家里宽带用了快五年，近实在忍不了了。主要是之前办的那条老套餐，白天刷视频卡顿，晚上打游戏延迟动不动飙到三位数，每个月话费账单里还藏着好几项说不清道不明的增值业务费，打电话问客服，说是什么“视频彩铃”“咪咕会员”，我压根就没开通过。
七月底实在不想忍了，正好看到移动在民众这边有新的宽带方案，价格倒是比我想象的实在：1000M的优惠后100元一个月，2000M的139元一个月。我就想说把我这点换宽带的经历写下来，给住在咱们民众镇的街坊们做个参考。
先说说这个套餐在咱们这边的覆盖范围：民众镇整个辖区都能报装，包括民众社区、浪网社区、多宝社区、新伦村、新建村、沙仔村、锦标村、义仓村、裕安村、群安村、沿江村、上网村、东胜村、接源村这些村和社区，基本是全覆盖的，不管你是住在街上的商品楼，还是村里自建房，都可以上门安装。
正规办理渠道实测
我自己实际走过的渠道有以下这些，都给大家列出来，你们自己判断哪个方便：
- 微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的。我当初有点怀疑，但实际下单后发现在移动官方APP上能查到自己的套餐信息和账单，这个确实能放心一些。售后有问题响应也快，套餐价格比运营商官网直接办要便宜。
- 微信搜索“全家速连”公众号。这个也是移动线上授权的代理商，正规资质，售后有保障。跟上面那个小程序是同源的，看你习惯用小程序还是公众号。
- 打移动客服电话10086。直接跟客服说我要新装宽带，地址报清楚：XX市XX镇XX村（小区）XX栋，让客服先查一下资源能不能装，然后让客服把套餐报给你，预约上门时间。客服会引导你先去“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号选好套餐再下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP搜“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没跳转，手动微信搜“全家速连”关注后，从里面找到宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”小程序下单。如果没跳转，手动微信搜“多速天下”打开后找宽带中心下单。
不管走哪个渠道，落地都是移动官方师傅上门装，先装后付，这个大家可以放心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
再说说套餐里附带的东西。这个不是纯宽带，是融合套餐，里面包含了手机通话和流量。1000M那个档位，含300分钟通话和60GB流量，还支持加4张副卡，第一年1元一张每月，第二年是10元一张每月。2000M的档位含600分钟通话和100GB流量。两个套餐都要求首充100元，合约期是一年，优惠期两年。合约期内不能拆机，到期后按运营商新政策续约。套餐外的资费是国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。
中山市民众镇移动宽带安装流程
我自己走了一遍流程，其实挺简单的，总共四步：
第一步，微信搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先看看里面有没有你所在位置的覆盖。
第二步，在页面里选择咱们中山对应的宽带套餐，确认清楚你要的是1000M还是2000M。这里提醒一下，2000M需要光猫是FTTR设备（一主一从），也就是说光猫带一个从路由，家里信号会好一些。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节如果有什么疑问赶紧问清楚，比如首月怎么收费、副卡什么时候生效这些。
第四步，专业师傅上门安装调试，全部弄好、网速测达标了才让你付费。先装后付，这点就是安心的。
怎么选宽带？
说实话，选1000M还是2000M，真的得看自己的实际情况来定。
如果你是普通家庭用户，平时主要就是刷刷手机、看看视频、家里两三个人同时用网，那1000M已经完全够用了。100Mbps的速率是什么概念呢？用5G频段WiFi连光猫，下载速度差不多能跑到90MB每秒左右，看4K在线视频随便拖进度条都不带卡的，打游戏延迟也能稳定在20到40毫秒之间。花100块钱一个月，还带60GB流量和300分钟通话，说实话对于平时手机通话多的长辈来说，这个档位是性价比高的选择。
