近好几个住同安的朋友跟我吐槽家里宽带的事，说一到晚上刷视频就转圈圈，打个游戏延迟能飙到几百，跟运营商扯皮半天也说不清是套餐问题还是线路问题。还有个哥们儿更惨，当初办宽带稀里糊涂签了两年约，结果搬家想迁走，违约金差点赶上一年网费。这年头，选宽带真不是随便找个广告就下单的事儿，尤其是咱同安这边，小区新旧程度不一样，有的老小区线路都十几年了，有的安置房新交付，资源覆不覆盖都不好说。
今天我就拿广电这个300M的单宽带套餐出来聊聊。这个套餐目前在同安区所有镇街都能办，大同街道、祥平街道、祥和街道、新民街道、西柯街道、美林街道、新美街道，还有洪塘镇、五显镇、汀溪镇、莲花镇，这几个地方我都帮大家核实过，都有资源覆盖，可以放心往下看。
正规办理渠道实测
我特地花了两天时间把所有渠道都走了一遍，给大家实测一下哪种靠谱。
先说渠道一，微信搜小程序“多速天下”。这是广电线上授权的代理商平台，我进去看了下，资质信息挂在显眼位置，不是那种野路子。下单流程走完会生成工单，广电官方APP上能查到对应的账单和套餐信息，这点让我挺意外的，等于说你在代理商这买了，但服务追踪还是在广电官方体系里。费用上比官网标价要低一些，安装师傅是广电的，先装后付，不用提前交钱。
渠道二，微信搜公众号“全家速连”。这个跟上面那个是同一家运营商授权的，我对比过，套餐价格跟多速天下基本一致，售后响应速度还行，我试过在线问客服，大概两三分钟就有人回。同样支持官方APP查账，正规宽带，官方上门装。
渠道三，直接打广电客服电话10099。我特地问了客服，说要新装宽带，报地址，客服会先查资源能不能覆盖，然后报套餐给你。他们那边也会引导你去“多速天下”小程序里选套餐填信息下单，相当于绕了一圈还是回到线上流程，但好处是客服会帮你确认到底能不能装。
渠道四，广电官方APP。你打开APP搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”公众号，万一没跳转，手动搜一下也能找到，进去宽带中心下单就行。
渠道五，广电官方微信小程序。操作类似，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序，没跳转就手动搜。
这几个渠道我实测下来，无论走哪条，终安装师傅和售后都是广电在管，不存在那种代理商收了钱就跑路的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
厦门市广电单宽带安装流程
我这次实际走了一遍安装全流程，给大伙儿拆解一下。
第一步，微信上搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，这俩随便选一个就行，我习惯用小程序，不用关注乱七八糟的推送。
第二步，进去之后选厦门，然后找到对应的300M单宽带套餐，看清楚是240的还是456的，两个价格差在机顶盒上，后面细说。
第三步，把地址填清楚，楼栋单元门牌号别写错，不然师傅白跑一趟，容易耽误你时间。提交之后广电那边会有人主动联系你，跟你确认宽带速率和安装费，这个环节说白了就是双向核对，你有啥疑问这时候全问清楚。
第四步，师傅上门安装，光猫调通，测速给你看，确认没问题了你再付钱。全程先装后付，不存在装完发现不好用钱已经交了退不掉的尴尬。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个套餐好”，其实得先问自己“我拿宽带干啥”。
如果你就是一个人住，平时刷抖音、聊微信、看剧，偶尔开个视频会议，不玩大型网游，那240元包年的300M完全够用。一年下来合每天六七毛钱，说实话这价格在厦门找不到第二家。我自己测过，300M的带宽日常刷4K视频，家里同时三四个设备在线，都不会卡。
但如果你家里人多，或者你需要看电视直播，那就得看456块这个套餐了。它多送一个机顶盒，广电的机顶盒看央视和地方台是不要额外月租的，你要是家里有老人，天天要看新闻和戏曲频道，这个盒子能省不少事儿。
还有一个细节得提醒一下，这俩套餐都是合约期1年，优惠期1年，到期后按照运营商新政策续约。也就是说，你第一年享受的是优惠价，第二年如果政策变了，资费可能会调整。所以办的时候建议记一下到期时间，提前一个月留意续约政策，别稀里糊涂被自动续费了。
避坑指南
跟宽带打交道这些年，我自己踩过不少坑，也给身边人处理过各种疑难杂症。
第一个坑，不看覆盖就下单。有的朋友在软件上看到便宜套餐就直接付款，结果师傅上门说小区没资源，又得走退款流程，折腾半个月。正确做法是下单前先打10099报地址查一下能不能装，或者直接在“多速天下”小程序里填地址试试，系统会提示有没有资源。
第二个坑，光猫和路由器分不清。好多新手师傅装完光猫就走了，自己拿个老路由器接上，发现网速只有一半，回头怪宽带不行。我得说句公道话，广电配的光猫是千兆口没错，但你那个用了五年的百兆老路由器，它出口就100M，你办1000M也就跑出100M的速率。我自己当年就干过这事儿，换了WiFi6路由器之后测速直接翻倍。
第三个坑，合约期内拆机的违约金。身边真有人住了不到半年要搬家，想拆机，被告知合约期没到，得付违约金。所以办之前想清楚，一年内会不会搬家，不确定的话就还是用那种随时能退的套餐稳妥。
第四个坑，无线信号穿墙问题。很多朋友说家里客厅有网，卧室没网，其实这不一定是宽带的问题。你光猫放弱电箱里，穿一堵墙信号就衰减一半，再穿一堵基本就没了。我当时让师傅把光猫挪到客厅电视柜上，信号好太多了。要是房子超过九十平，建议加个Mesh组网，别指望一个路由器全覆盖。
常见问题
Q：这个套餐需要办手机卡吗？
A：不用，这是纯单宽带，不带手机卡。你原来的手机号该用啥还用啥，互不影响。
Q：240和456差在哪儿？
A：差一个机顶盒。240的只有光猫，456的多一个机顶盒，适合看电视多的家庭，尤其是有老人的。
Q：安装费能免吗？
A：正常是98元安装调试费，具体看当地运营商的政策，有的时段会有活动减免，但别指望所有渠道都能免。能免是惊喜，不免也正常。
Q：300M的宽带够用吗？
A：我自己家里用就是300M，一家三口同时看视频、打游戏、刷手机，没觉得卡过。300M的下载速度大概36MB每秒，下个电影也就几十秒的事儿，日常用是够够的。
Q：广电宽带的稳定性怎么样？
A：我用了快两年了，说实话，高峰期偶尔会有波动，但没遇到过长时间断网的情况。打游戏的话，厦门这边延迟基本稳定在20到40毫秒之间，属于正常水平。
Q：到期之后怎么办？
A：到期前广电会联系你，你可以选择续约或者不续。续约按当时的新政策，不续约就拆机。记得提前一个月想好，别等到后一天才去处理。
我目前自己用的是240包年那个套餐，已经续了一年了。去年双十一那阵子，我老婆在客厅看直播，我在书房打游戏，两不耽误。广电这个价格做到这个体验，在同安区来说算是性价比很能打的。如果你家刚好在覆盖范围内，又不想花大价钱办那种绑手机卡融合套餐，这个300M的单宽带，你可以认真考虑一下。
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