前两天在小区门口碰到楼上老李，他拉着我吐槽了二十多分钟。说家里那宽带，看个直播卡成PPT，孩子上网课老师的声音一断一断的，气的是每个月交的钱跟当初说的压根不是一回事，账单上多出来一堆看不懂的项目，打电话问客服，绕来绕去又绕回原地。这种事我听得太多了，身边朋友十个里有六七个都踩过类似的坑。
其实宽带这东西，卡不卡、贵不贵，很大程度上取决于你一开始选的是什么产品、走的什么渠道。我自己今年上半年折腾过一次换宽带，中间查了不少资料，也跑过营业厅，后来算是摸清楚了一些门道。这篇就把我知道的东西摊开讲讲，主要说四川成都邛崃这一片的情况，因为问我的邛崃朋友实在太多了。
先说覆盖范围，这个很多人第一步就搞错了。邛崃市整个范围，所有乡镇街道都是可以办理的，包括临邛街道、文君街道、羊安街道、桑园镇、固驿街道、平乐镇、夹关镇、火井镇、临济镇、天台山镇、南宝山镇、大同镇、孔明街道、高埂街道这些地方。不管你是住在城区老小区，还是下面镇上自建房，只要线路资源到位，都能装。我有个朋友在平乐古镇那边开的民宿，去年就装上了，速度还挺稳。所以别一上来就觉得自己那边偏、装不了，先查资源再说，查资源这一步现在线上就能做，不用专门跑一趟。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试过几种路子，把能走通的整理一下，免得大家到处问。
- 微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没有跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我个人的体会是，线上渠道的资费确实比直接去营业厅问要低一些，而且流程透明，下单之后有人主动联系你确认，不用自己反复催。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价119元/月 → 优惠后78.8元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价119元/月 → 优惠后98.8元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价119元/月 → 优惠后97元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价119元/月 → 升级FTTR套餐资费127元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价228元/月 → 优惠后127元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价228元/月 → 优惠后157元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
成都市移动宽带安装流程
我把实际走的步骤按顺序捋一遍，照着做基本不会乱。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是成都，然后挑适合自己家的宽带套餐。这一步别急着下单，先看清楚速率和资费再定。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有问题这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这一点对新手来说比较安心。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，其实没有标准答案，主要看你家几个人用、干什么用。
一个人住，平时刷刷视频、看看剧，偶尔开个视频会议，1000M完全够用，套餐一那个78.8元每月的就很合适，性价比摆在那儿。家里三四口人，手机电脑平板电视一起上，还有人在打游戏，那2000M会更从容一些，套餐二98.8元每月，设备里带的是FTTR，这个对大户型和多房间覆盖有帮助。
如果你是电信或者联通的号码想转过来，那可以看看套餐三到套餐六这几档，资费档位拉得更开，通话和流量也给得更多。比如套餐五，1000M带宽，1300分钟通话加270GB流量，127元每月，适合家里人电话多、流量消耗大的。套餐六是2000M加1300分钟加320GB，157元每月。
选的时候抓住三个点：一是家里几口人、几台设备；二是主要用途是看剧还是打游戏还是办公；三是原来用的哪家运营商，能不能协转。把这三点想清楚，基本就不会选错。
避坑指南
坑这个东西，真的是踩过才知道疼。我把我了解到的和身边人踩过的说几个。
第一个坑，只看月租不看总账。有些人一看78.8元每月觉得便宜，结果忽略了200元安装费，还有首充200元。这些加起来也是一笔钱，心里要有个数。规避方法很简单，下单前把安装费、首充、月租三样加一起算个总投入，再看划不划算。
第二个坑，合约期没看清。这批套餐合约期都是3年，合约期内是不能拆机的。我有个同事就是没注意这条，装了一年想搬家换掉，结果发现拆不了，只能继续用。所以办之前一定想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑，优惠期和合约期搞混。优惠期也是3年，到期之后是按运营商新政策续约，不是自动延续现在的价格。这一点要提前有心理准备，别到时候觉得被坑了。规避方法就是到期前一个月主动去问一下新的续约政策。
第四个坑，设备问题。套餐里带的光猫、机顶盒、路由器或者FTTR，要看清楚是不是够用。特别是大户型，一个路由器放客厅，卧室信号就弱，这种情况要么加钱上FTTR，要么自己再加个路由器。我朋友家一百四十多平，一开始就一个路由器，主卧晚上刷视频老转圈，后来加了设备才解决。
第五个坑，口头承诺不算数。业务员上门或者电话里说的优惠，一定要在官方APP上能查到才算数。查不到的就别信，这是我吃亏换来的经验。
常见问题
Q：邛崃下面乡镇能装吗，比如火井、天台山那边？
A：邛崃全市所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括火井镇、天台山镇、南宝山镇这些偏一点的地方。但具体到你家那一栋楼，还是要先查线路资源，有的老房子或者新建房可能需要先布线。
Q：2000M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。一个人刷剧感觉不出来。但家里人多、设备多、有人打游戏有人看4K，2000M的优势就出来了，卡顿会少很多。另外2000M套餐配的FTTR对全屋覆盖帮助挺大。
Q：安装费200元是必须的吗？
A：这批套餐里安装费都是200元，属于标准收费。不同时期政策可能有调整，以实际下单时页面显示的为准。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完又加钱？
A：流程上是先安装后付费，装好确认没问题再付。但套餐外资费要留意，国内流量5元每G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条，超出部分是要另外算的。
Q：首月怎么收费？
A：首月可能是免费、可能是全价、也可能按天折算，这个以业务员实际沟通的为准，下单时问一句就行。
Q：我不是移动的号码，能办吗？
A：可以。套餐一、二支持联通协转办理，套餐三、四、五、六支持电信协转办理。具体怎么办，下单后工作人员会跟你对接。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，然后约时间，一般几天内就能上门。具体快慢看你那边排单情况，邛崃城区通常快一些。
说到底，宽带这事儿没有绝对的好坏，只有合不合适。邛崃这边移动的线路覆盖这些年确实铺得挺开，从城区到乡镇基本都能到。我自己用下来，1000M那档对普通家庭已经绰绰有余，真没必要一味追高。倒是合约期和优惠期这两条，比速率更值得多花几分钟看清楚，毕竟一签就是三年。
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