家里宽带用了快五年，月初交话费的时候又看到账单多了几十块莫名其妙的功能费，打客服电话查了半天，说是之前办套餐送的什么彩铃和视频会员过期了，自动续费扣的。我媳妇当场就火了，说你天天蹲家里刷视频打游戏，这破网速动不动转圈圈，还不如把宽带换了。说实话我之前真没想过换宽带这事，总觉得麻烦，又要预约安装又要调设备，后来一打听，现在的加装宽带流程早就不一样了，尤其是像咱们这种手机号用了好几年的老用户，在原来套餐基础上直接加一条千兆宽带，每月只多掏一顿早饭钱，还送光猫和路由器，这套路我以前是真不知道。
我坐标是湖北省武汉市蔡甸区，这个套餐覆盖范围已经精细到了区县一级，蔡甸区下辖的蔡甸街道、奓山街道、永安街道、侏儒山街道、大集街道、沌口街道、军山街道，还有索河街道、玉贤街道，以及张湾街道、消泗乡、桐湖办事处、洪北管委会这些乡镇街道全都能办，只要你家小区或村里有移动的光纤覆盖资源，基本都能上门装。我特意打电话问过师傅，他说现在蔡甸这边除了极少数老小区内部线路还没改造完，其他区域基本都通了千兆光纤。
正规办理渠道实测
我说下我实际体验过的几个路子，给大伙儿排个雷：
- 微信小程序「多速天下」：这个是移动运营商的线上授权代理商平台，我一开始也怕是野鸡渠道，特意点进去看了下资质，营业执照和运营商授权书都有公示，而且下单后能在移动官方APP里查到订单信息，这点让我放心不少。他家套餐确实比运营商官网挂出来的便宜，我对比过，同样1000M加装，官网写着20元一个月，这边只要15元。售后也不用担心，有问题平台客服响应挺快，装好后师傅还加了微信，说以后网络有问题直接找他。
- 微信公众号「全家速连」：和上面那个是同一家代理商的两个入口，公众号里也能直接选套餐下单。我是先关注了公众号，后来才发现还有个小程序，两边信息同步的。他家有个好处是历史文章里有不少安装案例和用户反馈，可以翻翻看别人装完后的实际网速测试截图。
- 移动客服电话10086：这个直接，打电话过去跟客服说你要新装宽带，报上地址，客服会先帮你查一下端口有没有资源，然后给你报套餐。不过我发现一个细节，电话客服报的价有时候跟线上不一样，我问了句有没有优惠，客服说让我去微信小程序「多速天下」里看，说那边有专属优惠价，我这才摸到小程序去的。
- 移动官方APP和官方小程序：APP里搜「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号下单，没跳转的话手动微信搜一下也行。官方小程序搜「宽带中心」则跳转到「多速天下」小程序。反正绕来绕去后都是到这两个代理平台下单，相当于官方主动给导流过来的，所以资质这块完全没问题。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器
武汉市移动宽带安装流程
整个安装过程比我想象中简单太多了，我把我的实际经历拆成四步分享给你们：
第一步，微信上搜「多速天下」小程序或者「全家速连」公众号，这俩随便选一个就行，进去后能看到当前城市能办的宽带套餐列表。我建议第一次先看看你所在区域有哪些选择，不用急着下单，先把资费看清楚。
第二步，挑好套餐后点进去，选你所在的城市和具体地址。我下单的时候选的是蔡甸区蔡甸街道，系统会提示你填写详细的安装地址。这一步一定要把小区楼栋门牌号写清楚，免得师傅上门的时候找不到人。
第三步，提交订单信息后，移动的工作人员会在半天内给你打电话，可能是本地座机也可能是手机号，注意别当骚扰电话挂了。客服会跟你确认宽带速率、安装费多少、合约期多久，还会确认一个关键信息——你那个手机号的原套餐能不能办加装。我当时用的29元套餐，客服说只要原套餐不低于29元就能加。
第四步，专业师傅上门安装。我约的是第二天下午，师傅到了之后先查看了楼道里的光纤箱，然后从分光器拉了一根皮线光纤进家里，熔纤接上光猫，再设置好路由器，全程大概四十分钟。装完师傅当场让我用手机连WiFi测了速，下载跑到930多兆，上传也有100多兆，还帮我把光猫的无线功能关了，说这样路由器信号更稳定。整个过程我没掏一分钱定金，装好后才在系统里确认收货，完全就是先装后付的模式。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问1000M和500M选哪个，我的建议是先想想你平时拿宽带干什么。
如果你就是一个人住，平时刷短视频、聊微信、看网页，那300M都绰绰有余，加了也白加。我一个同事就是这种，我劝他别跟风加千兆，他现在用的200M套餐，一个月才18块钱，照样刷剧不卡。
如果你是三四口之家，客厅电视、两台手机、一台电脑同时用，那500M起步比较稳妥，1000M属于一步到位。尤其是现在用智能电视看4K片源的人越来越多，一部电影七八十个G，千兆下载速度能到每秒100多兆，等个缓冲的功夫片都下完了。
