说实话，宽带这事儿，十个人里有八个都踩过坑。要么是搬家办了个新号绑了两年合约，要么是看手机套餐里说“免费送宽带”，结果装完才发现每月悄悄多扣了20块设备费。我搬来济南槐荫区这边之前，住的那个老小区就是这样——楼下贴的广告写着“1000M只要30块”，打电话过去一问，师傅说没端口，又让我加钱上FTTR，各种隐形费用给我整不会了。
这次因为工作原因，跟家里人通电话聊起来才发现，原来咱们山东移动对老号码有个存量加装宽带政策，意思就是如果你手里已经有移动手机号在用，不管是59元以下的老套餐还是59元以上的，都可以在这个基础之上加装一条宽带，费用从0元到30元不等，速率从100M到1000M都有得选。我特意确认了一下，这个政策在济南市区是通办的，像咱们槐荫区的振兴街街道、中大槐树街道、道德街街道、西市场街道、五里沟街道、营市街街道、青年公园街道、南辛庄街道、段店北路街道、张庄路街道、匡山街道、美里湖街道、兴福街道、玉清湖街道、腊山街道、吴家堡街道这些地方，还有下面的各个社区，都能正常受理。关键是看你家小区有没有移动的光纤资源覆盖，这个师傅上门测试的时候会一并确认。
正规办理渠道实测
说实在的，我以前也怕线上办宽带不靠谱，总觉得得去营业厅面对面才踏实。但这次折腾下来我发现，正规渠道其实有不少，关键是你得找对门路。我在槐荫的朋友介绍我试了几个渠道，都实测过，给你们捋一下。
微信搜索“多速天下”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商平台。我当时看到资费比官网标的还划算一点，心里也犯嘀咕，后来在移动官方APP里查了下自己的账单和套餐信息，发现完全对得上，这才放心。他们售后也还行，装完以后我有问题打客服，响应挺快。
微信公众号“全家速连”也一样，属于正规授权代理商。我有个同事是通过这个公众号办理的，说流程挺順，下单以后有人专门联系确认地址和资源情况，官方师傅上门安装，先装后付，没什么扯皮的事儿。
如果你懒得折腾，直接打10086也成。你就跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，让他们查一下能不能装，把套餐报给你，预约上门时间。客服一般会引导你去“多速天下”微信小程序选套餐下单，这样流程更标准。
移动官方APP也可以办，打开APP搜“宽带中心”，会自动跳到“全家速连”微信公众号的宽带中心页面，要是没跳转，你自己微信搜一下“全家速连”，关注以后从菜单里进宽带中心下单也行。移动官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”微信小程序。
这四个渠道我至少都让身边的人试过，核心就俩字：稳。正规宽带产品，官方师傅上门，先装后付，不会出现那种钱交了人跑了的糟心事。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以下 +10元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：无
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以下 +20元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：分10个月，每月赠送10元
- 设备：光猫+机顶盒+路由器（加赠100元）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以上 +0元/月（免费加装）
- 安装费：100元
- 合约期：1年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：无
- 设备：光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以上 +10元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：分10个月，每月赠送10元
- 设备：光猫+机顶盒+路由器（加赠100元）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以上 +30元/月
- 安装费：499元
- 合约期：1年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：分10个月，每月赠送10元
- 设备：FTTR一主一副+机顶盒（加赠100元）
济南市移动宽带安装流程
摸清楚资费以后，安装流程其实比想象中简单，前后就四步。
第一步，微信搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，进去以后页面挺干净，没有那些乱七八糟的弹窗广告，直接能看到宽带板块。
第二步，选择你所在的城市，也就是济南，然后找到对应的宽带套餐。我当时就是按照自己的手机套餐档位，选了适合的那个档，注意看清楚是“存量加装”那栏，别选成新装单宽带，那价格完全不一样。
