家里宽带又卡了？刷个视频转圈圈，打游戏突然460延迟，开个视频会议画面直接糊成马赛克。去营业厅一问，各种套餐绕得人头晕，资费说得含含糊糊，签完字才发现合约期绑了三年，想改都改不了。这些糟心事我全经历过，所以这次专门把廊坊移动这套老用户升档加装宽带的套餐捋清楚了，尤其是香河县的朋友，咱这小地方可得把门道摸明白。
先说说覆盖范围，这套套餐在香河县全境都能办。具体到乡镇街道就是淑阳镇、安平镇、五百户镇、刘宋镇、渠口镇、安头屯镇、蒋辛屯镇、钱旺镇、钳屯镇这些地方，还有新开社区、新华社区这些街道，只要你家地址在香河县范围内，宽带资源覆盖基本都没问题。当然，个别老旧小区或者村里面光纤没铺到的地方，下单以后师傅会先查一下资源，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我本人是8月初在香河县城的家里办的这套升档套餐，前后折腾了三天，把各个渠道都摸了一遍，给大伙儿说说实测感受。
微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序就能找到。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质完整，售后体系比我预想的要正规。我是8月3号下午下的单，当天晚上就有客服加我微信确认信息。套餐价格比运营商官网标的要划算，官网那个129元月租升档后要149元，小程序里明码标价也是149元，但是赠送的流量和通话时长写得清清楚楚，不会藏着掖着。下单后可以在移动官方APP里实时查到套餐信息和账单，这个就很放心。关键是先装后付，师傅装好调试完，你确认没问题了才扣钱，我觉得这点特别重要，毕竟钱在自个儿兜里才踏实。
微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，同样也是移动运营商线上授权代理商。这个渠道跟小程序那边是同一套体系，资质正规，售后也有保障。我对比了一下，两个渠道的套餐价格和内容完全一致，区别就是个人使用习惯，习惯用小程序就小程序，习惯公众号就公众号。我身边有个朋友就是用公众号下的单，说是客服响应速度挺快，晚上十点咨询都有人回话。
移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是香河县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会把你的需求记录下来，然后告诉你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单。这个渠道适合不太会用智能手机的老年人，先打电话问清楚，再去小程序下单，心里有个底。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没自动跳转，手动在微信搜索“全家速连”公众号，关注后打开宽带中心下单就行。这个渠道适合本来就装了移动APP的用户，一站式操作，不用来回切换。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。渠道之间都是互通的，选哪个都行，我个人觉得小程序下单顺滑，页面加载快，信息也直观。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：升档后149元/月（原套餐129元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：升档后169元/月（原套餐149元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：升档后199元/月（原套餐179元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年
- 设备：FTTR一主一从
廊坊市移动宽带安装流程
整个安装流程跑下来，我总结成四步，每一步都挺省心的。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我当时用的「多速天下」，界面清爽，没有乱七八糟的弹窗广告，套餐列表一目了然，不会让你翻半天找不着北。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要特别留意，选廊坊市，然后看你所在的区县有没有对应的资源覆盖。香河县的套餐跟廊坊市区的基本一致，但不排除个别小区有特殊政策，下单前好先跟客服确认一句。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我下单后大概两个小时就接到电话了，客服核对了我的地址、手机号码，确认了要装的速率档位，还特意提醒我首充100元的事，说是激活后话费会分月返还。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。约的是第二天下午两点到五点，师傅准时来了，穿了移动的工服，戴了工牌。FTTR设备一主一从，主设备放客厅，从设备放卧室，走线走的踢脚线，基本看不出明线。装完以后师傅当场测速，千兆套餐实测下载速度能跑到940Mbps左右，上传在110Mbps上下，比之前用的百兆宽带爽了不止一星半点。师傅走之前还教了我怎么连WiFi、怎么绑定手机APP，服务态度没得挑。确认没问题以后，才在系统里确认安装完成，费用也是这时候才扣。
怎么选宽带?
