平板、电视盒子加起来大概七八个设备同时连，看4K的在线视频，拖进度条也就缓个一两秒，压根不影响。
但你要是跟我朋友似的那种情况，家里好几个人都是重度游戏玩家，还喜欢开直播或者动不动就下载大文件，那还是直接上1000M吧。千兆这东西，爽是真爽，下载一个几个G的游戏，几分钟就完事，那种感觉是百兆时代想象不到的。不过话说回来，多花一千多块钱，得看你自己觉得值不值。
对了，还得提一嘴，你光有千兆宽带不够，家里的路由器得跟上，好是支持 WiFi 6 的，不然网线接口或者路由器老化，照样把千兆跑成百兆，白花那个冤枉钱。
避坑指南
说点实在的，我给新手小白提个醒，这几个坑千万别踩。
第一个坑，就是办宽带的时候没问清楚有没有安装费。我看这个套餐里写的是200元安装调试费，还好不是白装。有的朋友可能遇到过那种号称“免费安装”的，结果上门之后收这个费那个费，加起来比明码标价的200块还贵。所以，下单之前一定问清楚，是不是就这一笔费用，有没有后续的什么调测费之类的。
第二个坑，合约期的问题。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年，意思就是你在这一年里是不能拆机的。我之前有个邻居就是没看清，用了半年想搬家销户，结果被告知要付违约金，好一通扯皮。所以你在办之前，一定要想好自己是不是能在这住满一年。
第三个坑，贪便宜找个人代理。我在厚街这边见过那种楼道里贴的小广告，什么“宽带包年300块”，一看就便宜得离谱。我跟你说，这种千万别碰，万一跑路了，你找谁哭去。认准官方或者官方授权的线上渠道，起码出了问题有人管。
常见问题
Q：我住厚街，这个宽带一定能装吗？
A：基本没啥问题。电信在厚街镇有很深的资源，绝大部分地方都有光纤覆盖。但是也不是绝对的，万一你真的住在某个犄角旮旯的出租屋里，线路没通，那也没办法。想确认的话，直接电话客服报地址一查就出来了。
Q：这个套餐有没有手机卡？流量怎么算？
A：看清楚了，这个叫“单宽带”，就是纯宽带服务，没有手机卡，也没有手机流量。所以你要是想办那种融合套餐，带手机卡共享流量的，这个不适合你。
Q：安装师傅上门要收服务费吗？
A：一般不需要。你前面交的那个200元就是安装调试费，你下单的时候应该已经包含了。师傅上门装好就走了，不会另外再收你的钱。除非你家里内部线路有问题，需要师傅额外帮你布线，那可能得单独商量，但这个属于特殊情况。
Q：千兆宽带下载速度能跑满吗？
A：说实话，很难跑满。它是说你接入的速率是1000M，但实际受限于你的网线、路由器、还有你访问的服务器带宽。正常能跑到七八百兆就已经算是不错的了。所以别听着千兆就激动，得有个心理预期。
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