说实话，每次有朋友问我宽带怎么选，我第一句话都是：你先别盯着网速看，先搞清楚你家楼下那个弱电井里，到底通的是哪家的光纤。
我自己住罗湖这边，以前租房的时候吃过亏。那时候贪便宜在第三方平台下单了个所谓“巨划算”的宽带，结果装完才发现是二级代理拉的私网，一到晚上八点，看个4K视频都转圈，打游戏更是别想，延迟直接飙到200多毫秒。找售后，人家电话根本打不通。后来换宽带的时候我就学乖了，老老实实走正规渠道。
这次说的是广电的单宽带。你可能不知道，广电作为第四大运营商，在深圳这两年的铺网速度确实快，尤其是罗湖区，基本做到了光纤到楼。我特意问过安装师傅，像黄贝街道的怡景花园、翠竹街道的水贝万山那一带，还有东门街道的老街商圈周边那些老小区，以前只有一家运营商能进，现在广电的光纤也拉进去了。整个罗湖区，包括桂园、南湖、笋岗、东湖、莲塘、东晓、清水河这些街道，全部都能上门安装。哪怕是那种特别老的单位家属院，只要楼里有弱电井，基本都能装。
正规办理渠道实测
我这次给朋友推荐办理，其实也就花了十分钟。渠道我帮你们全都核实过一遍，整理出来给你们参考：
- 微信小程序渠道：微信直接搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善。我在上面对比过，套餐价格确实比运营商官网挂牌价要划算一些。而且装完之后，你可以在广电官方APP里实时核验账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个不用担心踩坑。
- 微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权的代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我朋友就是在这上面下的单，第二天师傅就联系他了。
- 广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，告诉客服说我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单就行。这个渠道适合家里长辈操作，打电话直接。
- 广电官方APP办理渠道：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，它会直接跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转，手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理渠道：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转的话手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：998元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
深圳市广电宽带安装流程
这个流程我前阵子刚陪朋友走了一遍，其实比想象中简单。
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个都是广电的正规授权入口。别嫌麻烦，这一步是防止你被路边那种没资质的代理忽悠的关键。
第二步：进去之后选择对应城市“深圳”，然后选你所在区的宽带套餐。这里要留意一下，页面会让你选速率，这时候别光看价格，想想你家平时几个人用网。
第三步：提交信息下单。这里有个细节，下单后不会马上扣费，运营商会在一个工作日内主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。注意，这个电话一定要接，主要是跟你核实地址能不能装，以及确认你选的档位。
第四步：专业师傅上门安装。师傅上门之后会先看现场，然后布线、熔纤、装光猫、调测。全程大概四十分钟到一个小时。等师傅把网调通了，你在手机上确认签收，这时候才涉及付款，先装后付，完全不用担心钱给了没人管。
怎么选宽带?
