去年帮老家父母装宽带，真是踩了不少坑。先是某运营商打电话说送宽带，结果上门一查，说我家那个老小区线路不支持，要重新布线，加两百。后来换了一家，说好500M，装完一测速，晚上七八点连100M都跑不满。找客服，客服说高峰期正常。我寻思这钱花得也太冤了。今年身边好几个朋友装修完要装宽带，都来问我怎么选，我就想着把这段时间摸清楚的东西写出来，给同样头疼的朋友省点事。
山东省内联通这个单宽带近问的人挺多，主要是价格看着不绕弯子，一年480或者600，没有绑手机卡那些弯弯绕绕。覆盖方面，山东省所有地级市基本都能办，青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这些地方都在范围内。但有一点得提前说清楚，济南这次装不了，济南的朋友看到这儿就不用往下看了，免得白折腾。另外，虽然写着全省可办，但具体到每个小区、每栋楼，线路资源情况不一样，下单后还是得等工作人员查一下能不能覆盖，这个后面会细说。
正规办理渠道实测
这个板块我必须得好好说一下，因为我自己就在这上面吃过亏。去年图省事，在某个短视频平台刷到一个代办宽带的广告，加了微信，对方说先付定金才能查资源，我转了200过去，结果第二天人就联系不上了。后来才知道，正规渠道根本不会让你先交钱再查资源。下面这几个是我自己或者身边朋友实际用过的，渠道都是正规的，分享出来供参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。也是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的经历是，先打10010问清楚小区有没有资源，客服确认能装之后，再到小程序上选套餐下单。整个过程没交过定金，师傅上门装完测好速才付的钱。这一点我觉得挺重要，先装后付，至少不用担心钱交了人跑了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
山东省联通宽带安装流程
说完了套餐，再聊聊装机的流程。很多人第一次装宽带，不知道从哪下手，其实就四步，走完就完事。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择你所在城市的宽带套餐，山东各地市都有对应的选项，选之前确认一下自己小区在不在覆盖范围内。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有问题这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
整个过程快的话两三天，慢的话一周左右，主要看当地装维师傅的排期。我上次是周三下的单，周五师傅就上门了，前后不到四十分钟装好，测速跑了三次，稳定在标称速率上下。
怎么选宽带？
300M和500M到底选哪个，这个问题我被问过不下十次。我的建议是先看家里几个人用、用来干什么。
如果就两口人，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够用。我自己租房那会儿用的就是300M，晚上同时开两个视频平台加一个手机刷直播，没卡过。480元一年，平均下来一个月40块，比很多手机套餐都便宜。
如果家里有三四个人，有人打游戏、有人看4K、有人上网课，那就直接上500M。多花120块，一年下来一天也就多三毛多钱，但体验提升是实打实的。尤其是打游戏对延迟敏感，带宽留点余量心里踏实。
还有一个考虑因素是设备。如果你家路由器还是好几年前的老款，只支持百兆口，那就算装了500M也跑不满，瓶颈在路由器上。这种情况要么先换个千兆路由器，要么就选300M，别花冤枉钱。
另外提醒一句，这个套餐是单宽带，不带手机卡。如果你本来就有一张联通手机卡，月租不低，那可以了解清楚融合套餐和单宽带的价格差，自己算笔账，哪个合适选哪个。但如果你手机卡是移动或者电信的，又不想换号，那这个单宽带就挺合适，一年一交，清清爽爽。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑，都是真金白银换来的教训。
一个是提前交定金。任何让你先转账再查资源的，不管对方说得多好听，直接拉黑。正规渠道都是先确认资源、再下单、装完才付费。我那个200块到现在也没追回来，就当交学费了。
