说起来挺有意思,我家那台老路由器和用了五年的百兆宽带,终于在上个月被我换了。起因是八月初那会儿,孩子在屋里上网课,我在客厅开视频会议,老婆在卧室追剧,结果三头一块儿卡,电视画面转圈转到怀疑人生。我家住在密云区鼓楼街道这边,老小区了,以前总觉得宽带能凑合用就行,这回是真忍不了。
我在密云城区住了十来年,从早的拨号到后来的光纤,也算见证了宽带变迁。这次换之前特意做了功课,发现北京联通这套月包宽带在咱们密云区全境都能办,不管是鼓楼街道、果园街道还是密云镇,连檀营地区、十里堡镇、河南寨镇这些地方也都覆盖。后来我打电话问过客服,人家说密云区下辖的各个乡镇街道基本都通了光纤,像西田各庄镇、溪翁庄镇、巨各庄镇、穆家峪镇、太师屯镇这些也都在覆盖范围内,只不过具体到某个小区某栋楼,得先查一下资源。
正规办理渠道实测
既然要换,那就得找靠谱的路子。我这次把几个渠道都研究了一遍,也实际试过,给大伙儿捋一捋。
先说我在用的这个,微信小程序搜”多速天下”。我一开始也是半信半疑,查了资质发现是联通官方授权的线上代理商,不是那种夹在中间赚差价然后跑路的小中介。套餐价格比官网直接看要实在,而且装完在联通官方APP里能查到自己的套餐信息,这个挺关键的。我是从下单到师傅上门,全程都有售后跟进,装好了才付的钱,这点让我踏实。
微信公众号那边还有个”全家速连”,也是联通的正规授权代理,跟小程序是同一套体系。流程上也是线上选套餐下单,联通官方师傅上门装,先装后付,账单在官方APP可查。我当初纠结过它俩有啥区别,后来发现是不同入口而已,货和售后都是联通官方那套体系在兜底。
如果不想走线上,直接打联通客服电话10010也行。你就跟客服说,”我要新装宽带,地址是XX区XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我”。客服帮你查完覆盖,会告诉你到”多速天下”小程序上去选套餐下单。注意,客服那边是指导你操作,真正下单还是通过小程序。
联通官方APP里也能办,打开APP搜”宽带中心”,系统会跳转到”全家速连”的微信公号下单页面。要是没跳转,就自己微信搜一下”全家速连”,关注后从菜单栏进宽带中心就行。
联通官方微信小程序同理,搜”宽带中心”后跳转到”多速天下”小程序,没跳转就手动搜。这几个渠道虽然入口不一样,但后都是联通官方师傅来装,合同和售后也都是联通的。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价149元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:超级WiFi路由器
北京市联通宽带安装流程
我这次装宽带走了四步,每一步都没什么弯弯绕。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,先看看自己的小区在不在覆盖范围里。我是在小程序输入了地址,系统秒回能不能装,效率挺高。
第二步,从里面挑对应的套餐。我看了下三个套餐都是1000M的,区别主要在通话分钟数、流量多少和设备。家里人多、流量用得多的可以选高的档位,我自己一个人办公用,选的是139那个。
第三步,提交信息下单。下单之后没多久,联通那边的师傅就主动打电话来了,确认宽带速率、安装费这些细节,约好上门时间。这步不用催,他们比你还急。
第四步,师傅上门安装调试,全程大概四十分钟吧,光猫装好、测速给我看,确认没问题了才收的钱。先装后付这一点,确实对用户友好。
怎么选宽带?
