今天聊点实在的。家里宽带用了快五年，开始是50M小水管，后来升到200M，刷视频还凑合。直到上个月因为工作变动搬到郧阳区这边住，才发现旧的那套宽带根本没迁过来，索性直接重新办一条。跑了几趟营业厅，又在网上翻了一大圈，后选了这条移动的月包千兆宽带。今天就把这阵子摸到的情况和踩过的坑一起写出来，给同样在十堰、特别是郧阳区这边想装宽带的朋友们一个参考。
先说说选宽带的痛吧。以前小年轻时候图便宜，办过那种一年一交的小品牌宽带，价格是低，但一到晚上八点往后，看个4K视频都能卡成PPT，玩个网游延迟直接飙红。后来换了大运营商，结果发现套餐里面弯弯绕特别多，什么融合套餐、话费返还、合约期限制，糊里糊涂就签了两年。气人的是，有一次搬家想把宽带移机，客服告诉我这个套餐不支持跨区迁移，要移机得先解约，交几百块违约金。所以现在只要听到”套餐”两个字，心里都绷着一根弦，就怕里面藏着什么套路。
这次在郧阳区办移动宽带之前，我特意把覆盖范围问了清楚。移动的宽带在十堰市区铺设得早，但这几年郧阳区这边的光纤入户改造挺快，老小区和新建的商品房基本都覆盖到了。我住的这边属于城关镇片区，像城关镇、柳陂镇、茶店镇这些地方资源都没啥问题。因为工作原因我这几个月没少往乡镇跑，了解下来，郧阳区下辖的城关镇、安阳镇、杨溪铺镇、青曲镇、白桑关镇、南化塘镇、谭山镇、梅铺镇、刘洞镇、白浪镇、胡家营镇、鲍峡镇、红岩背林场这些地方，移动宽带的光纤资源基本都通了。不过要是家在特别偏远的农村山区，那可能得先问问装维师傅你们那片儿的端口够不够，具体得看现场资源审核的反馈，这块儿谁也不敢打包票。
正规办理渠道实测
既然前面提到了办宽带的坑，这次我就特别注意走了几个不同的正规渠道，给大家说说我的实测感受。
刚开始的时候我也懒得跑腿，就直接在移动官方APP里翻了半天，想着千兆宽带怎么也得有个便宜的入口吧。翻来翻去眼花缭乱，各种融合套餐绑了一堆用不上的功能，一个月下来算上手机话费要一百好几。后来问了身边朋友才知道，运营商营业厅的资费普遍偏高，但那些线上正规授权代理商的套餐反而会便宜很多，尤其头两年的优惠期是真金白银省钱。
第一个我去尝试的是线上移动授权代理商的微信小程序渠道。微信搜”多速天下”小程序就能找到。进去以后发现它上面有很清楚的官方授权资质信息，这个平台是移动运营商官方的线上授权代理商，资质是齐全合规的。下了单以后它的售后体系做得挺完善，因为是从线上走的单，每一步都有物流和信息流记录，省心不少。关键它家套餐确实比运营商官网那边划算，同样的千兆宽带，官网原价一百多的，这边优惠后便宜了挺多钱。下单后我去移动官方APP上实时核验了账单，套餐信息能对得上，确认没问题。它这个是正规宽带产品，下单后有移动官方师傅上门安装，而且那个收费模式很稳妥，是先安装、后付费，也就是宽带竣工通了网之后再把钱给安装师傅，这一点是我觉得安心的。
第二个渠道是它的微信公众号。微信搜索”全家速连”公众号，一样的路子，这个公众号同样是移动运营商的线上授权代理商，有正规的经营资质，售后体系和前面那个小程序是打通的，同样有保障。它上面展示的几档套餐和我在线下门店问到的比，价格优势挺明显的，也是官方APP可以查得到的正规宽带，移动官方师傅上门安装，先装后付。这个公众号的好处是，平时发的一些宽带小知识和优惠活动通知啥的你也能看个热闹，比较适合习惯用公众号操作的人。
第三个是移动客服电话渠道。这个适合家里老人或者不太会用手机操作的人。直接拨打移动客服电话10086，跟客服说我要新装宽带，地址是哪里，比如XX小区XX栋几零几，让客服先查一下能不能装，报个套餐给你，然后预约上门时间。我打过去的时候客服态度倒是挺好，核对了我的地址后说可以装，给我报的价格是原价的套餐。等我问有没有优惠活动时，客服跟我说可以通过”多速天下”微信小程序去挑选套餐，上面有一些优惠装机的政策，说是通过那边填信息下单能享受优惠价。这个渠道属于官方兜底的用法，你可以先打10086确认自己家这片儿有没有覆盖资源，再去小程序下单，这样双保险。
