近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事,有的说一到晚上追剧就转圈圈,有的说套餐里绑了一堆用不上的业务月月多扣钱,还有的说当初办的时候说得好听,结果装完发现跟宣传根本不是一回事。我自己前前后后也折腾过几回宽带,踩过坑也捡过便宜,今天就拿我近在英德这边帮亲戚捣鼓的一条移动1000M宽带说说,把里面的门道给大伙儿捋一捋。
我亲戚家住在英德市区,想着把老的100M宽带换掉,我在旁边帮着参谋。先说说这个套餐能覆盖到哪儿,免得白高兴一场。这个移动宽带套餐在英德市所有乡镇街道都能办,不管你是住在英城的城里头,还是在东华、浛洸、望埠、大站、连江口、石灰铺、石牯塘、青塘、沙口、大湾、九龙、黄花、西牛这些镇上,只要移动的光纤资源铺到了,通通可以装。要是你住得偏,下单后师傅会先查一下你那个地址有没有端口资源,这个倒不用太担心,大多数村一级常年也有覆盖了。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前可没少做功课,把能问的渠道都摸了个遍。给大伙儿说说哪几个路子靠谱:
一个是微信小程序搜”多速天下”,这个是移动运营商线上授权的代理商渠道。我特意看了下他们的资质,平台该有的合规手续都有,不是那种装完就跑路的三无小店。关键的是,他们家的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些,但业务是正规的,你登录移动官方APP随时能查到自己的账单和套餐明细。我亲戚就是这个渠道下的单,安装师傅是移动官方派的,先装好再付钱,整体下来比较省心。
还有一个是微信公众号搜”全家速连”,同样是移动授权代理商。这个跟前面那个可以理解成两兄弟,资质和售后体系都差不多,也是先安装后付费,官方APP能查到所有消费记录。我在他们那儿咨询过套餐细则,客服回复还算及时,问什么答什么,不藏着掖着。
再说两个官方的路子,一个就是直接拨10086,接通后跟客服说你要新装宽带,把你家在哪个市哪个县哪个小区哪栋楼报给人家,让客服查资源、报套餐、约时间。我试过,客服会把你引导到前面说的”多速天下”小程序去挑套餐下单选地址。另一个是打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”全家速连”公众号去下单,要是没自动跳你就手动微信搜一下那个公众号,进去之后找宽带中心就行。移动官方小程序那边也是类似操作,搜”宽带中心”会跳到”多速天下”下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后110元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
这个套餐是融合宽带的性质,除了宽带还捆绑了300分钟通话和60GB的国内流量,等于把手机卡和宽带绑一块儿了。两个档位差的就是那10块钱,区别在于套餐一光给个光猫,套餐二多给一台路由器。我自己建议,你要是家里已经有个像样的路由器,那选100元的套餐一就够了;要是你手头连个像样的路由器都没有,也别纠结,直接上110元的套餐二省得自己再去买。另外提醒一句,这俩套餐都要先充值200元,装的时候还有100块的安装费,合约期内拆机是不行的,用的这两年优惠期价格是锁定的,到期之后按运营商当时的新政策续约。
清远市移动宽带安装流程
这个安装流程我陪着亲戚跑了一遍,整个流程大概是这样的:
第一步,微信上搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这俩随便挑一个。
第二步,进去之后选你所在的城市和对应的宽带套餐,里头有详细的资费说明,看不懂的地方直接在线问客服。
第三步,提交你的安装地址和联系方式下单,这一步完了以后移动那边会主动打电话来核实信息,跟你确认宽带的速率档位和安装费用,你把地址详细报给人家,约好上门时间就行。
第四步,到了约定的日子,专业师傅扛着设备上门,从布线到调通光猫、测速,一步到位,全程不用你动一根手指头,装完测试没问题了你再付款,先装后付,这点还是比较安心的。
怎么选宽带?