说到选宽带,新手容易懵。密云这边小区情况不太一样,有些老小区里面线路老化了,有些新小区光纤直接入户。你选套餐之前,先搞清楚自己家实际需求是什么。
如果就是平时刷刷视频、聊聊微信,家里人口少,139的套餐其实就够了,省下的钱买排骨不香吗。如果家里三四口人,孩子要上网课,自己要打游戏,老婆要追剧,那149的套餐更合适一些,通话和流量都多了一点。169那个带超级WiFi路由器,适合房子面积大、对网络要求高的,等于把路由器的钱一起算进去了。
有一点很多人忽略,就是合约期。这三档都是3年合约,合约期内不能拆机。你要是有搬家或者换运营商的打算,这个得想清楚。优惠期也是3年,也就是说这三年内一直是这个价,不会突然涨。到期之后按运营商当时的新政策续约,这个条款每家都一样。
设备方面,139和149给光猫,169给超级WiFi路由器。光猫是入户口,路由器是覆盖信号用的。你要是家里本来就有个不错的路由器,那选139或149就行,没必要多花那个钱。
避坑指南
装了这么多年宽带,也踩过不少坑,好几个邻居也跟我吐槽过类似的事儿。
第一个坑就是低价诱导。有些渠道给你报一个很低的月租,等你交了钱才发现那是不含设备不含安装费的裸价,加上乱七八糟的费用反而更贵。我这次选套餐的时候特别看了一下,139那个档位安装费100元,这个是在详情页写得清清楚楚的,没有额外费用。
第二个坑是测速不达标。有些宽带装完跑不满标称速率,师傅上门随便测个速就走人了,你后来发现刷视频还是卡。我这次特意让师傅把测速结果发我看了一下,下载跑到了940多Mbps,上行也有50多,这个对于千兆宽带来说是正常水平。你要学会自己测速,装完当天晚上找个不联网的时候用网线直连光猫测一下,不要用WiFi测,那样不准。
第三个坑是合约套路。很多宽带套餐隐藏着违约金条款,你中途想换套餐或者搬家销户,违约金能让你肉疼。我这次签之前反复确认了,合约期3年内不能拆机,这个是明确的。你要是工作不稳定,经常换地方住,那我建议你想想清楚再签3年的合约,因为宽带这东西不像手机可以随身走,你搬走了这边的套餐还得继续交钱,或者交违约金。
还有一个是设备归属问题。有些宽带套餐设备是租的,等你不用了得还回去,弄丢了要赔钱;有些是送的,归你所有。联通这三个套餐的设备,师傅当时直接跟我说光猫和路由器都是免费提供的,但如果你要拆机是要归还的,所以包装盒和说明书我都留着呢。
常见问题
Q: 我不在密云城区住,在太师屯镇能装吗?
A: 只要光缆覆盖到了就能装,具体可以用小程序查一下,输入你家的详细地址,系统会告诉你支不支持。密云区现在光纤基本都通了,但还是要以实际地址查询为准,别我这边说能装,你那正好赶上一个光纤盲区,那不就白折腾了。
Q: 合约期没到期想搬走怎么办?
A: 这个说实话麻烦。联通宽带是跟着地址走的,你搬走了可以把宽带移机到新地址,但得看新地址属不属于联通覆盖范围。如果跨运营商的地盘了,那就只能拆机,拆机就要付违约金。所以我之前说,租房子住的朋友签约前一定要想好。
Q: 139和149到底差在哪儿?
A: 每个月的通话时长差了60分钟,流量差了10GB,仅此而已。宽带速率都是1000M,设备也都一样是光猫。如果你平时不怎么打电话,也不缺那点流量,139就够了。我当初选139的时候有点后悔没选149,后来算了算我一个月也就用30GB左右流量,138确实够用。
Q: 安装师傅上门要收费吗?
A: 安装费已经在套餐里写清楚了,139和149是100元,169那个是400元,因为多了个路由器设备。师傅上门不会额外再收费,你是先装好后付钱。有一点注意,如果你家没有预留网线口,或者想从屋子一头拉到另一头,师傅可能会问你加收一点线材费,这个你提前问清楚,别到时候嫌贵。
Q: 首月收费是怎么算的?
A: 这个有点模糊,我在详情页看到的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能,以业务员实际沟通为准。我自己的情况是首月按天算的,从安装那天开始到月底,没用几天就收了几十块钱。你要是月初装,可能就得付全月费用了,这个在约时间的时候跟师傅确认一下就行。
Q: 这个套餐要办手机卡绑定吗?
A: 不要。这个就是纯宽带月包,不强制你办手机卡,通话和流量是送的。你家里原来有联通手机号就接着用,没有也不用专门去办一张。这点我觉得挺好的,不像有些融合宽带,非要你全家手机号转网过去才给你优惠。
我换这个宽带到现在用了快半个月了,直观的感受就是家里再也没人喊卡了。周五晚上一家人同时在用网,孩子打游戏,我看电影,老婆刷直播,都没出现转圈的情况。把以前那台老路由器拆下来的时候才发现,那玩意儿用了六年了,发热严重,掉线频繁,其实宽带本身可能没那么差,设备老化也是一大原因。
以前总觉得百兆够用,换了千兆之后才觉得,这个差距真的挺大的。下载一个2GB的安装包,以前要等好几分钟,现在真的是几秒钟就完事儿。你要是家里设备多、需求大,千兆还是值得上的。对于大多数家庭来说,139那个套餐够用了,没必要上来就选169的。
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