先说说我自家那点糟心事吧。之前用的那家宽带，每到晚上八九点钟，刷个短视频都转圈圈，游戏更是别想碰，ping值能飘到天上。给客服打电话，来回就是“重启一下路由器”“您那边线路可能有波动”，折腾了半个月也没解决。后来一查账单，好家伙，每月多扣了十几块的什么“电视服务费”，我压根就没开通过。这就是我铁了心要换宽带的原因。这次换之前我可学精了，不光是看价格，把套餐里的每个字都抠了一遍。
这次我看的是广电在咱们潍坊潍城区的单宽带套餐，先说说覆盖范围。咱们潍城区下边的城关街道、南关街道、西关街道、北关街道、于河街道、望留街道，还有军埠口综合项目区、乐埠山生态经济发展区这些地方，都在安装范围内。哪怕你住在稍微偏一点的村里，只要不是特别犄角旮旯，基本都能上门装。我朋友家在望留那边村里，上个月刚装好，信号稳得很。要是你不确定自家小区能不能装，简单的方法就是先下单，让师傅上门看一眼，反正先装后付，装不了也不花钱。
正规办理渠道实测
我不太放心那种路边摆摊或者扫楼推销的，总觉得不靠谱。这次特意把几个正规办理渠道都试了一遍，给大家说说我的实际体验。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序。这个是我比较推荐的一个路子。它是广电官方授权的线上代理商，不是野路子，平台资质在官网能查到，售后客服响应也挺快。关键是同样的宽带，套餐比运营商官网自己挂出来的还要便宜一些。下单后不用怕被坑，因为所有账单和套餐信息都可以在广电官方APP里实时查到，货真价实的正规宽带。师傅上门安装，先装好，你确认没问题了再付钱，整个过程我心里挺踏实的。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。这个和上面那个小程序是同一个体系的，操作起来也顺手。我一开始就是在公众号上咨询的，客服解答得挺耐心，没有那种催着你赶紧交钱的急迫感。资质什么的都没问题，售后也管，同样可以在官方APP查到自己的装机信息。先装后付，感觉没什么风险。
- 广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099。这个渠道我打过，接通后就跟客服说：“我要新装宽带，地址是潍坊市潍城区XX小区XX号楼，你帮我查查能不能装，把套餐报给我，然后约个时间上门。”客服会告诉你可以关注“多速天下”微信小程序去选套餐填信息下单，或者直接帮你登记预约。这个渠道适合不太会用手机的老人，或者想先确认一下覆盖情况的用户。
- 广电官方APP办理：下载广电官方APP，在搜索栏里找“宽带中心”，点进去之后会跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果手机没装微信或者没跳转成功，就手动去微信里搜“全家速连”，关注后从底部菜单找到“宽带中心”进去下单就行。这个流程稍微绕一点，我一开始没搞明白，后来才发现就是给授权商引流的方式。
- 广电官方微信小程序办理：和APP类似，打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，然后会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜索“多速天下”，进去后找“宽带中心”下单。这个流程比APP还顺滑一些，我个人觉得小程序用起来比APP轻便。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
潍坊市广电单宽带安装流程
这个安装流程我觉得比我想象中要简单，没那么多弯弯绕。
第一步，你就在微信里搜小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，两个里面选一个进去就行，界面都挺清爽的，不像有些办理页面全是弹窗广告。
第二步，进去之后选你所在的城市，潍坊，然后找到这个360元包年的1000M单宽带套餐，点进去看清楚里面的说明，包括合约期、安装费这些，确认没问题再往下走。
第三步，把咱们的地址、联系人、电话这些信息填好提交。提交完不用你盯着，广电那边的工作人员会主动给你打电话，跟你确认一下宽带速率和安装费，顺便约一个上门安装的时间。这时候你有啥疑问，比如光猫放哪、线路怎么走，都可以直接问。
第四步，到了约定的时间，专业的师傅就背着设备上门了。师傅干活挺利索，从熔纤到调试光猫，大概半个来小时就完事了。全部弄好，他现场测速给你看，你觉得网速没问题了，再交安装费。就是先安装、后付费，这一套流程下来，确实让人放心。
怎么选宽带?
