前两天有个老同学问我,说他家宣州区老小区,之前装的宽带一到晚上八九点就卡得刷不了视频,看个4K球赛转圈转到怀疑人生,而且每个月账单上多出来的杂费他自己都看不懂,跟运营商客服扯皮一个多星期也没搞明白那十几块钱到底扣在哪。这事儿我太有共鸣了,去年我搬到宣州区这边来住的时候也踩过类似的坑。后来换了联通这个月包宽带,从5月份用到现在,算是有那么点发言权了,今天就把这几个月摸到的情况唠给你们听听。
先给各位交个底,你只要人在宣州区,基本不用操心装不了的问题。像西林街道、澄江街道、鳌峰街道这几个人口集中的市中心地段,资源早就铺得满满当当了;哪怕你住在稍微偏一点的向阳街道、济川街道,或者古镇水东、狸桥、沈村、洪林这些乡镇,联通宽带的线路也都覆盖到了。城乡结合部的新小区或者自建房,下单之后师傅会先上门查一下端口资源,基本上只要楼里之前有人拉过联通线,第二天就能来给你装。我老家是孙埠镇的,上个月回去看爸妈,镇子上几条主街的线杆上都能看到联通的箱子了,所以宣州区范围内大伙儿就放心吧。
正规办理渠道实测
聊完了覆盖,赶紧说说大家关心的怎么装这件事。我自己办的时候把线上能走的路子都摸了一遍,整理下来就这么几条靠谱的:
- 微信小程序搜「多速天下」。这个是联通运营商的线上授权代理商,不是那种挂羊头卖狗肉的三方平台,资质上没问题,售后也有专门的客服盯单子。它家套餐比运营商官方APP里挂出来的还要便宜那么一点,而且你办完之后随时能在联通官方APP里查到自己的套餐和账单,明明白白的。正规宽带,官方师傅上门装,先装好你再掏钱。
- 微信搜「全家速连」公众号。跟上面那个是同一级别的授权渠道,走的是公众号下单的路子。同样能在官方APP里核验到自己的订单信息,售后体系也比较让人省心。身边有邻居问我怎么装,我一般就把这俩甩给他,到现在还没听说谁办出过幺蛾子。
- 打联通客服电话10010。你要是懒得在小程序里翻来翻去,直接打电话也成。通了就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查下能不能装,报个套餐给我,约个上门时间。电话里客服会让你去「多速天下」小程序自己挑套餐填信息,相当于官方客服帮你指路,也不容易跑偏。
- 联通官方APP和官方小程序也能办。APP里搜“宽带中心”,跳转出来之后会让你去「全家速连」公众号那边下单,没跳转的话就自己手动微信搜一下。官方小程序那边同理,搜“宽带中心”会跳到「多速天下」。说实话这俩官方入口绕了一下,终还是落到这两个授权代理商手里,所以还不如直接奔着小程序去省事。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器(免费提供)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器(免费提供)
宣城市联通宽带安装流程
装宽带这事儿其实没有大家想象中那么折腾,我给你们捋一下我当时走的流程,基本就四步走完:
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这两个随便选一个就行。进去之后先别急着下单,花两分钟把套餐详情页翻一翻,重点看一下有没有隐藏的条款,确认好了再操作。
第二步,选好宣城对应的城市入口,找到你想要的500M或者1000M那个档位,点进去填上你的详细地址。这一步一定要仔细核对小区楼栋门牌号,写错了师傅跑错地方耽误的还是你自己的时间。
第三步,信息提交之后,联通那边会主动打电话联系你,跟你确认一下宽带速率、安装费这些细节。我当时接到的电话就是宣城本地的一个师傅打来的,说话挺客气,把时间约好之后还加了个微信。
第四步,到点了专业师傅带着光猫和路由上门,先帮你看家里的线路布局,再打孔走线、调试光衰。全部弄好之后他用手机测速给你看,跑满了你才扫码付安装费。我当时那个师傅还特意帮我测了两次,一次连WiFi一次插网线,确认没问题才走的。就是先安装、后付费的模式,师傅手里没收到钱,干起活来倒是更上心了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我要不要上1000M。我的看法是这样的,家里就一两台手机连着刷视频、聊聊微信,500M那个79块钱的套餐完全够用了。我自己换之前也纠结过,后来一琢磨,500M的下载速度已经能达到每秒60多兆了,你下个1G的安装包也就是十几秒的事儿。除非你家里人口多,四五个人同时打游戏、看直播、传大文件,或者你是个重度NAS玩家,那再考虑1000M不迟。
