上个月在丹西街道老小区那边帮亲戚看网，晚上八点半测速，签约写的300M，实际跑出来三十几兆，刷个剧转圈转到人想砸遥控器。这种事我碰到不止一次了，问题往往不在运营商，而在于当初办的时候没弄清楚自己办的是啥：有的是二房东转手的共享宽带，一栋楼几十户挤一条线；有的是手机套餐送的宽带，说是送的，其实月租悄悄涨上去了；还有的合约期写得含糊，想换的时候才发现要交违约金。资费不透明这件事，比网速慢还让人堵心。所以这回亲戚让我帮忙张罗，我干脆把象山这边能装的移动单宽带从头到尾捋了一遍，也把踩过的坑记下来，给同样在象山的朋友做个参考。
先说要紧的覆盖问题。这次看的这个移动单宽带，不是只覆盖县城一小片，象山县整个范围都能装，3个街道10个镇5个乡都在服务范围内：丹东街道、丹西街道、爵溪街道，石浦镇、西周镇、鹤浦镇、贤庠镇、墙头镇、泗洲头镇、定塘镇、涂茨镇、大徐镇、新桥镇，再加上东陈乡、晓塘乡、黄避岙乡、茅洋乡、高塘岛乡。乡镇街道这一级都能落到，意思就是不管你住在丹城的老小区，还是在石浦、鹤浦这种靠海的地方，又或者在高塘岛、茅洋这类相对偏一点的多镇，只要地址能核实，走的就是同一套流程。我特意问过鹤浦那边的情况，海岛线路和陆地不太一样，能不能装要看具体点位，所以下单前把详细地址报清楚这一步省不得。
正规办理渠道实测
这块我算是摸得比较熟了，前后帮人走过几条不同的路，把能用的渠道摆出来：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
我自己走的是打10086那条路，客服查完地址说端口有富余，当天下午就回电确认了速率和费用。后来账单在移动官方APP里能对上，这一点我觉得比什么都实在，钱花在哪儿看得见。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：50
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
宁波市移动单宽带安装流程
- 先微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」
- 再选择对应城市的宽带套餐
- 提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费
- 专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再掏钱
我亲戚那次是周四下午提交的信息，周五上午师傅打电话约时间，周六上午上门，前后不到四十分钟弄完。光猫是设备里带的，不用另外买，押金十块钱，拆机的时候把设备还回去就退，这点我特意问清楚了，免得以后扯皮。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先问自己三个问题，比看参数表有用得多。
家里几口人、几台设备在同时用。像两口之家，手机两台加个电视，1000M其实是有富余的，但富余有富余的好处——晚上八点到十点这个高峰段，别人家挤的时候你还能跑得动。我亲戚家四口人，两个孩子上网课，老人看直播，这种情况1000M就不是浪费，是刚需。
第二个问题，家里有没有人干吃带宽的活。做设计传素材、剪视频、经常下大文件，那速率往高了选没毛病。只是刷短视频、看看新闻，300M到500M完全够用，省下来的钱买两箱水果不香吗。这次看的这个套餐只有1000M这一档，资费1200元一年，安装费50，合约12个月，一次性缴清。摊到每个月一百块，在象山这个价位算中等，关键是没有捆绑手机卡、不用改主套餐，这点对本来话费就不高的人挺友好。
第三个问题，合约期你能不能接受。12个月不算长，但你要心里有数：这一年里如果搬家、换城市，得按规则处理。所以我一般建议，租房子住、工作还没定下来的，先把合约条款问清楚再下手。
避坑指南
坑一，把“单宽带”和“融合宽带”搞混。单宽带就是纯宽带，不绑手机号、不改套餐，到期按政策续约；融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起，月租看着低，实际是把你原来的套餐换掉了。我表哥前年图便宜办了个融合的，结果原来38块的套餐被改成98块，一年下来多花七百多，宽带相当于白送他还倒贴。办之前一定问清楚：要不要动我现有的手机套餐。
坑二，光猫押金和安装费分不清。这次这个套餐安装费50，光猫押金10元，拆机退设备能退。有些渠道会跟你说“设备不要钱”，其实押金含在里面，退不退、怎么退，得问明白。我的习惯是把客服说的话截图存着，白纸黑字比口头承诺靠谱。
坑三，只听“1000M”三个字，不问线路条件。象山有些老小区楼道里的线还是多年前的，实际能跑到多少要看入户线路和光猫。我见过签约500M实际只能跑100M的，问题出在网线是超五类老线。装的时候让师傅现场测一遍，跑不到再让他查原因，别急着签字。
坑四，地址报得太粗。特别是石浦、鹤浦、高塘岛这些地方，同一个镇不同村，端口情况差很远。报地址报到小区门牌号、楼栋单元，能省掉来回折腾的时间。我帮人报过一次只写了“石浦镇某路”，客服回了三次电话才确认下来。
坑五，忘了问到期怎么续。优惠说明里写的是优惠一年、到期按政策续约，也就是说第二年资费可能变。这个不是坑，但得提前知道，别等到第二年账单出来才懵。
常见问题
Q：象山乡下能装吗，比如茅洋、黄避岙这种地方？
A：乡镇街道这一级都在覆盖范围内，但具体到某个村某条巷子，得看端口有没有富余。办法很简单，报详细地址让客服查，能装就是能装，装不了他也会告诉你原因，不用自己猜。
Q：1200块一年，还有没有别的费用？
A：套餐本身是1200元一年，安装费50元，光猫押金10元，拆机还设备退押金。设备里含光猫，不用另外买路由器以外的设备。路由器和网线这些自备，家里面积大的话，路由器别买太便宜的，不然1000M进门也跑不出感觉。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：这个得按运营商当时的规则走，不同情况处理方式不一样。我的建议是搬家前先打客服说明情况，问清楚是移机还是拆机、有没有费用，别自己闷头处理。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完加价？
A：流程上是师傅上门装好、确认能用之后再付费。我亲戚那次是装完当场在线上付的，金额和之前确认的一致。稳妥起见，付费前把速率测一遍，对一下账单再付。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接、路由器跟得上的情况下，跑个八九百兆是常见的，无线会打折，隔一堵墙掉一半都正常。所以别拿手机在卧室测出来的数字去跟1000M较劲，先看看是不是路由器拖了后腿。
说个我自己观察到的数据：象山这边我经手问过的十几个地址里，丹城老城区和石浦镇区的端口条件普遍好一些，海岛和偏远乡镇要多问一句。另外从时间上看，十月下旬这个节点装机不算挤，师傅上门排期一般两三天内，比春节前那阵子松快不少。宽带这东西，参数是纸面的，线路是实际的，多花十分钟把地址和条款问清楚，比事后打十个电话都管用。
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