先聊聊咱们用宽带那点糟心事。我去年搬家那会儿，就想着装个宽带图个省心，结果一打听，好家伙，各种套餐绕得人头晕。有的说免费送手机卡，结果每个月偷偷扣话费；有的标着100M，晚上一测速连网页都转半天。怕的就是那种合约期写得模模糊糊，用了半年想换，违约金比剩下的网费还贵。这不上个月，我一丰都的老同学跟我抱怨，说他家宽带月底又莫名多扣了20块，查了半天是当初办宽带时绑了个什么视频会员包，他自己都不晓得。咱们普通用户就想安安静静上个网，咋就这么难呢？
我这阵子刚好在帮家里人留意宽带，就把重庆丰都这边的广电单宽带仔细研究了一圈。先说下大家关心的覆盖范围，丰都县下面这些镇和街道，像三合街道、名山街道、高家镇、十直镇、兴义镇、树人镇、保合镇、虎威镇、湛普镇、龙孔镇、社坛镇、包鸾镇、董家镇、许明寺镇、三元镇、青龙乡、双路镇、南天湖镇、暨龙镇、武平镇、江池镇、龙河镇、栗子乡、都督乡、太平坝乡，统统一网打尽，没有死角。不管是住在县城中心还是乡镇上，只要小区或者自建房有广电的线路资源，基本都能装。我特意翻了下地图，丰都这边地形复杂，有些乡镇在山里，以前拉网线是真麻烦，现在广电能把线铺到这些地方，确实下了功夫。
正规办理渠道实测
为了搞清楚到底怎么装靠谱，我把网上能找的渠道都试了一遍，也打了客服电话问了个底朝天。下面这几个办法都是实打实验证过的，大家按需选择就行。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信直接搜“多速天下”小程序。这个我一开始也犯嘀咕，怕是野路子，后来查了下，人家是广电运营商正儿八经授权的线上代理商，资质挂得到官网上。小程序里套餐列得清清楚楚，比运营商官网有时候搞活动还便宜点。关键的是，装完机之后，你在广电的官方APP里能实时查到账单和套餐信息，这就放心了。预约下单后，是广电的官方师傅上门，先装好调试通了你再付钱，全程不用提心吊胆。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，跟上面那个“多速天下”是一个性质，也是广电授权的线上代理。关注之后菜单栏里就有宽带中心，选好套餐直接下单。售后方面有专门的客服对接，响应速度挺快的。我试了下咨询套餐细节，回复得很细，不会答非所问。同样是官方上门安装，先装后付，适合平时习惯用公众号办事的朋友。
广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，这个直接。接通后就跟客服说：“我要新装宽带，地址是重庆市丰都县XX镇XX村XX号，帮我查下能不能装，把套餐报给我，约个时间上门。”客服查完之后，会告诉你线路通不通，然后引导你去“多速天下”小程序里选套餐下单。这一步其实是走个流程，相当于客服帮你确认了资源，再去线上下单，双保险。
广电官方APP办理：下载广电官方APP，登录后直接搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号让你下单。万一没跳转，你就手动去微信搜“全家速连”，关注后进去找宽带中心就行。这个路径适合手机里已经装了广电APP的用户，不用重新注册乱七八糟的账号。
广电官方微信小程序办理：在微信里搜广电官方小程序，进去搜“宽带中心”，它会自动跳转到“多速天下”小程序下单。同样，如果没跳转就手动搜“多速天下”，进去后在宽带中心里选套餐。这个跟APP的路子差不多，看你习惯用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我特意把这边的安装流程捋了一遍，简化成四步，省得大家走弯路。
第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先进去逛逛。这里头能看到丰都县当前能办的套餐价格，比电话里问客服还直观。
第二步，选好你所在的城市重庆，然后看丰都县对应的宽带套餐。100M、200M、300M按照自己的需求点进去看清楚合约期是几年。
第三步，填上你的具体地址和联系方式提交订单。提交完不用傻等，广电的客服或者师傅会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费是不是免费，以及预约具体的上门时间。这个环节有啥疑问一股脑全问了，别不好意思。
第四步，到了约定的时间，专业的安装师傅就上门了。他会带着光猫设备，给你把线接好、光猫调通，直到你手机连上WiFi能刷出视频才算是完事。整个流程是先安装、后付钱，所以不用担心师傅一来就催款。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问哪个套餐便宜，其实真得看自己家咋用。我先说说我自己的情况，我家现在三个人用网，平时我媳妇刷剧，我打打游戏，家里还有俩智能摄像头和一台智能电视，以前用的200M宽带，一到晚上全家同时用，看4K视频偶尔会卡一下加载。所以这次我看套餐，300M算是标配了。
