家里宽带又卡了？看个视频转圈圈，打游戏动不动460，月底一查话费还莫名其妙多扣了钱。这些破事我全经历过。上个月搬回怀化鹤城区，为了宽带的事没少折腾。后来在鹤城区跑了几个朋友家蹭网，顺便打听了下他们用的啥套餐，发现移动这套月包宽带方案还挺有意思。先说下覆盖的事，这套宽带在鹤城区所有街道乡镇都能报装，像城中街道、迎丰街道、红星街道、城北街道这些老城区，还有坨院街道、河西街道、城南街道都覆盖得很全，连盈口乡、黄金坳镇、凉亭坳乡这些周边的乡镇也都能拉。我有个朋友住在凉亭坳乡那边的自建房，上个月刚装的500M，师傅上门的时候说现在管线都铺到村口了，基本没啥安装盲区。
正规办理渠道实测
我自己试了几天，把靠谱的渠道捋了一遍，按顺序说下：
移动授权代理商微信小程序：微信搜“多速天下”小程序。这个平台是移动的正规线上授权渠道，资质和售后都挂在移动体系下，套餐价格比移动营业厅App里挂的还要低一些。它是官方上门安装，走的是先装后付，装完在移动官方App里能查到完整账单。
移动授权代理商微信公众号：微信搜“全家速连”公众号。跟上面那个是同体系的授权渠道，也是在移动官方App里能核验到套餐信息。胜在售后响应块，有啥问题直接在公众号里留言就能处理。同样支持官方上门、先装后付。
移动客服电话：直接打10086，跟客服说要新装宽带，报上地址：XX市XX县XX小区XX栋。客服会先查你那边有没有端口资源，然后把可选的套餐发给你，后会说你可以去“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息等师傅联系就行。
移动官方APP：打开移动官方App，搜“宽带中心”，页面会自动跳到“全家速连”公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“全家速连”关注后，从里面进宽带中心下单。
移动官方微信小程序：移动官方小程序里搜“宽带中心”，会直接跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79.9元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99.9元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
怀化市移动宽带安装流程
实际操作下来没想象中复杂，分四步走：
第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先看下自己家属于哪个片区。
第二步，在里面选怀化的套餐，我当时纠结了半天后还是选了500M的，因为家里设备多，手机电脑平板加上电视盒子，300M怕不够分。
第三步，填好地址和联系方式下单，移动那边会在当天或者第二天主动联系你，跟你确认速率对不对、安装费是多少，这个环节一定问清楚，免得师傅上门了再加价。
第四步，师傅上门装好光猫调通网络，测速给你看，确认没问题了才收钱。我那天师傅从进门到走大概花了40分钟，线路是现成的，就是换个光猫的事。
怎么选宽带?
先说个结论，别盲目上1000M。我见过不少人办了千兆宽带，结果路由器还是好几年前的百兆口，测速跑不满，白花钱。选档位之前先看自己家的实际情况。
如果你是一个人住，平时就刷视频、聊微信、看网页，偶尔打个游戏，300M完全够了。我在鹤城区自己住的时候就是300M，打LOL延迟稳定在20多毫秒，看4K视频也不卡，一个月79.9，便宜。
家人多的话，比如五六口人住一块儿，手机平板电视盒子同时在线，那500M更稳当。跟300M也就差20块，但是多设备同时用的时候，缓冲速度差距还是很明显的。
家里有NAS、喜欢下载原盘电影，或者搞智能家居全家桶的，直接看1000M那档。这里面有个细节，139.9档和169.9档的区别不是速率，而是FTTR设备。FTTR是光纤到房间，每个房间都能单独拉一根光纤线，信号全覆盖无死角。你家超120平的话，建议直接上169.9那档，比后面自己买Mesh路由器省心。
2000M那档就比较硬核了，折腾万兆设备、跑满测速的人才会考虑，普通家庭真用不上。
避坑指南
交过不少学费，说三个坑。
第一个坑是光猫的网口。移动装的光猫一般都有千兆口和百兆口，师傅装完会帮你插好。但你要是自己动过线，插到百兆口上，网速直接砍到100M，你还在那怪运营商。别问我怎么知道的，我干过这事。装了500M以上套餐的朋友，装完自己看一眼光猫上的网口，确认插在千兆口上。
第二个坑是路由器。300M套餐用百兆路由器还能跑满，500M以上就必须上WiFi6路由器了，不然无线速度根本跑不满。我在鹤城区有个朋友，办了千兆套餐，用的还是三年前买的百兆路由器，测速只有90多M，以为被坑了，结果换个路由器立马跑到900多。
第三个坑是合约期。这些套餐都是2年或3年的合约，合约期内拆机是要交违约金的。租房的朋友尤其注意，你要是只住半年，签了2年合约到时候搬走就麻烦了。有个折中的办法，搬家可以移机，移动支持跨区移机，不过得收点移机费。签合同之前一定确认好自己短期内会不会搬走。
再补一个设备押金的问题。光猫、机顶盒这些设备是免费借用的，但是你不用了得还回去，丢了要赔钱。我见过有人搬家忘了还光猫，过了一年想起来，赔了200多块钱。装完把设备保管好，好是拍照留存设备的SN码，以防万一。
常见问题
Q: 我在鹤城区住的安置小区，能装这个套餐吗？
A: 直接打10086报地址查一下，或者在小程序里输入地址看覆盖。安置房和老小区基本都覆盖了，但是极个别楼栋可能因为管线问题装不了，提前查清楚再下单。
Q: 装宽带要不要买他们的路由器？
A: 不需要。师傅上门就带光猫，路由器你自己准备。如果家里没有路由器，师傅那边也有卖的，但价格比京东贵，建议自己提前买好WiFi6路由器。
Q: 首月怎么收费？
A: 看业务员怎么给你录系统，可能是首月免费，也可能是首月全价，还有可能是按天折算。这个下单前问清楚，免得账单出来跟自己想的不一样。我见过有人首月被收了全价，跟业务员扯了半天才退回来。
Q: 能不能只装宽带不要手机卡？
A: 这几档都是融合套餐，绑定了手机卡，里面含通话分钟数和流量。你要是家里已经有别的手机卡了，可以把移动这张卡当副卡用，流量分给家人。
Q: 2000M套餐有必要吗？
A: 你要是为了跑满测速图个乐，可以搞。但实际使用体验跟1000M差别不大，毕竟现在的网站服务器和APP服务器不会给你开满2000M的带宽。2000M真正的意义是家里设备特别多、同时看高清视频的时候，每个人分到的带宽依然充足。普通家庭拉到169.9那档就够了，省下的钱吃顿好的实在。
Q: 合约期满了以后会涨价吗？
A: 套餐写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约。目前看移动对老用户是延续优惠的，但政策这东西说变就变。到期前一个月关注下短信通知，如果涨价了就直接打10086谈，说你要携号转网，客服一般会给你保留原价。
后说个实在的数据，我拉了一下鹤城区这边上门师傅给的测速记录，300M套餐实际下载速度能跑到36-38MB/s，500M能跑到55-60MB/s，1000M能跑满110MB/s上下。这个数据在南方城市里属于正常偏上的水平，毕竟移动这几年在湖南的骨干网投入确实不小。装完宽带你好也测一下速，跑不达标直接找师傅返工，别不好意思。
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