近好几个朋友问我宽带续费的事，说家里用的套餐到期了，运营商打电话过来续约价格直接翻倍，搞得人很烦躁。还有人跟我吐槽，说是晚上刷个视频都卡，打游戏更是气到摔手机，找客服就是让你重启光猫，重启完了该卡还是卡。这些事儿我太有体会了，以前租房的时候被各种宽带坑过，资费不透明、售后找不到人、退网还要扯皮，真的是一把辛酸泪。所以今年我自己家装宽带之前，特意花了不少时间去研究，后选了广电的单宽带套餐，用到现在感觉还行，今天就把我知道的干货都倒给你们。
先说说大家关心的覆盖问题。这个套餐在厦门市翔安区所有乡镇街道都能办，不管是住在大嶝街道、马巷街道、新店街道，还是凤翔街道、金海街道、香山街道、民安街道，或者是内厝镇、新圩镇这些地方，通通没问题。我自己是住在马巷街道这边，当时报装之后师傅第二天就上门了，效率还挺高的。不过提醒一下，具体到某一个小区或者某一栋楼，端口资源是不是满的，这个还是要等师傅上门检测了才知道。
正规办理渠道实测
渠道这块我真的是挨个试过的，不想让你们再去踩我走过的弯路。我列一下我实测过的几个正规路子，你们可以参考看看：
- 微信搜一下”多速天下”小程序，这个是广电运营商线上授权的代理商，平台资质合规，售后体系挺完善的，套餐价格比运营商官网那边要划算一些，而且装好之后你在官方APP上能查到自己的账单和套餐信息。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，可以放心。
- 微信搜”全家速连”公众号，同样也是广电运营商线上授权代理商，资质正规，售后有专人管，套餐价格也比官网实惠。我对比过，官方APP能查到记录，不是那种乱七八糟的第三方宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心被坑。
- 直接打广电客服电话10099，你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会让你到”多速天下”微信小程序去挑套餐，填好信息下单就行。
- 广电官方APP也能办，打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，它会自动跳转到”全家速连”微信公众号去下单，如果没跳转就手动在微信里搜”全家速连”，关注之后从宽带中心进去下单。
- 广电官方微信小程序也可以，打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”多速天下”微信小程序下单，没跳转的话就手动搜”多速天下”，打开之后在宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
厦门市广电单宽带安装流程
安装那天的流程我印象还挺深的。头天下午在小程序上提交的订单，没过多久就有工作人员打电话过来确认信息了，问了我家具体地址，还有确认一下要装的速率是多少，安装费这块也会提前跟你讲清楚。
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，进去之后先看看自己所在的小区有没有覆盖。
第二步：选择对应城市的宽带套餐，厦门这边就是选厦门，然后挑你想要的300M套餐，注意看套餐里包含的设备是什么，是只有光猫还是带机顶盒的。
第三步：提交信息下单，然后把身份信息填好，地址写准确一点。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问赶紧问清楚。
第四步：专业师傅上门安装，这点我觉得挺安心的，全部是先安装、后付费，不用提前交钱，装好了你确认没问题再付，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说白了就是看你自己的实际需求，别盲目追求高带宽，也别一味贪便宜。
如果你是一个人租房住，平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那300M的带宽完全够用了。选240元一年的套餐一就行，光猫是标配，别的什么都不用加。我有个朋友一个人住，上个月刚装了这个，一个月合下来就20块，比他之前用的手机套餐附带的宽带还便宜。
