近好几个汉阳的朋友问我家里宽带的事，说手机流量老不够用，看个高清视频都得掐着点，游戏一更新就断网，孩子上网课更是卡得人想砸电脑。其实这些糟心事我太懂了，半年前我也一样，后来实在受不了才琢磨着给家里那台老移动号码加装一条宽带。我住汉阳区，跑了不少地方也问了不少人，总算把这事的门道摸清楚了。今天就把我亲测过的办理渠道、套餐内容和一些别人没告诉你的坑，一次性跟大伙儿唠明白。
先说说这宽带的覆盖范围，免得你白高兴一场。这个加装宽带的活动，武汉市汉阳区的所有街道都能办，像建桥街道、晴川街道、鹦鹉街道、洲头街道、琴断口街道、永丰街道、江汉二桥街道、江堤街道、五里墩街道、四新街道这些地方，你们放心，只要家里有移动信号，基本都能上门装。我表姐住四新那边，上个月刚装好，师傅直接带着设备上门，从下单到用上也就两三天的事。
正规办理渠道实测
我知道大家怕的就是被不靠谱的渠道坑，所以我把亲身实测过、确实能用的几条正规渠道摆出来，你们自己选顺手的就行。
- 微信小程序搜索“多速天下”，这是移动运营商的线上授权代理商平台。我在上面查过套餐，资质是正规的，售后体系也完整。关键是它上面的套餐比运营商官网那些页面里藏得老深的套餐划算不少，而且下单后可以在官方APP里实时查到账单和套餐信息，这个我非常确定，因为我装完第二天就在中国移动APP里核验过，一点不带差的。设备是官方师傅上门装，先安装后付费，完全不用担心中途加钱。
- 微信公众号搜索“全家速连”，也是移动运营商的线上授权代理商。我一开始也有点犹豫，怕是那种跑路的小平台，后来查了下资质，是正规的，售后也有人管。上面套餐价格跟多速天下差不多，同样可以在官方APP里查到所有信息。装宽带那天师傅还穿着移动的工作服，感觉很踏实，也是先装后付。
- 打移动客服电话 10086，直接跟客服说“我要新装宽带”，然后报上你的详细地址，比如哪个区哪个小区几栋几号，客服会查一下你家那片的宽带资源覆盖情况，然后报给你对应的套餐。我当时就是这么干的，客服挺耐心，查完告诉我说可以装，还给了个参考资费，后让我到“多速天下”小程序里去选套餐下单。这个方法稳妥，适合不想在手机上瞎点的人。
- 打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号，你要顺着页面提示关注然后下单就行。我试过，如果没跳转，就手动去微信搜“全家速连”关注，进去后找到宽带中心也能下单。或者你直接在APP的宽带页面里找入口，反正殊途同归。
- 再补充一个入口，移动官方微信小程序里也有宽带中心，搜索后会自动跳转到“多速天下”小程序。如果没跳转，手动微信搜“多速天下”打开后从宽带中心进去也能下单。反正这几个渠道都是通的，哪个人少用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器
武汉市移动宽带安装流程
我用这宽带差不多小半年了，从下单到用上也就三个来工作日，你们照着走一遍就全明白了。
第一步，微信搜一下小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，这俩都行。我当时是晚上十点多下的单，本来以为第二天才有人理我，结果刚提交完没多久就有客服加我微信确认信息了。
第二步，在里头选择武汉市对应的宽带套餐。这里面有好几个速率，你们别一上来就冲着贵的去，后面我会单独说怎么选。我当时选的1000M，因为家里人多，电视、电脑、手机加一块十来个设备，500M怕打游戏的时候腿软。
第三步，提交信息下单后，运营商的工作人员会主动打电话联系你，跟你核实宽带速率和安装资费。这一步千万别漏接电话，记得跟对方二次确认一下是不是100元安装费、月租是不是加15元，白纸黑字讲清楚再约时间。
第四步，专业师傅上门安装。这里我多说一句，师傅来了以后你可以让他在弱电箱旁边等一下，自己先确认一下光猫放哪个位置信号能好一点，别让师傅随手给你扔在角落。装好以后当场就能用，都是先安装、后付费，没那么多幺蛾子。
怎么选宽带?
