搬进建邺区的新家那会儿,我差点被宽带这事整崩溃。当时图便宜在楼下小广告找了个所谓的”极速宽带”,装完第三天就开始卡,打游戏延迟能飙到200多ms,看个4K视频转圈转到怀疑人生,打电话给售后,人家就一句”重启一下路由器试试”,然后就没了下文。更气人的是,第二个月账单莫名其妙多了40块钱的”设备维护费”,去营业厅一问,人家说这是第三方代理自己加的费用,跟他们没关系。
后来我才摸清楚,办宽带真不能光看价格和宣传页,必须得搞清楚这宽带到底是谁家的、通过什么渠道办的、有没有中间商赚差价。近我把自己和身边朋友在南京办宽带踩过的坑、总结的经验捋了捋,发现联通这套月包宽带方案还挺适合给新手朋友们做个参考,尤其是住在建邺区的。
先说下覆盖范围,这套宽带是江苏省通用的,南京全市所有区县都能办,我们建邺区自然不在话下。具体到咱们建邺,像江心洲街道、南苑街道、兴隆街道、沙洲街道、双闸街道、莫愁湖街道,这些街道下面的所有社区和小区,联通的光纤资源基本都铺到位了。我特意问过安装师傅,他说建邺这边老小区改造得早,入户光纤都是近两年统一升级过的,哪怕是莫愁湖那边稍微老一点的小区,装千兆也没啥问题。你要是住在河西或者江心洲这种新一点的地方,那资源更不用愁。
正规办理渠道实测
说实话,我以前也老担心网上办宽带有坑。但把这几条正规渠道跑了一遍之后,发现只要走对路,其实省心得很。我把实测过的渠道按推荐顺序列一下,都是我自己或者朋友亲自试过的。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜”多速天下”小程序就行。这个小程序是联通运营商的线上授权代理商,平台资质和执照都是齐全合规的,售后也有完整体系。实在的是,他们这儿的套餐比运营商官网挂出来的要划算。我那个54元/月的500M套餐就是在上面办的,办了之后我去联通官方APP查过账单,套餐内容、每月扣费都能实时看到,明明白白。宽带是联通官方师傅上门装,先装好验收了再付钱,这个流程走下来比较让人放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号,这也是联通运营商的线上授权代理商。和上面那个小程序一样,资质正规,售后有专人在线处理。套餐价格同样比官网有优势,而且同样支持官方APP查询核验。我同事3月份就是通过这个公众号办的千兆宽带,他说全程没怎么操心,从下单到师傅上门也就两天时间,师傅装完还主动教他怎么测速。
联通客服电话渠道:直接拨联通客服电话10010,接通后告诉客服:”我要新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门安装。”客服会先帮你查询资源覆盖情况,然后告诉你符合条件的宽带套餐。如果客服让你去线上挑套餐,她会引导你去”多速天下”微信小程序里选,填好信息等着师傅联系就行。这个渠道适合不太会用手机操作的长辈,打个电话啥都问清楚了。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,在搜索框里输入”宽带中心”,点进去之后会自动跳转到”全家速连”公众号下单。要是没跳转成功,就手动在微信里搜索”全家速连”公众号,关注之后点开里面的宽带中心下单就行。这套流程相当于走了官方背书,中间跳转也是联通自己授权的代理商承接,没啥风险。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方微信小程序,同样是搜”宽带中心”,进入后会跳转到”多速天下”小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索”多速天下”,打开后找到宽带中心下单就行。这个渠道和上面那个APP相似,适合习惯用小程序操作的朋友。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后54元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后70元/月(原价70元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价80元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后112元/月(原价129元/月)
- 安装费:459元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:千兆光猫/ITV/FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
南京市联通宽带安装流程
好多人头一回装宽带,心里没底,其实整个流程下来挺顺溜的。我上个月刚给我爸妈家(建邺区南苑街道)也装了一条,就按这四步走的:
第一步:微信搜索小程序「多速天下」,或者「全家速连」公众号,这俩都一样,挑顺手的用。
第二步:进去之后选择南京这个城市,再把咱们建邺区的地址填清楚,系统就会把适合你家的套餐列出来,我比较了套餐三和套餐四,后给爸妈选了80元/月的千兆,正好有WiFi6路由器送,省了再买路由器的钱。
第三步:提交信息下单后,联通的工作人员当天下午就打电话来了,跟我确认了一下宽带速率和安装资费,顺带约了个上门时间。他们还会提前帮你查一下小区资源,确保能装才约时间,这一点挺靠谱的。
第四步:师傅上门安装那天,从进门到调试完大概花了40多分钟。师傅会先看你家的光纤入户位置,然后熔纤、装光猫、调路由器,全部弄好之后让你实测网速,看达标了再交钱。都是先安装、后付费,这一点没啥好担心的。
怎么选宽带?