第四个是移动官方APP办理。打开移动官方APP，在顶部的搜索框输入”宽带中心”，跳转过去以后它会引导你到”全家速连”的微信公众号去下单。如果没自动跳转，你就手动微信搜索”全家速连”四个字，关注后打开它底下的宽带中心，在里面填写地址和选择心仪的套餐下单就行。这个路子适合习惯用官方APP但又想看更多优惠选择的人。
第五个是移动官方微信小程序办理。这个跟第四种类似，移动官方的微信小程序搜“宽带中心”，页面会自动跳转到”多速天下”微信小程序去下单。要是它没跳转，那你手动在微信里搜”多速天下”，进去之后打开宽带中心页面填地址下单，流程完全一样。这个的好处是全程微信里搞定，不用额外下载APP。
上面这几个渠道我实际跑下来，感觉顺畅的还是直接去小程序和公众号下单，流程透明，每一步都有移动官方的短信和电话来回执，而且装完以后我再上移动APP确认，套餐内容和费用明明白白。没有出现那种办理前一个说法，装完另一个说法的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后85元/月（原价169元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
十堰市移动宽带安装流程
这次装宽带的流程比我以前那次顺畅多了。当时我还在担心会不会像以前办宽带一样，先去营业厅排队填表，再等几天预约，折腾半死。结果这次在网上下单以后，整个流程完全是跟着短信和电话走的。
第一步就是微信上搜索小程序「多速天下」，或者关注公众号「全家速连」。我选的小程序，进去以后页面引导还挺清晰，没有那种满屏广告跳来跳去的烦人情况。绑定手机号以后，就能直接看到属于十堰地区的专属套餐列表。
第二步就是在页面里选择对应自己城市的宽带套餐，这里能选十堰市区的，也能选郧阳区的对应资源。我就是选了郧阳区城关镇后，列表里跳出来前面那三个千兆套餐档位可选，一目了然。
第三步是提交信息下单。填好自己的详细安装地址和联系人信息，提交订单即可。下单后没过多久，就有移动的客服主动打过来确认信息，问我要装哪个速率的，把宽带速率和安装资费又跟我详细说了一遍，并预约了上门时间，这个过程很关键，相当于跟用户二次核对关键信息，避免下错单。
第四步就是让人放心的环节了。到了约定时间，一位穿着移动工作服的师傅准时到了家里，从拉光纤到调试光猫，再到把路由器帮我设置好，全程没让我动一下手。装完以后，师傅让我连上WiFi实际测了下网速，确认千兆速率达标了，才让我扫码支付费用。这种先安装调试好，看到网速确实没问题再交钱的模式，我觉得以后应该是行业标配才对。
怎么选宽带?
估计有朋友要问了，三个套餐都是千兆网速，价格差了三十多块钱，差别到底在哪儿？说到底，宽带速率是一样的，关键差别就在附带的话音和流量上。
家里就老两口住，平时只看看短视频、刷刷新闻，手机流量一个月也就用二三十个GB的，那选65元那个档位就够了，千兆网速该有的都有，没毛病。套餐一里包含了300分钟通话时长和60GB的全国流量，说实话对这些用户来说根本用不完，属于省钱的实惠选择。
如果是年轻两口子或者三口之家，平时有刷剧的习惯，手机流量需求大一点，85元那个档位我觉得是均衡的。600分钟的通话时间基本不用担心超时，80GB的流量给两个人分享也绰绰有余。
那99元的顶配档呢？适合家里智能设备特别多，到处是摄像头、智能音箱，手机流量动不动就上百GB的重度用户。120GB流量基本可以告别到处找WiFi的窘境了，哪怕在外面用手机开热点给电脑办公，流量都顶得住。
这三个套餐都可以加副卡，优惠期内副卡1元一张，多能加4张。算下来相当于全家人的手机话费流量都打包了，一个人主卡缴费就行了。这样的话，就算选65元的基础档，另外给家里人办两张副卡，一个月也就多花两块钱，比各自单独办手机套餐要省不少。
我自己的情况是选的85元档，因为家里两台手机加一个平板都要用流量，加上还有个智能门锁和摄像头需要连WiFi，综合算下来比单独办一条宽带加两个手机套餐省很多。这个账你得自己算清楚，不要看哪个便宜就闭眼入，也别觉得贵的就是好的，按需选择才是精明的。
避坑指南
说到避坑，这我可太有发言权了。以前租房子时候办宽带被坑过一次，所以这次格外留了个心眼。