很多小白一上来就问“千兆是不是快的”，其实不对。选宽带第一件事，是看你家路由器支不支持。
如果你平时就是刷抖音、看爱奇艺、聊微信，家里就一两个人用，那100M到200M完全够用，选660或者700那个档位就行。别多花冤枉钱。我认识一个阿姨，家里就她一个人，办了1000M，结果路由器还是好多年前买的百兆口的，测速永远跑不满，等于白花钱。
如果家里有小孩上网课、自己偶尔打打游戏、媳妇刷直播，那建议上300M或者500M。720和780一年，折合下来一天也就两块多钱，这个性价比在罗湖这边算是很能打了。
至于1000M那个档位，说实话，适合那种家里人特别多，或者你有NAS、平时要传大文件、玩大型网游的。不然的话，998一年用在日常刷网页上，真的有点浪费。但如果你预算充足，一步到位也没毛病，毕竟现在家电智能化，以后要带的设备只会越来越多。
还有一个点，广电这个套餐是单宽带，不带手机卡。好处就是没有月租、没有套路绑定，你原来用哪家手机号都无所谓，互不影响。坏处就是你没法享受那种“办融合套餐送宽带”的折扣，但单宽带的好处是省心，一年付一次，不用每个月记着交话费。
避坑指南
我总结了几条我踩过的坑，还有帮朋友处理过的纠纷，你们注意一下。
第一坑：贪便宜找第三方拉皮条。之前有个粉丝私信我，说在闲鱼上找了个人装宽带，价格便宜一百块，结果用了半个月网速就不行了，找那人发现号都被封了。这种私拉宽带的资源一般是从正规用户那边分出来的，一个光猫带好几户，能不卡吗？规避方法很简单，只认官方客服10099，或者“多速天下”、“全家速连”这几个授权渠道，其他一概不碰。
第二坑：光猫的WiFi功能不要用。很多人装完宽带，图省事直接用光猫的WiFi，结果发现信号差、网速慢，就以为是运营商的问题。其实光猫自带的WiFi性能都很弱，尤其是穿墙能力，基本等于没有。正确做法是让师傅把光猫的WiFi功能关掉，然后自己买个像样的路由器，哪怕是两三百块钱的WiFi 6路由器，体验都比光猫强好几倍。
第三坑：合约期没问清楚。这个套餐合约期是1年，而且明确写了合约期内无法拆机。什么意思？就是你装了就得用满一年，中途想退，可能要付违约金。所以下单之前，一定想清楚，别脑子一热装了又后悔。我之前见过一个用户，在深圳工作，准备三个月后回老家，结果没看合约就办了，后面想取消，还挺麻烦的。
第四坑：优惠期不等于价格。上面写了优惠期1年，意思是第一年按这个价格，一年到期之后，按运营商新政策续约。这个“新政策”就不好说了，有可能涨价，也有可能保持原价。所以第二年续费的时候，记得提前打电话问问10099，看看有没有更优惠的方案，不行就换套餐。
常见问题
Q: 广电宽带到底稳不稳定？会不会打游戏老是卡？
A: 我实话实说，广电用的也是独立的光纤入户，不是以前那种广电闭路电视线了。我在罗湖这边实测过，晚高峰时段（晚上8点到11点），500M的测速能跑到470左右，延迟在30毫秒上下，打王者荣耀和吃鸡这种完全没问题。但你要跟电信比，那我自己感觉在跨网访问某些冷门网站的时候，还是有一点点差距，不过日常用感知不强。
Q: 100M的宽带是不是不够用？
A: 看你怎么用。一个人住，平时就看看视频、刷刷手机，100M完全够用，测速能到100Mbps(约等于每秒下载10-12.5MB)，看4K视频都不带缓冲的。但如果经常下载大型游戏（比如Steam上随便一个游戏就几十G），那100M确实有点折磨人，建议上300M。
Q: 我家老人不会弄这些小程序，怎么办理？
A: 打10099，直接跟客服说地址，客服会告诉你覆盖情况，然后你按照客服引导在小程序下单就行。实在不行，等师傅上门安装的时候再让师傅帮你操作也行。这个不用太担心。
Q: 这个套餐不用插手机卡吧？
A: 不用，这个就是纯宽带，不带手机卡，也不用交手机月租。一年交一次钱，到期了不用了直接拆机就行，没有那种手机卡绑定的后顾之忧。
Q: 我搬家了，这个宽带能移机吗？
A: 一般是可以的，但需要看新地址的光纤覆盖情况。你可以打10099问一下，如果新地址有广电的资源，可以直接申请移机，具体费用以客服答复为准。
今年8月份我从罗湖这边问了一圈，广电的师傅上门安装排期大概在一到三天，速度还挺快的。如果你家正好在罗湖，又不想被那些融合套餐套牢，这个单宽带确实是个省心的选择。反正记住一句话，装宽带别光看价格，认准正规授权渠道，先把合约看明白再下单，能避开一大半麻烦。
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