第三步，填上地址和联系方式提交订单，后面的事就不用你操心了。移动的工作人员会在工作时间内主动联系你，跟你确认宽带速率、安装调试费这些关键信息，同时也会核实你小区是否有光纤资源覆盖，这一步相当于提前排雷，避免师傅白跑一趟。
第四步，等师傅上门就行。移动的装维师傅都是穿工装、戴工牌的，到了先跟你核对订单信息，然后开始布线、装光猫、调通网络，全程大概一个小时左右。装完你确认网速没问题了，再付钱。这种模式对用户来说确实省心。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问“哪个套餐划算”，但这事儿真得分人。就拿这次这个存量加装政策来说，核心变量是你手头那个移动老号码的月消费水平。
要是你现在用的套餐在59元以下，宽带加装费用有10块和20块两档。10块档给的是100M速率，说实话，现在家里设备多，手机、平板、电视一起连，100M看个4K视频偶尔会缓冲，日常刷短视频、聊微信、逛淘宝倒没问题。20块档直接给到300M，还送机顶盒和路由器，每个月再返10块话费，返10个月，相当于前10个月实际只多掏10块，但速率翻了三倍。你要是在这两个档之间纠结，我建议直接上20块档，毕竟差价不大，体验差距却很明显。
如果号码月消费已经在59元以上了，那就别犹豫，直接看0元档的300M。这档属于纯免费加装，只需要交100块安装调试费，宽带本身不额外收月租，光猫也给你配好，对于追求性价比的朋友来说，这一档基本是这个政策里的天花板了。当然，如果你家里有NAS、喜欢玩网络游戏，或者平时下载大文件比较多，那可以考虑10元档的300M，因为送的东西多一个机顶盒和路由器，还每月返10块话费，摊下来前10个月等于没花钱。高档的1000M FTTR一主一副适合那种对网络品质有极致要求的人，比如家里面积大、墙体厚，普通路由器信号覆盖不理想的，FTTR能保证每个房间都有千兆网速，但499元安装费加每月30元加装费，这成本得算清楚。
避坑指南
说到避坑，我可是交过学费的人。去年我在另一个城市租房，图便宜找了个小代理商办宽带，说好300M一年480块，结果装完实测不到100M，打游戏延迟直接飙到100多毫秒。找售后吧，电话打不通，微信消息半天回一句，后人都找不着了。所以这次我特别看重渠道正规性，至少出了问题有地方找人。
另一个坑是关于安装费。有些人一看“免费加装”就激动，以为一分钱不用花，结果师傅上门以后，各种名目的费用就冒出来了，比如光纤熔接费、调试费、设备押金，七七八八加起来比正规渠道的安装费还高。这就是典型的低开高走套路。正规渠道的话，所有费用在订单里就写得清清楚楚，师傅上门不会额外收钱。
还有个容易被忽略的点是合约期。这个政策下的所有套餐都是一年合约期，意思是这一年里不能随便拆机销户，到期以后按运营商新政策续约。有些人没看清楚就下单，用了两个月想换运营商，才发现拆不了，或者要付违约金。所以下单之前一定想清楚，这一年你确实需要这条宽带，别头脑发热。
后提醒一句，确认地址有没有覆盖资源这一步很重要。像我们槐荫区有些老小区，尤其是那种七八层没电梯的，光纤资源不一定覆盖到位。下单以后等工作人员主动联系你确认就行，别自己先着急买路由器买交换机，等师傅上门测完再买不迟。
常见问题
Q: 我是移动老号码，但月消费不到59元，能办免费那档宽带吗？
A: 办不了。政策分得很清楚，59元以下只能选10元100M或者20元300M这两个档，免费的是给59元以上老号码用的。想用免费的，要么把现在套餐升级到59元以上，要么就老老实实选20元档，反正前10个月每月返10块，算下来也差不多。
Q: 加装宽带会影响我原本手机套餐的优惠吗？比如我以前有流量赠送之类的？
A: 正常情况下不会影响你原套餐的任何权益，宽带是叠加在你原有套餐之上的。但每个人套餐的具体情况不一样，稳妥的办法是下单之前打10086问一句，让客服查一下你的套餐是否兼容加装宽带。我就遇到过有人办了加装，结果原来的校园套餐不兼容，客服直接给拦下了，反而省了不少麻烦。
Q: 安装调试费能不能免？
A: 看套餐。这个政策下所有档位的安装费都是刚性的，100元、200元、499元都有明文标价。别信那些所谓“免安装费”的第三方代理，多半是从设备租赁、话费返还这些地方把钱找补回来的。100块和200块的区别在于，200块档送机顶盒和路由器，还加赠100元话费，分10个月返，实际算下来设备基本等于白送的，安装费也就是走个流程。
Q: 我家在槐荫区下面的乡镇，比如吴家堡、玉清湖那边，能不能装？
A: 只要光纤资源到户，理论上都能装。吴家堡、玉清湖这些地方我不太确定具体覆盖情况，因为得看小区或村子的光纤入户改造进度。下单以后工作人员会先查资源，能装就跟你约时间，不能装也会直接告诉你，不会出现耽误你时间的情况。
Q: 装完以后网速不达标怎么办？
A: 我有过一次经历，装完300M的宽带，用手机测速只有150M左右。师傅说可能是路由器老旧，后来换了套餐里送的那台路由器，速度才上来。所以测速的时候要用千兆网口的路由器，手机连5G频段的WiFi再测，别拿个老手机连着2.4G频段就在那儿喊网速不达标。要是实在搞不定，打客服电话报修，正规渠道的售后响应速度还是靠谱的。
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