很多新手一上来就纠结500M还是1000M,其实没那么玄乎。我根据自己的使用经验给几个实在的建议。
先看人。如果你是一个人住,平时就刷刷抖音、看看B站、聊聊微信,家里设备不超过五台,那500M的套餐一我觉得就够用了,54元/月是低价格,还能有70GB流量和300分钟通话,手机卡都不用再单独办了。三个人以上的家庭,或者有小孩上网课、自己在家开视频会议的情况,直接上1000M比较稳妥,毕竟现在智能电视、平板、手机、电脑连着连着就七八台设备了,千兆才扛得住。
再看合约期。我那会儿是在建邺区沙洲街道租的房子,房东只签了一年合同,这种情况我就选了一年期的套餐四,59元/月千兆,到期搬走也不心疼违约金。你要是自己房子长期住,三年合约的套餐一或者套餐五反而是能省钱的选项,毕竟锁定了三年低价,现在物价涨得这么快,三年后54块怕是连500M都办不到了。
后看有没有通话和流量的需求。这几个套餐其实都是融合套餐,包含手机流量和通话时长,如果你现在用的是联通手机号,直接把宽带挂到现有号码下,就不用额外养一张卡了。如果跟我一样手机号是移动的,那单独办一条纯宽带套餐二或者套餐三,每个月把手机卡降到低保号套餐,成本也能压下来不少。
避坑指南
说几个我身边朋友真实踩过的坑,新手一定要留个心眼。
第一个坑,私装二级宽带。我有个朋友在江东中路上班,图便宜装了那种从隔壁小区拉线过来的”共享宽带”,高峰期卡到连微信消息都发不出去,而且没有正规合同,出问题直接失联。后来我让他直接报装联通的,多花几十块,用起来舒心多了。避坑的方法很简单,装之前上联通官方APP查一下你家地址能不能装,能装就不用碰那种民房私拉的线。
第二个坑,合约违约金没搞清楚。很多人办宽带只问月租多少钱,不问要签多久。这种套餐都有合约期,3年期那种中途拆机是要付违约金的,我朋友去年搬家想提前销户,被告知还有18个月合约,拆机要扣三百多违约金。所以办之前一定要先想清楚自己能不能在这住满合约期,拿不准就选1年期的套餐。
第三个坑,忽略了首充话费这个隐藏成本。这几个套餐有些是要首充的,比如套餐一需要首充300元,套餐五首充240元,这些钱虽然都是存在你自己账户里的,但首月现金流还是得攒够。千万别以为每个月54块就真的每个月只付54块,第一次要一起交300。
第四个坑,第三方代理加价。我之前差点在小区楼下的通讯店办了,老板张口就要200元安装费,还说千兆得加钱买他的路由器。后来走官方渠道才知道,安装费统一100元,套餐里哪些含路由器都写得清清楚楚。所以只要是在官方授权渠道下单,价格完全透明,不存在坐地起价的事。
常见问题
Q:我名下已经有一张江苏联通的手机卡,还能办这个套餐吗?
A:这套宽带的申请条件是名下没有江苏省内的联通卡。你名下有的话没办法直接办,想办就得先把原来的联通卡销户或者过户给别人,要不然系统里查出来会直接驳回。要是名下有卡又不想销,那就只能去联通营业厅看看有没有别的符合你条件的融合套餐。
Q:安装师傅上门那天需要我准备什么吗?
A:主要是身份证原件,还有家里要确认一下光猫放的位置。我上次装的时候,师傅说光纤猫放在弱电箱里好,但弱电箱空间要是太小,散热不好,后面网速会有波动。所以师傅会现场给你选个优位置,你只需要保证那附近有插座就行。家里要是预埋了网线,也提前跟师傅说一下,让他帮你把各个房间的网口都测一遍。
Q:套餐里带的流量和通话是能自己用的吗?还是必须绑定某个手机号?
A:这个融合套餐里的流量和通话,安装师傅上门那天会让你选一个联通手机号来承接,新办一个或者拿家里人的联通话来绑都行。我办的时候是师傅直接帮我新开了一张卡,每个月送的70GB流量给我自己手机用,等于宽带和手机流量都齐活了。
Q:首月收费怎么算?我如果月中办的会不会亏?
A:我当时是月中装的,师傅弄好之后跟我说首月免费,第二个月才开始扣费。不过我也问过别的朋友,有的是按天折算收费的,这个主要看当时业务员怎么给你录的系统。反正不管哪种算法,都不会让你多掏钱,正常用就行,没那么多隐形套路。
Q:如果搬家了,宽带能跟着迁走吗?
A:这个套餐是江苏省内都能办,迁机的话,只要新地址也是江苏省内联通资源覆盖的地方,一般都能移机。我同事去年从建邺区搬到鼓楼区,打10010申请了移机,师傅上门重新布了一条线,花了好像八十多的移机费,然后就正常用了。但你要是搬到外省,那就得把这边拆了到新省份重新办了。
说到底,在南京装宽带,尤其是建邺区这边,联通这套月包方案确实能把不少人的需求都覆盖到。如果你是刚搬来南京的租客,一年期套餐灵活;你要是刚买了房子打算长住,三年期的套餐能把网费成本压到低。从我自己用下来的体验讲,选宽带这种事情,还是把合约期、安装费、首充条件这些账算明白了再下手,别只看每个月那个数字小就赶紧冲,真正用起来舒心不闹心,才算是选对了。
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