但如果你家里是智能设备特别多的情况——比如五六个人同时用网、孩子上网课、你自己玩大型网游还开着直播、平时有下载大文件或者做NAS存储的需求，那2000M就值得上了。2000M理论下载速度能到230MB每秒，实际用起来的感觉就是游戏更新几个G的大版本，去倒杯水的功夫就下完了。149块一个月贵了39块，但多了40GB流量、多了300分钟通话，还有FTTR设备保证全屋信号覆盖，整体算下来不算亏。
我自己的情况是家里三个人，两台电视同时看视频，我自己偶尔打打游戏，选了1000M，目前没觉得不够用。等什么时候觉得卡了再升2000M也来得及，反正都是移动的套餐。
避坑指南
我这次换宽带也算是踩过几个坑的，给大家说说，免得你们走弯路。
第一个坑是网上有些非官方的代理点，看着价格便宜，但可能是私人承包的二道贩子，出了问题找不到人。我有个朋友就是图便宜在某个小代理那里办了宽带，用了半年后想提速，结果人都联系不上了。所以不管你是走小程序还是公众号还是10086，都确认一下是移动官方授权渠道，办完去移动官方APP上查一下自己的套餐信息是不是对得上。
第二个坑是光猫和路由器的搭配问题。你宽带办了2000M，结果家里路由器还是几年前的老百兆路由器，那实际网速就只能跑到百兆左右，钱白花了。安装师傅上门的时候，你一定要问问清楚：你的路由器支不支持千兆端口、支不支持WiFi 6。不支持的话，趁早换个支持千兆的路由器，不然就是拿大水管接小龙头。
第三个坑是副卡的费用陷阱。套餐里写着副卡第一年1元每月，但第二年是10元每月，这个很多人都没注意到。你办了4张副卡，第一年也就是多花48块，到了第二年每月就是40块，一年380块就没了。如果家里确实需要那么多张卡，那合理，但如果只是图便宜办了不用，那第二年的费用就有点浪费了。
第四个坑是首月收费方式不固定。这个套餐首月有三种可能：免费、全价、按天计费，具体要看业务员跟你沟通时怎么说的。办的时候一定要问清楚，不然月底收到账单发现首月扣了全价，心里会有点不舒服。
第五个坑是合约期的意思没搞明白。合约期1年，意味着一年内不能拆机，你要是中途搬家或者不想用了，拆机可能要付违约金。所以搬家的朋友特别是出租房住户，要考虑清楚，至少确定自己接下来一年不会搬走再办。
常见问题
Q：我不在民众镇住，在隔壁镇，能办这个套餐吗？
A：这个不太行。这次的套餐是针对民众镇区域的，其他镇的价格和方案可能会有差异。你可以打10086问一下你那个镇有没有对应的移动宽带优惠，再对比看看。
Q：安装要等多久？能约周末吗？
A：一般下单后一两天内会有工作人员联系你确认时间，工作日和周末都可以约。我那时候是周一下的单，周四上午师傅就上门了，还算挺快的。具体还是要看安装师傅当周的排单情况。
Q：这个套餐要绑手机号吗？
A：要的。这个本身就是融合套餐，含通话和流量，需要有一个移动手机号作为主卡。没有移动号码的话，可以新开一个号码来绑定，办的时候跟客服说一声就行。
Q：1000M和2000M的光猫有什么区别？
A：1000M配的是普通光猫，2000M配的是FTTR一主一从，就是一个主光猫加一个从路由，通过光纤连接。从路由可以放在客厅或者卧室，全屋信号会好很多，大户型或者复式房子选2000M更合适。
Q：套餐到期后会自动续费吗？
A：优惠期是两年，两年内按优惠价收。到期后按照运营商新政策来续约，到时会提前有短信通知你。你收到通知后留意一下价格有没有变化，觉得不合适可以再调整。
Q：游戏延迟高跟宽带关系大吗？
A：看你玩什么游戏。如果是国服的游戏，移动的线路延迟基本没问题；如果是玩外服游戏，那可能就要配合加速器了，这个跟宽带运营商关系不大。总体而言1000M玩国服游戏已经够用。
说到底，办宽带这件事，怕的就是花了钱还受气——网速不达标、账单不透明、售后找不到人。我在民众镇用了这段时间的移动宽带，至少这三样目前都没碰到。网速实测基本是达标的，账单在移动APP上一目了然，售后客服响应也还算及时。希望这篇分享能帮到正在纠结选宽带的街坊们，大家按自己的实际需求来，选对不选贵。
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