新手容易犯的毛病就是贪快，觉得1000M一定比500M好。其实你得看看你的实际用网场景。像我家，除了刷手机，还有NAS、智能家居、两台电视同时看4K，还有我打游戏得开加速器，所以1000M对我来说是刚需。但如果你只是一个人租房子住，每天就刷刷抖音、看看网页，那说实话500M就够了，没必要多花那几块钱。
还有一个必看的东西就是你的手机套餐。这种加装宽带是给老号码用的，它要求你原来的手机套餐月费在29元及以上，在这个基础上每个月加15块，然后给你一条1000M的宽带外加2G流量。我有个同事，手机套餐是18块的校园卡，就装不了这个，只能先去把主套餐升上去，算下来就不一定划算。所以下单前，你先翻翻自己的手机套餐底子够不够格。
再来就是合约期。这个套餐是2年合约，合约期内不能拆机。也就是说你一旦装上，就得用满两年，中途想取消可能要付违约金。我当初下单的时候手一抖差点选错，幸好客服提醒了一句。所以你们在选套餐的时候，一定要看仔细那个合约期的标注，别到时候装上去才发现自己被绑住了。
避坑指南
这里头坑是真不少，我一条一条给你们捋。第一个坑就是资费陷阱。有些渠道会给你报个很低的月租，但后面加了安装费、调试费、设备租赁费，七七八八加起来反而更贵。我邻居就吃过这亏，装的时候说免费，结果第二个月账单多了个光猫押金，打电话问了半天才要回来。你们下单前一定问清楚：安装费多少钱、光猫路由器收不收费、有没有低消费门槛。
第二个坑是速率虚标。我跟你们讲个真事，我楼下那个大爷，装了个所谓的“千兆宽带”，结果测速只有三四百兆。后来师傅上门一查，发现他家里的网线还是五类线，路由器也是好几年前的老款，跑不满千兆。所以你们装好以后第一件事，用手机连着WiFi测个速，如果差距太大，先看看自己家的网线和路由器是不是支持千兆。别一上来就怪运营商，很多时候是自己的设备拖了后腿。如果确认是你家路由器太老，换个WiFi6的也就两百来块钱，体验那是天壤之别。
第三个坑是安装位置。有些师傅图省事，光猫直接给你丢在弱电箱里，那个铁皮箱子一盖，WiFi信号隔了两堵墙就废了。你自己盯紧点，让师傅把光猫和路由器放在客厅比较居中的位置，哪怕用根长一点的网线接过去都行。我当初特意跟师傅递了瓶水，他帮我把线走得很隐蔽，还绕开了电视墙的干扰，现在家里每个房间都是满格信号。
第四个坑是合约期。这个我之前提了，但还是要单独拉出来说。装之前一定问清楚是不是2年的合约，合约期内拆机要不要交违约金。我有个朋友装的时候没问，后来搬家想移机，发现那个地址不支持，要取消就得交两百多块，气得不行。所以下单前看清楚合同条款，一般小程序详情页里都有写，不行就找客服把聊天记录截下来，也算是证据。
常见问题
Q: 我家已经有一条别的运营商的宽带了，还能加装这个移动的吗？
A: 可以，宽带是跟着你手机号走的，跟你家现有的线路没冲突。我家当时就是这样，老的电信宽带还没到期，我先加装了移动的，两条一起用了俩月，等老的到期了再去注销，无缝衔接，一点没耽误事。
Q: 这个1000M宽带是光纤入户吗？还是那种网线入户的？
A: 我装的时候是师傅从楼道里的分纤盒拉了一根皮线光缆直接到家里，然后接光猫，再出来接路由器。这就是正儿八经的光纤入户，不是那种从交换机接网线的老方式。不过有些老小区可能楼里没有光纤资源，只能走网线，所以下单前客服查资源那步就很关键了，他们系统里能看到你那个地址支持哪种方式。
Q: 手机号是外地移动的，能办这个加装宽带吗？
A: 这个我还真问过，答案是不行。这个活动只针对武汉本地的移动号码，外地的号码得先办个武汉的新号，或者把号码归属地迁过来，那就有点折腾了。所以如果你的手机号是外地移动，要么就用家里人武汉的号办，要么就先问问客服有没有其他适合你的方案。
Q: 加装的这2G流量能结转吗？
A: 我特意在APP里查过，这个加装的流量是附属包的，一般当月有效，用不完就清零了，不像主套餐里那些流量能结转到下个月。反正流量这块你就当它是送的添头，别太指望靠它过日子，重点是那1000M宽带。
Q: 如果家里已经用着移动的宽带，还能再加一条吗？
A: 一般一个地址一个移动宽带账号就够了，不能再叠加。但如果你有第二个移动号，可以试试点一下下单，系统会提示你这个地址已有资源，那就装不了第二条了。不过这情况少见，毕竟一条千兆家用完全够用。
Q: 装完以后想移机搬家，这个套餐能跟着走吗？
A: 能移，但要看新地址有没有移动的光纤资源。我去年从汉阳这边搬过一次，提前在APP里申请了移机，师傅上门重新拉线，收了大概几十块的移机费，具体多少我记不太清了，反正不贵。但移动前一定先打电话问清楚新地址能不能装，别搬过去了才发现没资源，那就尴尬了。
现在我这宽带用了快半年，千兆速率打游戏延迟稳定在二十毫秒左右，四台设备同时看4K视频也不转圈，一个月多花15块，说实话挺值的。反正这年头，家里没条靠谱的宽带，日子是真不好过。希望我这些经验能帮你们少走点弯路吧。
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