还有一个点你们容易忽略,这个融合套餐里面是带手机卡的。500M那档带60GB流量和500分钟通话,1000M那档流量升到70GB,通话700分钟。你算一下,现在随便办个流量卡一个月也得二三十块,这个等于宽带跟手机话费打包在一起了。要是你家里人的手机号刚好也想换,那这个套餐的性价比就上来了。我5月份办的时候就是看中了这点,把自己原来那张月租39元的流量卡直接销户了,算下来每个月的总开销反而省了三十多块。
避坑指南
讲到这儿就得跟你们聊聊我踩过的坑和身边人翻过的车了。有些事官方页面不会明明白白写出来,你两眼一抹黑就下单,后面有的是麻烦。
第一个坑,首充金额。套餐一那个79元档,下单的时候业务员会让你先充100块钱进去,套餐二那个99元档要充200。我当时就纳闷,为什么办宽带还要先充话费?后来问清楚了才知道,这笔钱是作为话费余额存在你账户里的,每个月扣套餐费的时候会从里面抵扣。但你们注意了,不是所有人都知道要先充这笔钱,我楼下那个邻居就是没看说明,以为每个月光交79块就完事了,结果到了月底发现停机了才知道有这回事。
第二个坑,合约期的问题。这两个套餐都是2年合约期,合约期内是拆不了机的。你要是租房子住,租期就剩七八个月了,我劝你慎重一点。真要是中途搬家,要么忍着违约金,要么花钱办理宽带移机。我有个朋友就是活生生的例子,去年10月他在市区租了个房子办了两年合约,结果今年3月房东要卖房,他换了个住处,老小区那边还没联通资源,后只能硬着头皮交了笔违约金把宽带注销了。所以流动性大的朋友,别光看月租便宜。
第三个坑,优惠期到期后的资费变化。这两个套餐都写了优惠期2年,意思就是这2年内你每个月就固定交79或者99。可人家也写明白了,到期之后要按照运营商新政策续约。我特意问过客服,大概率2年后会回到原价,也就是79那档可能涨回原价,99那档同样如此。所以各位也别天真地以为这个价格能管一辈子,到期前记得提前打电话问问续约政策,能续就续,不能续到时候再研究。
第四个坑,设备的产权问题。详情页上写的“光猫/路由器免费提供”,这个“免费提供”跟“送给你”是两码事。合约期内这些设备相当于运营商借给你用的,等你哪天拆机了是要还回去的。我朋友那个销户的时候,师傅上门把光猫收了回去,路由器也是联通定制的,好在没弄丢弄坏,不然还得赔钱。所以你们的设备包装盒别有就丢,留着以后万一要移机或者退网还能用上。
常见问题
这两个月后台一直有粉丝问我各种关于这个套餐的细节,我把问得多的集中回答一下:
Q: 我人在外地,想给宣城老家的爸妈装一个,能不能远程办理?
A: 能,我就是在外地帮爸妈办的。小程序上把地址填成家里的就行,填完之后师傅会上门联系爸妈约时间。不过有一点,付首充那笔钱的时候是要手机在线支付的,你要是用微信支付就得先确保微信里有钱,或者让爸妈旁边等着接验证码。
Q: 听说现在有些宽带要掏光猫押金,这个套餐要吗?
A: 不要,这个套餐里包含的光猫和路由器都不用额外交押金。我之前用某运营商宽带的时候就被收过100块的设备押金,退网的时候还因为外壳有点划痕被扣了钱,联通这个目前没听说有押金的情况。
Q: 家里有老人小孩,怕WiFi辐射,这个套餐有儿童上网管控功能吗?
A: 联通APP里有个智慧沃家功能,可以给每个设备单独设置上网时间。我自己是没娃,但我同事用了说挺好使的,小孩的平板到点自动断网,省得天天跟孩子吵架。
Q: 游戏延迟怎么样?打王者荣耀和英雄联盟卡不卡?
A: 我家用500M的,打英雄联盟电信区延迟稳定在35毫秒左右,打王者荣耀走移动网络也就40多毫秒。上个月我家电闸跳了一次,宽带重启之后延迟也没见波动。你只要别插着WiFi信号满格实际上隔了两堵墙去打竞技游戏,基本体验都不差。
Q: 每个月79块是不是包含了所有费用?还会有其他乱七八糟的收费吗?
A: 我用了这几个月,每个月扣费就是固定的79块,没再扣过别的。套餐语音和流量超出了才会额外按那个5元/G、0.15元/分钟的标准收费,正常用根本碰不到那些。有一点要注意,你要是加办副卡,套餐一每张卡每月1块钱,套餐二那张副卡要10块钱,这个办卡的时候会问你要不要,不想要就别勾选。
Q: 首月是怎么收费的?
A: 详情页上说有三种可能,首月免费、首月全价或者首月按天计费,具体以业务员跟你沟通的为准。我办的时候是给我按天算的,5月7号装好,到5月31号只扣了个零头,倒也没吃亏。你们下单后师傅联系你的时候好顺嘴问一句,免得心里没底。
自己用了这几个月,大的感受就是现在的宽带套餐比前几年透明多了。以前办个宽带,问客服啥都是“你来了再说”,现在小程序上下单、官方APP上查账单、师傅上门测速一步到位。这几年的运营商确实在内卷服务,至少我身边用联通宽带的朋友,目前还没听到谁说不满意的。要是你刚好想换宽带,或者新搬了家要装网,宣州区这个79块钱的500M套餐,真可以列入你的备选名单。
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