还有一种情况要特别说下——如果你平时玩PC游戏，特别吃网络延迟那种，比如FPS射击类或者MOBA类，那我觉得你更应该注重宽带的稳定性而不是单纯看速率。我打英雄联盟的时候特意观察过，用1000M宽带玩电信区的延迟在25毫秒左右，波动不大，比我之前那个200M的还稳当。
另外你要看看原套餐的月租能不能达标。这个加装套餐要求老号码原套餐必须是29元及以上，低于这个门槛办不了。要是你手机号本身就用了好几年，月租也早就超过这个数了，那就无所谓，肯定符合。
还有一个点容易被忽略——单宽带和融合宽带的区别。这个属于加装宽带，是在你现有手机套餐基础上叠加的，手机套餐本身自带的流量和通话权益不变，宽带是额外加的一条线。有些用户没搞清楚，以为自己手机号和宽带是同一个账号扣费，就以为拆机可以只拆宽带不影响手机号。实际上2年合约期内拆宽带就算违约，手机号码不受影响但违约金要付，这个后面避坑环节我再细说。
避坑指南
我把自己踩过的坑和网上看到别人翻车的案例整理了一下，这几条对新手来说比较致命：
第一条，合约期没看清楚就下单。我身边还真有人吃了这个亏。我小区有个邻居去年4月办了个类似的加装宽带，用了一个月觉得网速不咋地，想退掉，结果一问要付剩余合约期的违约金，整整400多块，后只能咬着牙用满2年。所以下单之前一定要确认自己能不能接受2年不拆机。不是说你用满2年才能换，是2年之内拆机要赔违约金，只要你不拆机，一直用着也没问题。
第二条，光猫和路由器搞混了。很多人以为师傅上门装完光猫就能全屋信号满格了，其实光猫只是把光纤信号转成网线信号，WiFi好不好用还得看路由器。我这个套餐虽然写的是光猫/路由器，但师傅只给带了一台光猫，路由器是我自己之前在小米买的AX3000，反正用着也没问题。套餐里说的免费提供光猫是一台千兆口的光猫，型号是华为的，网口能跑满千兆。
第三条，上门前不确认原套餐是否符合条件。我有个朋友他爸用的还是那种老旧的38元畅享套餐，打电话问客服说是可以加装，结果师傅上门装的时候后台系统一查，说原套餐属于旧版资费，不在加装范围内，白跑一趟。所以下单前一定先确认自己原套餐能不能加，不放心就打10086问一嘴。
第四条，不要把路由器放在弱电箱里。我之前犯过这个错，师傅走后我自己把路由器塞进了门口的弱电箱，结果卧室信号直接掉到两格，王者荣耀延迟飙到90多，我还以为是宽带问题。后来师傅微信告诉我，弱电箱是金属外壳，会屏蔽WiFi信号，路由器好放在客厅电视柜这种开阔的地方，位置越高信号越好。我把路由器挪出来之后，全屋信号基本满格。
第五条，警惕异常低价的所谓“内部套餐”。网上有些声称1000M宽带一年只要一两百的帖子，点进去一看不是要预存话费就是要你必须开通指定的电话卡副卡，算下来前半年确实便宜，后半年各种附加费用就来了。遇到这种帖子直接关掉，正规渠道就在官方的小程序和公众号里。
常见问题
Q：我手机号用了三年，现在的套餐是39块的，能办这个加装宽带吗？
A：只要月租不低于29元就没问题。你这个39块的完全符合条件，在原套餐基础上加15块钱，1000M宽带就给你装上了，原来的通话和流量一点不少。
Q：加装宽带能不能我把手机号转了网，宽带还能用吗？
A：这个不能。加装宽带跟你的手机号是绑定在一起的，相当于宽带是附着在手机套餐上的一条业务。你要是把手机号携号转网走了，宽带业务也会一起失效，还会触发合约期的违约金条款，所以转网之前一定要想清楚。
Q：装这个宽带需要预存话费或者买什么设备吗？
A：不用额外预存话费，安装费100块是一次性的，包含光猫的调试和熔纤。路由器建议自己准备一台支持千兆的，如果家里面积大或者墙体多，选个支持Mesh组网的，信号覆盖更好。
Q：我不在蔡甸区，在武汉其他区能办这个套餐吗？
A：我了解的情况是这套餐主要是武汉市范围内的移动老用户都能办，但蔡甸区这边肯定没问题。你要是在武昌或者汉口，可以先在「多速天下」小程序里看看你那个区域有没有覆盖资源，输入地址后系统会提示能不能装。
Q：签了2年合约，第3年费用会涨吗？
A：这个套餐写的是长期优惠，意思是优惠期结束之后按照运营商当时的新政策来续约。目前来看移动这类老用户加装套餐基本都不会涨价，但我也没法打包票说以后一定不变，反正合约期内是肯定按15块每月执行的。
Q：我是租的房子，能办宽带吗？
A：能办，但有个风险——你要是在合约期内搬家，新住址如果移动没覆盖或者端口满了，要移机的话得看有没有资源。我建议租房的朋友先问清楚房东能不能接受你装宽带，搬家的时候如果能移机就直接把光猫路由器带过去，师傅上门重新熔纤就行，移机费几十块钱。
用了一个多月，这宽带的稳定性我是真挑不出毛病，上周末武汉下暴雨，晚上我在线看4K电影都没缓冲过一次。以前那200M的宽带一到晚高峰就打不开图片，现在这个千兆基本上是无感的存在。至于每月多花的15块钱,值不值，反正我是觉得比那些视频会员年费划算多了。
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