我家现在用的宽带是2020年办的老套餐，刚开始那阵子还行，后来家里设备越加越多，手机、平板、电视盒子、智能家电全连着，一到晚上七八点，刷个短视频都转圈，打游戏延迟直接飙红，媳妇看剧也卡，孩子上网课更是掉线。今年年初我就想换宽带了，但一直拖着，就怕踩坑，毕竟小区群里三天两头有人吐槽被宽带套餐套牢的。
这次看的是联通月包宽带，1000M速率，139元到169元一个月，覆盖整个房山区。不管是城关、拱辰、西潞这几个街道，还是良乡、长阳、窦店、阎村、琉璃河这些镇，甚至连周口店、韩村河、长沟、大石窝那边都能办理，十渡、张坊、霞云岭这些地方的乡镇街道也都在范围内，只要家里能覆盖联通资源，就能装。我邻居家在青龙湖那边，上个月刚装完，说是师傅上门挺快的。
正规办理渠道实测
我这人办事喜欢先找正规渠道，怕被坑，所以这次把能问的渠道都问了一遍，整理出来给大家参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序，是联通运营商线上的授权代理商，平台资质正规，售后体系完善，我看了下套餐价格比运营商官网那边划算一些，而且下单之后官方APP能实时查到账单和套餐信息，宽带是正规产品，官方师傅上门安装，先装后付，整体比较放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号，也是联通运营商的线上授权代理商，资质正规，售后有保障，套餐同样比官网那边便宜点，通过官方APP能查到套餐信息，宽带是正规的，官方安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨打联通客服电话10010，跟客服说“我要新装宽带”，报上地址（比如“北京市房山区拱辰街道XX小区XX栋”），查一下能不能装，让客服报套餐和申请预约上门。客服会引导到“多速天下”微信小程序选套餐填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单（如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方微信小程序，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单（如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单就行）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价149元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：超级WiFi路由器
北京市联通宽带安装流程
整个安装流程比我预想的简单，分四步走：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去之后先看自己小区覆盖没覆盖，没覆盖的话就别浪费时间了。
第二步，选对应城市的宽带套餐，北京这边就是选北京的。注意看页面上的资费说明，139、149、169三档，速率都是1000M，差在通话分钟数和流量上。
第三步，提交信息下单，填好地址和联系方式，联通的工作人员会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，包括首月怎么收费、设备费用、安装费这些都问清楚再约时间。
第四步，专业师傅上门安装，基本都是先安装调试好，你确认能正常上网了才付费，这点比较友好。我师傅当时带着光猫和工具，从进门到全部弄好大概四十分钟。
怎么选宽带?
选宽带这事，先别急着比价格，先想清楚自己到底拿来干嘛用。
如果家里就是刷视频、聊微信、看看网页，那1000M完全是溢出，实际上你根本跑不满。但问题在于，运营商的低档位套餐往往资费跟高档位差不了太多，反而鸡肋。我对比了一下这次三个套餐，其实速率都一样是1000M，区别在通话时长和流量上。
139元那个是200分钟通话加60GB流量，149元的是260分钟加70GB，169元的是300分钟加80GB。如果你平时电话不多，家里也有WiFi，那139元就够用了。如果你经常在外面跑，需要手机流量多一些，那169元那个更合适，毕竟还带了个超级WiFi路由器，等于不用自己再买路由器了。
我自己的情况是家里两台手机日常流量用得不少，所以后选了149元那档，260分钟通话加70GB流量，对我来说够用了。
避坑指南
说几个我身边人真实踩过的坑，你们办的时候注意一下。
第一，合约期3年内不能拆机。这是容易被忽略的一条。我同事2024年的时候办了一个类似的套餐，当时没仔细看合约条款，半年后想换成别家宽带，结果被告知合约期内拆不了机，要么交违约金，要么硬着头皮继续用。所以下单之前一定要确认自己未来三年会不会搬家或者换运营商，确定不会的话再办。
第二，首充1000元这个事，一定要问清楚。这个套餐详情里写了首充金额1000元，是开户时需要预存进去的，之后每个月从里面扣。不是额外收的钱，但需要你一开始拿得出来这1000块，不然到跟前手头紧就尴尬了。我朋友办理的时候就是因为没提前准备好，现场刷卡刷了半天才付上。
第三，首月收费方式有差异。套餐说明里写了“首月免费/首月全价/首月按天计费”，具体是哪种以业务员实际沟通为准。这句话看着简单，实际操作中不同片区可能不一样。建议下单前就明确问一句“我这个小区首月怎么收费”，免得后面账单出来了跟自己想的不一样。
第四，安装费和设备要确认清楚。139和149那两档安装费都是100元，配光猫。169那档安装费400元，但设备是超级WiFi路由器，如果你家里路由器本来就老旧，那这400块换来的路由器其实省了你自己买的钱，算下来未必贵。但也别只听介绍，下单前问清楚是不是必须买这个路由器，如果家里有好的路由器，那169档就未必划算了。
常见问题
Q：我家里现在用的就是联通宽带，想升级成1000M，可以直接在这个套餐基础上加钱吗？
A：这个我没法给你打包票，因为升级这种事通常要看你在网情况和原有合约，好打客服电话问一下。我邻居之前想升级，客服说他和之前的套餐还有合约绑着，得等合约快到期才能转。
Q：办理之后多久能上门安装？
A：我自己的情况是周五下单，周一师傅就联系我了，周二上午上门装的。不过也要看片区，房山这边良乡、长阳这些地方人流量大，师傅单子多，可能得排几天，十渡那边偏远一些可能慢一点，急着用的话就早点下单。
Q：装1000M宽带是不是还得换路由器？
A：不一定。139和149套餐配的是光猫，如果你自己家里有千兆路由器，直接用就行。如果没有，或者路由器还是好几年前买的百兆老款（插口标着100M的那种），那建议换一个。169套餐自带超级WiFi路由器，等于一步到位了。
Q：这个宽带能看IPTV电视吗？
A：套餐里没写包含IPTV，但加装的话师傅上门时你可以直接问，一般是可以加装的，可能额外收个费用。我家没整电视盒子，都是直接看APP，就没问太细。
Q：合约期内如果不想要了能退吗？
A：能退，但大概率要付违约金，具体金额看合约条款。所以还是那句话，办之前想清楚未来三年是不是确定用，别冲动下单。
Q：我住的地方比较偏，像蒲洼、霞云岭那边，能装吗？
A：这个不好说，山区乡镇确实存在部分区域没覆盖的情况，具体还是得下单之后工作人员查资源才能确定。不过联通在房山的覆盖整体还算广，可以先在小程序上试一下地址能不能选。
这三年合约对我来说，看重的其实就是先把网速提上来，家里设备多了之后1000M确实是刚需，另外售后能省心点比什么都强。说白了，宽带这种天天要用的东西，稳定比便宜重要。办的时候把合约条款看仔细，问清楚首月收费和设备的事，基本就没什么大坑了。
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