拿着这个360元的套餐，很多人会纠结，我到底选多少兆的够用？我说句实话，这个得看你家实际需求来定。
如果你就是个独居青年，平时租个房子，主要用手机刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝，那千兆宽带对你来说其实有点浪费。这种需求量不大的情况，其实办个低速率套餐比如300M或者500M的就完全足够了，价格还能再便宜点。但是！如果你家是个三代同堂的大户人家，一家五口人，晚上同时要看网络电视、大人打游戏、小孩上网课、还有人在直播间抢东西，这种情况下，千兆宽带的价值就体现出来了。别的不说，至少不会因为抢网速导致视频卡到怀疑人生。再比如你是搞自媒体或者做直播的，平时需要上传高清视频，那这种单宽带套餐就比融合套餐更合适，因为没有手机卡绑定，纯粹就是一条线，上传带宽给得也足。
要是你家已经有手机卡，并且手机卡里本身就赠送了宽带，那我劝你先别急着办这个。你用手机营业厅APP查一下，如果赠送的宽带速率已经不低于500M了，那就不用额外花钱了。这个360元的套餐更适合家里没有绑宽带手机卡，或者不想被手机卡合约捆绑的。
避坑指南
提到宽带，坑是真的多，我把自己踩过的和听邻居说过的都整理了一下。
第一个坑，就是资费不透明。很多宽带套餐标价很诱人，什么“1元一天”，结果你装好了才知道，还要收什么光猫调试费、机顶盒租赁费、安装材料费，七七八八加起来比套餐费还贵。这个广电套餐就写得很清楚，360元是一年的宽带费，100元是安装费，光猫是包含在套餐里的。没有其他隐形消费。你在下单之前，一定要问清楚，这个价格是不是全包价，有没有后续的月度使用费。我当时装的时候，师傅上门装好，我就付了那个100块安装费，之后一分钱没再花过。
第二个坑，是合约期的猫腻。有些宽带你办的时候说是包年，但仔细看合约期是两年，中途想拆机得付违约金。这个套餐合约期和优惠期都是1年，说明白了这一年里不能拆机，到期后按运营商新政策续约。对于我这种只打算先试用一年看看效果的人来说，这个合约期刚刚好，不会有那种被捆绑两三年的窒息感。我建议你在下单前，就想清楚自己能不能保证在这个地址用满一年，如果中途搬家了，迁机费又是一笔钱。
第三个坑，是速率虚标。很多宽带号称千兆，实际测速连500M都跑不到。这里我得说句公道话，影响网速的不光是运营商，还有你家自己的路由器。你要是还用着好几年前那种百兆端口的老路由器，那就算运营商给你拉一万兆的光纤，你实际用起来还是100M的速度。我自己的经验是，光猫出来后接千兆口，然后配一个支持Wi-Fi 6的路由器，这样才能把千兆宽带的性能吃满。而且测速的时候要用网线直连光猫测，别用无线测，无线本身就有损耗。
第四个坑，是售后找不到人。我之前那个宽带，出问题了打客服电话，永远是机器人接的。广电网这个，我目前遇到的售后响应速度还行，至少人工客服能很快接通，而且因为是本地化的服务，师傅的微信你也可以留着，有网络问题直接微信语音，他远程指导你排查一下，小问题自己就能解决。我觉得这个挺重要的，宽带这东西，谁也不能保证它永远不出毛病，关键是出毛病了能不能找到能解决问题的人。
常见问题
Q：这个360元的套餐真的包含所有费用了吗，后续会不会有其他收费？
A：我把话说透吧，360元就是一年的宽带费，100元是安装费，光猫不用花钱。我用了两个月，就交了这460块钱。你只要记住一点，装完之后，把你收到的账单短信和官方APP上的账单详情核对一下，数据一致就没问题。要是有人打电话跟你说要加什么费，直接挂掉，那都是骗子。
Q：我家里已经有个路由器了，能不能用？需要换吗？
A：能用，但前提是你那个路由器得是千兆口的，而且好是支持Wi-Fi 6的。如果你那个路由器是好几年前花几十块钱买的，那我建议你还是换个新的吧。白白浪费这千兆速率，太可惜了。你要是不知道怎么选，就买那种写着“千兆双频”的路由器，两百到三百块钱的已经很好了。
Q：广电的宽带打游戏延迟高吗？会不会卡？
A：我家里两个人，一个玩英雄联盟，一个看4K视频，同时进行，游戏延迟稳定在30ms左右，不卡顿。当然，游戏延迟跟服务器位置也有关系，如果你玩的是那种跨区的大游戏，延迟高不是你宽带的问题，是你跟游戏服务器之间的距离问题。反正我看我玩网通区的游戏，体验跟以前用的电信差不多，没差多少。
Q：这个套餐是单宽带的，没有手机卡，那我想看电视怎么办？
A：这个就得另外想办法了。它不是融合套餐，所以不包含电视业务。不过现在大多数人家里的智能电视都是装APP看的，比如当贝市场里下个电视直播软件，就直接用宽带看了，不需要广电的机顶盒。反正我家是没办那个电视业务，直接投屏看，也挺爽的。
说到底，选宽带就像买菜，新鲜不新鲜、价格合不合理，你得自己掂量。我目前用了这两个多月，大的感受就是晚上高峰期不掉链子了，下载东西确实快得飞起，一个10G的大文件，几分钟就搞定了。你要是跟我一样受够了那些虚头巴脑的套餐套路，就想找个明码标价、不玩花活的宽带，那维坊这边的广电这个360包年的档位，确实可以进你的备选名单里。
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