如果家里有三四个人，而且对看电视有需求，那建议直接上456元一年的套餐二，因为套餐二带机顶盒，看广电的电视直播很方便，家里长辈用着也顺手。其实算下来一个月也就38块钱，还包含了电视服务，性价比还是在的。
再一个就是看你的合约期能不能接受。两个套餐都是1年合约期，合约期内拆不了机。如果你确定这一年不会搬家，那随便选；要是工作不稳定可能搬家的话，就要掂量一下了，提前拆机可能会有违约金。
还有一点值得说，广电这个宽带是单宽带，不带手机卡，没有那种乱七八糟的绑定套餐。我一直觉得这种纯宽带用起来省心，不会有那种每个月话费莫名其妙多了几十块的坑。
避坑指南
宽带这行水是真的深，我这些年踩过的坑和身边人踩过的坑，随便说几个都能让小白少走很多弯路。
第一个坑就是别在物业或者二房东那边办宽带。我之前有个同事租的房子，物业说统一装了宽带，交200块一年的管理费就行。结果用起来慢得要死，晚上8点之后看视频都转圈，找物业修了三次也没修好。后来一问才知道是整栋楼共用一条宽带，高峰期卡到怀疑人生。所以一定要办独立的宽带，自己用自己爽。
第二个坑是不要轻信那种超低价广告。有那种朋友圈发的广告，说一年299千兆宽带，打电话过去一问，不是要预存好几年就是要绑一张高月租的手机卡，算下来一年其实要花上千块。广电这两个套餐价格都是明明白白的，240和456，安装费98，没有隐藏消费，这种透明的东西用着才踏实。
第三个坑就是签合约之前一定要看清楚合约期。我有个大学同学办宽带的时候没注意合约期，用了三个月想搬家迁移宽带，结果被告知要付违约金。所以办理之前先确认自己未来一年会不会搬家，如果确定不搬家再下手。
第四个坑是安装时间。尽量约在周末或者工作日晚上，不然师傅上门的时候家里没人，还得再约第二次。我装的时候约的是周六上午，师傅准时到了，全程大约四十分钟就搞定了，速度还是很快的。
常见问题
Q: 广电这个宽带玩游戏卡不卡？
A: 我自己实测了一下，打英雄联盟和吃鸡这种游戏，延迟一般稳定在30-50ms左右，算是正常水平。毕竟300M的带宽摆在那里，看4K视频都没压力，打游戏基本不用担心。不过晚上高峰时段可能会稍微高一点，这个任何运营商都逃不掉。
Q: 为什么套餐一和套餐二差了216块？
A: 差别就在机顶盒上。套餐二配了广电的机顶盒，可以直接看广电的电视直播，不用再额外拉有线电视的线。如果家里客厅有电视，而且长辈比较依赖电视直播，那多花这216块是值得的。如果只看各种视频平台的APP，那套餐一就够用了。
Q: 安装费98块是必须要交的吗？
A: 是的，第一次装都要收这个钱，算是师傅上门调试的光纤熔接和设备设置的费用。这个不是广电独有的，其他运营商也是要收的，有的甚至收得更贵。98块一次性费用，后面续费就不再收了。
Q: 用了几个月不满意能退吗？
A: 合约期内拆机是要付违约金的，具体金额客服会跟你说。所以还是那句话，办之前想清楚，一年之内确定不搬家再办。不过正常使用的话，广电这个宽带的稳定性我还是认可的，用到现在没出过什么大问题。
Q: 光猫需要自己买吗？
A: 不需要，套餐里已经包含光猫了，师傅上门的时候会带过来，免费给你装好调试好。有些人会忽悠你花几百块买个所谓更好的光猫，我觉得没必要，运营商给的光猫都是调试好的，够用就行。
Q: 续费的时候价格会不会涨？
A: 按照详情页的说明，优惠期是1年，到期后按照运营商新政策续约。也就是说续费价格要看当时的情况，这个我目前也没法给你准确的答复。不过一般老用户续费多少会有点优惠的，到时候打客服电话问问，或者在小程序上看看有没有针对老用户的政策。
现在宽带市场其实挺卷的，广电这个定价算是比较有诚意的。240块一年的300M单宽带，一个月20块，这价格在厦门真的不贵。何况广电背靠的是有线电视那一整套网络体系，视频传输本来就是他们的老本行，稳定性和看视频的体验还是有底子的。反正我自己用下来是觉得挺香的，至少每个月不用再为话费和宽带费分开掏钱而肉疼了。
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