这三个套餐怎么选，我结合自己的实际使用经验给新手朋友说道说道。
首先想清楚你家几个人用网、干啥用。一个人住，平时就刷刷视频、聊聊天、逛个淘宝，那套餐一，149元/月的千兆宽带完全够用。200GB流量加1000分钟通话，手机号跟宽带绑在一起，出门在外流量也不用省着用。我之前就是这个档位，家里一台电视、两部手机、一台电脑同时在线，看4K视频也不卡。
两口子或者一家三口，都爱刷短视频，而且喜欢下载大文件、玩网络游戏，那就得上套餐二，169元/月，1500M带宽，260GB流量加1200分钟通话。别小看这500M的带宽提升，玩PC游戏下载更新包的时候差距特别明显，别人还在等进度条，你已经开局了。我家现在就是这个套餐，老婆在卧室看直播，我在客厅打游戏，互不干扰。
家里人多，五口人以上，或者有直播、视频剪辑这类对上行带宽要求高的需求，套餐三，199元/月那个档位值得考虑。300GB流量加1800分钟通话，三口人共享手机卡都用不完，副卡免费加三张，家里老人小孩一人一张。带宽同样是1500M，但这个套餐的QoS优先级据说更高，高峰期网速更稳。我从149档升到169档的时候客服提过一嘴，199档是优惠3年，到期以后按运营商新政策续约，如果到时候政策变了自己再评估划不划算。
另外说一句，老用户升档有个硬性条件，升档的档位要≥20元。比如你原来是39元套餐，升到59元就满足条件。131元及以上套餐可以免费加装一条600M的第二条宽带，设备费100元，适合租房子或者老家房子也想装宽带的朋友。家里还要装机顶盒的话，设备费100元，这个是单独收的。
避坑指南
跟运营商打交道这些年，踩过的坑比吃过的盐还多，挑几个典型的给新手朋友提个醒。
第一个坑是合约期没搞清楚就签字。这三个套餐合约期都是3年，合约期内拆机是违约的，得付违约金。我有个发小，去年办了个类似的融合套餐，用了不到一年想搬家换城市，结果宽带没法迁过去，硬生生多交了一年多的月租才解约。所以办之前一定想清楚，三年内会不会搬家、换城市，工作稳定不稳定。
第二个坑是首月收费方式搞不明白。这三个套餐首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天计费，具体得看业务员怎么跟你沟通。我办的时候那个客服挺实在，直接告诉我首月按天折算，相当于第一个月只花了十几块钱。但有的朋友遇到过首月扣全款的情况，因为没提前问清楚。就记住一条，下单前直接问客服“首月怎么收费”，别不好意思。
第三个坑是设备费另算。FTTR主从设备本身是套餐里带的，但如果你要加装机顶盒，要额外收100元设备费。还有那个第二条宽带，131元及以上套餐可以免费加装600M，但设备费100元是要掏的。别到安装当天才知道还有这笔费用，提前问好心里有数。
第四个坑是套餐外资费。国内流量超出套餐是5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。看着不起眼，但要是家里老人不会用流量开关，一个月超出几个G，额外多花二三十块都是少的。建议给老人手机设置流量提醒，或者把副卡流量共享打开，别真到月底收到账单傻眼。
第五个坑是上门安装时间。预约的时候问清楚是“全天”还是“上午下午”。我这次约的下午，师傅两点来的，但有的朋友约了全天结果等到傍晚六点多才来，因为前面好几家安装。赶时间的话就约上午第一个，师傅一般八点半到九点之间就到。
常见问题
Q：我现在的套餐是39元的，能直接升到149元那个宽带套餐吗？
A：可以，但有个条件，你升档的档位至少要比原来高20元。39元升到59元、69元，这个幅度就满足了。具体操作就是先去“多速天下”或者“全家速连”选好套餐下单，客服会帮你核实原来的套餐情况，告诉你升到多少合适。
Q：这个套餐含手机卡吗？还是只含宽带？
A：含手机卡的，这是融合套餐。149元档含200GB流量加1000分钟通话，169元档含260GB流量加1200分钟通话，199元档含300GB流量加1800分钟通话。副卡可以选3张，都是免费的，适合全家共用。
Q：我家里已经有一条宽带了，还能再装吗？
A：看情况。如果你是移动131元及以上套餐的老用户，可以免费加装一条600M的第二条宽带，但设备费100元要自己出。如果你现在用的是别家宽带，想换成移动的，那就先注销原来的，再办这个新套餐。
Q：FTTR设备跟普通路由器有啥区别？
A：FTTR就是光纤到房间，主设备放客厅，从设备放卧室，中间用光纤连接，不像传统路由器靠无线信号穿墙。我家是三室一厅，主设备在客厅，从设备在主卧，两个房间的5G WiFi信号都是满格，卧室里看4K视频一点不卡。要是你家房子超过一百平，或者墙比较多，这个设备优势就很明显。
Q：合约期3年，如果中途想提前解约怎么办？
A：合约期内拆机属于违约，要付违约金。具体金额得看运营商当时的政策，一般是把之前优惠的钱补回来。所以我建议你别急着签3年，先想想这三年工作生活会不会有大的变动。要是心里没底，可以先用官网那种没有合约期的普通宽带，虽然贵点，但灵活。我是因为房子买了，工作也固定了，才敢签3年。
Q：这个套餐是的还是活动价？
A：149元和169元这两个档位写的是“长期优惠”，意思是合约期到了以后，如果运营商政策没变，可以按这个价格继续续约。199元那个档位写的是“优惠3年”，到期以后按运营商新政策走，到时候可能涨也可能保持，谁也说不准。办之前有个心理预期就行。
Q：安装当天就能上网吗？
A：正常情况下当天就能用。师傅上门装好FTTR设备，调试完网络就通了。我家是下午装的，装完马上就能连WiFi，没有说等第二天生效的情况。不过个别小区如果光纤资源有问题，可能要等运营商后台调数据，那就得看运气了。装完以后师傅会让你拿手机连WIFi测速，别嫌麻烦，这一步一定要当着他的面做，有问题当场解决。
我在香河县用这套移动宽带已经半个多月了，千兆带宽在高峰期刷视频、打游戏都没掉过链子，FTTR覆盖下家里每个房间信号都是满格。8月这几天晚上八点用网高峰期，我特意测了几次下载速度，稳定在920Mbps上下，上传稳定在105Mbps左右，跟师傅刚装完时候的数据几乎没差别，没有出现白天快晚上慢的情况。老话说一分钱一分货，但以我这么多年的用网经验来看，这套升档套餐在廊坊地区算是性价比挺稳的选择了。
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