不少人一上来就问我要千兆还是百兆,其实问题不该这么问。先问问自己平时在家都用宽带干些啥。
如果你就是刷刷手机、看看视频、聊聊微信,家里就一两个人住,那其实五六百兆的宽带戳戳有余,选这个1000M的还真有点浪费。但你要是一家好几口人,手机、平板、电视、电脑同时在线,尤其是有人打游戏、有人开视频会议、还有人在下载大文件,那千兆宽带就派上用场了。我这亲戚家里就是五口人,光手机就七八台,晚上全家都在用网,那1000M很有必要。
但千兆宽带有个坑你得知道,不是说你办了千兆就真的能跑满千兆。你家里的路由器得支持千兆端口,网线起码得是超五类或六类线,光猫的LAN口也得是千兆的。不然的话你办个千兆宽带,跑出来可能也就五六百兆,那钱就白花了。这也是为什么我建议图省事的人直接选110元档位带路由器的原因,少操心。
另外再说一个小细节,这个套餐比普通单宽带多花了一点钱,但换来的是每个月60GB流量和300分钟通话,算下来基本也值回票价了。适合那种现在手机号用的不是移动、但觉着移动信号在自家这边还行的朋友,直接把主号携转过来,宽带和话费一块儿解决了,也算是一举两得吧。
避坑指南
坑这个东西,我是实打实踩过好几回的,这次帮亲戚办宽带也长了不少记性,给大伙儿罗列几个:
第一个坑是安装费不透明。有些渠道打着低月租的旗号把套餐压得很便宜,结果装机那天师傅上门开口要这个费那个费,什么调试费、材料费、布线超长费,零零散散加起来比正规渠道多花不少。这次我特意确认过,这个套餐安装费就是明明白白的100元,没有其他隐形费用。当然如果你家户型特别大,从弱电箱到电视墙要走很长的线,那师傅可能会收一点额外的材料费,这个提前问清楚就行。
第二个坑是路由器以次充好。有些代理商为了压低报价,送的路由器是那种老掉牙的百兆端口货,千兆宽带装上去跑出来只有一半速度。套餐二里带的路由器是能跑满千兆的,不放心的话装完当着师傅的面测个速,跑不到900M以上就让师傅查原因。
第三个坑是合约期和优惠期没看明白。你以为两年后还是这个价,到期了才发现恢复原价129元一个月了。这个套餐的合约期和优惠期都是两年,时间到了以后要主动找运营商问续约政策,或者直接换新套餐。我亲戚家那个旧的移动宽带就是这样,优惠期过了以后默默涨了三十块钱一个月,他不看账单根本不知道。所以每个月抽空看一眼移动APP上的账单明细,养成这个习惯能省不少冤枉钱。
第四个坑是只图便宜不看覆盖。有些渠道宣传得天花乱坠,结果你下单了人家才告诉你说你那个小区端口满了装不了,白折腾一趟。虽然前面说英德基本上都覆盖了,但也保不齐有犄角旮旯的地方资源紧张。下单之前先让客服给你查一下地址有没有资源,确认能装了再下单,省得来回折腾。
常见问题
Q: 这个套餐是移动官方的吗?还是第三方的?
A: 是移动官方出品的正规宽带产品,只是通过授权代理商在网上销售,就像官方旗舰店和授权专卖店的关系。装机和售后都是移动官方的人来弄,你在移动APP上能查到套餐和账单,跑不了的。
Q: 我现在用的手机号不是移动的,能办这个套餐吗?
A: 这个套餐是融合宽带,正常情况下需要有个移动手机号来承载。不过操作上也有办法,很多地方支持携号转网过来办这个套餐,具体你得问一下客服,看看你这个号码能不能携转过来。
Q: 两年优惠期到了以后还能继续用吗?
A: 可以继续用,但价格会恢复到原价,也就是129元一个月。到期之前你可以主动联系客服看看当时有什么续约优惠,或者直接把老套餐换掉,别傻乎乎地按原价用。
Q: 装这个宽带需要准备什么东西?
A: 啥都不用准备,师傅会带光猫(还有路由器,选套餐二的话)。你自己要做的就是确保家里有电源插座,然后想好路由器放哪个位置,别的放心交给师傅弄。
Q: 我家英德乡镇的老房子,没有预埋网线,能装吗?
A: 能装,现在装宽带基本都是走明线,师傅会用线槽把线固定好,不仔细看也不太显眼。超长距离的布线可能会多收一点材料钱,装之前让师傅给你报个价就行。
把这事儿捋完,亲戚家的网速直接从原来的一百来兆蹦到九百多兆,晚上一家人刷手机看视频再没卡过。其实挑宽带这件事儿,别光顾着看那个数字大小,多琢磨琢磨自己家里咋用网、套餐里藏了啥猫腻,心里有数了自然就不会吃哑巴亏了。
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