另一个是没确认合约期就下单。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年。合约期内不能拆机，如果你这一年里可能要搬家、换城市，那得提前想清楚。我有个同事就是装了三个月要调去外地，结果拆不了机，白白多交了大半年钱。规避方法很简单，下单前问清楚合约期多久、中途能不能移机、移机收不收费。
还有一个是以为全省可办就等于我家一定能装。前面说了，具体到每个小区、每栋楼，甚至每个单元，线路资源都可能不一样。有的老小区端口满了，得等扩容；有的小区物业和某家运营商签了协议，别的进不来。所以下单后工作人员查资源这一步很关键，查完确认能装再往下走。
再一个是只看价格不看设备。这个套餐给的是光猫，但光猫之后的网线、路由器得自己准备。有些老房子墙里的网线是五类线，跑300M还行，跑500M就吃力了。如果家里预埋的网线比较老，建议装之前让师傅测一下，不行就换六类线，不然速率上不去。
后一个是优惠期到期后没关注续约政策。详情页写得很清楚，优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说一年之后价格可能会变。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月打客服问一下续约价格，觉得合适就续，不合适就换，别稀里糊涂被扣了原价。
常见问题
Q：我家在济南，真的装不了吗？
A：目前这个套餐济南确实不在覆盖范围内，产品名称里也写了济南无法安装。济南的朋友可以打10010问问当地有没有其他单宽带产品，或者考虑融合套餐，选择应该还是有的。
Q：300M和500M的实际下载速度大概是多少？
A：理论上300M的下载速度峰值在37.5MB/s左右，500M在62.5MB/s左右。实际使用中受线路、路由器、服务器限制，一般能跑到理论值的七八成就算正常。我自己实测300M白天能到35MB/s上下，晚上高峰会掉到25MB/s左右，看4K完全够用。
Q：安装费100元是每次都要交吗？
A：这个100元是安装调试费，新装的时候交一次。如果以后移机，可能还会产生移机费用，具体得问当地装维师傅或者客服。我上次装的时候师傅说移机一般收50到100不等，看距离。
Q：光猫是送的还是租的？
A：套餐里写的是光猫，具体是赠送还是租用，各地市政策可能不太一样。我装的时候没额外收光猫的钱，但所有权归运营商，拆机的时候要还回去。下单前可以跟客服确认一下，避免以后扯皮。
Q：多久能装好？
A：看当地排期。我那次是下单后第二天工作人员联系确认资源，第三天师傅上门，前后三天搞定。快的话当天就能约上，慢的话一周左右。建议避开月底和节假日前后，那会儿装维师傅比较忙。
Q：单宽带和融合宽带哪个划算？
A：这个得算账。单宽带一年480或600，不绑手机卡。融合宽带一般是手机套餐达到某个档位，宽带免费送或者加很少的钱。如果你手机月租本来就在七八十以上，那融合可能更划算。如果你手机月租就二三十块，那单宽带更清爽，不用为了宽带去升手机套餐。
Q：晚上网速变慢是正常的吗？
A：分情况。如果是轻微下降，比如从35MB/s掉到28MB/s，那属于正常波动，因为晚上用网的人多，骨干网出口有拥堵。但如果掉到几MB/s，那就不正常了，可能是小区端口超售严重，也可能是路由器问题。可以先直连光猫测速，排除路由器因素，如果直连也慢，那就打客服报修。
Q：能不能先装宽带再选套餐？
A：不行，得先选好套餐下单，工作人员查了资源确认能装，才会安排师傅上门。套餐和速率是绑定的，装的时候师傅会根据你选的套餐做配置。
对了，补充一个数据。我统计了一下身边近半年装宽带的朋友，一共9个人，其中6个选了300M，3个选了500M。选500M的那3个，两个是家里有游戏玩家，一个是经常在家办公要传大文件。选300M的6个人里，有4个后来跟我说完全够用，剩下2个说有点后悔没上500M，主要是家里同时用网的人比预想的多。所以这事没有标准答案，还是得看自己家的实际情况。我自己是觉得，480和600差120块，如果拿不准，就想想平时家里多几个人同时上网、都干什么，答案基本就出来了。
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