第一个坑是关于首月收费的套路。当时详情页上写着首月收费有三种方式，首月免费、首月全价、按月按天计费。这个你必须在下单前跟客服或者安装师傅确认清楚。你想想如果正好赶上月底后一天装宽带，结果按全月收费，那不是白白多交一个月钱么？我这次特意问了客服，因为我是月初安装的，所以是按照整月计费走的，这就没有争议。如果你是在月中或者月底装，一定要问清楚具体怎么算钱，好让客服在工单上备注好是按天计费，省得后面扯皮。
第二个坑是关于合约期的。移动这几个千兆套餐都是合约期2年，优惠期也是2年，意味着这24个月你不能拆机。我当时跟客服确认过，如果中途想搬家把这个宽带移走，要看新地址在不在移动的资源覆盖范围内，如果不在的话可能涉及违约问题。所以建议租房子住的朋友，先确认自己租约是不是能稳定住两年再下手，不然中途搬走了还得为这事操心。自己的房子就没这个顾虑，两年优惠期用完看情况续签就行。
第三个坑是关于副卡的。这个很多人容易忽视，优惠期内副卡是1块钱一张的，但优惠期结束后，副卡功能费可能会变回正常价格。还有首充金额400元这个事我要特别说一下，这个不是你额外要交的钱，是用来抵扣每个月套餐月租的。比如65元那个档位，你首充400元进去，系统每个月自动扣套餐费，差不多能抵扣六个月的月租。这样你前期办卡基本不用额外掏多少钱，第一个月的话费就从这里面扣了，很省心。
第四个坑就是一定要分清渠道。我之前看有些网上的帖子分享的所谓低价方法，实际上是把你的手机号拿去做了携转操作，或者把你加入了某些集团V网，这种看着是省了钱，但其实你手机号的归属权可能就变了。严重的情况下，以后你想办什么业务，发现自己的号码被绑定了某些不知情的合约。所以一定认准官方授权的渠道，像前面提到的那几个线上渠道，都是可以直接在移动官方APP里核验到的，这才靠谱。
常见问题
Q：60GB流量我一个月根本用不完，是不是浪费了？
A：说实话吧，我也用不完。但这并不是浪费，因为你可以把副卡开给你爸妈用，一人1块钱一个月，他们的流量费直接就省了。这样算下来你主卡套餐里的60GB流量全家共享，比单独给他们办手机卡划算太多了。
Q：这个宽带支持自己买路由器不？
A：套餐里已经包含了一台路由器，师傅上门安装的时候会给你调试好。但我也得说句实话，运营商送的路由器一般性能比较基础。如果你家面积大，或者隔断多，建议你自己买个好点的路由器，让师傅帮你换上就行。我当时是自己买了个WiFi6的路由器，师傅也很爽快就帮我换上了。
Q：优惠到期以后会怎么样？会不会自动变成原价？
A：这一点我特意问过客服，优惠期是2年，到期后不能自动按原价继续扣费，而是按照运营商新的续约政策来。通常到期前一个月，移动会发短信提醒你，你可以主动联系客服看看有没有新的优惠活动可以接着续。一般来说老用户续约都有一定的优惠，但你得主动去问，不可能天上掉馅饼，所以到期前别忘了关注一下自己的账单。
Q：我在郧阳区下面的乡镇住，能装吗？
A：前面已经提到过了，郧阳区的大部分乡镇像城关镇、柳陂镇、茶店镇这些，移动的光纤覆盖是到了的，具体能装不能装，你在小程序下单以后，会有专门的工作人员先查资源，查完以后会电话联系你。如果后台显示端口满了或者资源没覆盖，那确实装不了，这种情况下客服会如实告诉你，不会存在下了单没人管的情况。
Q：跟移动的客服打电话报装便宜，还是在小程序上报装便宜？
A：不敢说绝对，但我这次自己实测下来，小程序和公众号渠道因为属于线上授权代理商，走量的，套餐优惠力度通常比直接通过10086热线报装要大一些。其实10086客服在了解了你的安装地址和需求以后，也会主动引导你去小程序上面下单，那意思就很明显了。所以我建议你先打10086确认地址有资源，然后直接上小程序下单，两头都稳妥。
这次换千兆宽带对我而言算是彻底告别了以前看视频卡顿的烦恼，下载几个G的游戏也就是泡杯茶的功夫。选择哪档套餐还是得看你自己的实际使用需求，别盲目追求贵的，也别一味的抠门选基础的。像我就吃准了自己家设备多、流量消耗大的痛点，选了中间档位，结果用下来刚刚好。
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