如果你是独居，平时就手机聊聊天、看看新闻，那100M的套餐妥妥够用。套餐一那种360元包三年的，平均一天一毛钱，图个省心，三年不用管它，适合对网速要求不高的长辈或者租房过渡用。
要是小两口都刷短视频、看高清视频，那200M是起步。套餐二360元包两年，门槛低，想换新运营商也灵活。但要是确定三五年不搬家，套餐三540元包三年更划算，一年180，跟包两年的套餐一年价格一样，多送一年谁不乐意呢。
但凡家里有打游戏的、做直播的、或者像我一样设备一大堆的，直接上300M。套餐五480元包两年，平均一个月20块，这价格还要啥自行车。要是预算宽裕点，套餐六720元包三年省心，平均一年240，算下来每天不到七毛钱，这性价比在丰都县这边真的不多见。
有一点得提醒大家，以上这些套餐都是单宽带，就是纯粹的一条网线，不带手机卡，没有那种乱七八糟的绑定业务。广电还有个福利是全重庆市免费移机，比如你在丰都县装好了，过阵子搬到重庆其他区县，可以免费把宽带移过去，这对租房党算是很实用。另外买一年期套餐要交100块设备押金，拆机的时候退还，两年期以上就不用押金了，这细节办之前要问清楚。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑，加上身边朋友的教训，整理了几个特别典型的，大伙儿照着避雷就行。
第一个坑就是合约期藏着掖着。我朋友去年办了个“免费升级千兆”的活动，结果师傅上门换了个光猫，签字的时候没细看，后来才发现合约期是24个月，中途拆机要交300块违约金。广电这几个套餐页面上写得很清楚，合约期和优惠期都是同步的，三年就是三年，两年就是两年。签合同之前自己拿手机拍个照，把合约期那行拍下来存档，谁也糊弄不了你。
第二个坑是设备费用不透明。有的运营商装宽带光猫要收押金，路由器还要另买。广电这边写的是光猫免费提供，路由器自备。这里提醒下，路由器钱千万别省，网上那种四五十块的百兆路由器，连300M宽带跑不满速，还老掉线。我自己用的是支持WiFi6的千兆路由器，两百多块，用个三五年不成问题。
第三个坑是老小区线缆老化。丰都这边有些老旧小区，楼里的网线还是好多年前的，表面看能装200M，实际用起来缩水成100M。我表叔家就是这样，后来叫师傅上门看了下，换了段屋内的网线，速度立马就上来了。装完宽带别急着签字，当场拿手机连着WiFi测个速，跟套餐标称速率对比下，差太多就直接让师傅排查线路。
第四个坑是移机费。好多运营商移一次机收个一百两百的，广电这个套餐写的是全市免费移机，这确实省了一笔不必要的开销。但办移机之前记得先打10099确认新地址有没有线路资源，免得白跑一趟。
第五个坑是业务绑定。有些宽带套餐看着便宜，实际上是融合套餐，强制绑一张手机卡，每个月低消费多少。广电这几个纯宽带不带卡，你要是发现自己名下莫名其妙多了张卡，直接打客服查清楚，别糊里糊涂用了好几个月还交着钱。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳不稳？延迟高不高？
A：我自己用下来，打王者荣耀和英雄联盟手游，延迟基本在30到50毫秒之间，跟以前用的电信没感觉出啥差别。关键是广电的线路现在走的是独立出口，不像以前那样挤在一起。不过要是玩那种对延迟特别敏感的第一人称射击游戏，建议还是选300M套餐，顺便把路由器换个好点的，WiFi信号干扰会影响实际体验。
Q：这个套餐写的是单宽带，靠谱吗？不会第二年突然涨价吧？
A：单宽带就是纯宽带，不带手机卡。我特意翻了详情图，里面写了“优惠到期后按运营商新政策续约”，意思是合约期内这三年或两年，价格就锁死了，不会中途涨价。到期后如果想继续用，到时候再联系客服看有啥新政策就行。
Q：我人在外地，能给我爸妈在丰都老家装一个吗？
A：完全能。直接在“多速天下”小程序里下单，地址填你爸妈家，然后让他们保持电话畅通就行。广电师傅上门装的时候，如果老人不太懂怎么验收，你可以让师傅装好后加个微信，到时候视频通话让你现场看看网络情况。先装后付，这个流程对在外地工作的朋友很友好。
Q：300M和100M实际用起来感觉差别大吗？
A：说实话，你要是就手机聊微信刷朋友圈，100M和300M真用不出啥区别。但是一到晚上全家抢网的时候，区别就出来了。家里三四个设备同时看视频，100M就会开始转圈圈，300M就稳得很。我建议预算允许直接上300M，一年也就多一两百块，折算到每天几毛钱，换来的是三年用网不闹心。
Q：广电宽带的售后响应快不快？
A：我这阵子调研的时候特意试了下客服响应速度。白天打10099基本秒接，晚上八九点打过去也就等了十几秒。线上渠道的微信客服回复也快，基本几分钟就回消息了。真遇到断网啥的，师傅一般当天或者第二天就上门来查了，不会拖着三五天没人管。
说到底，宽带这东西，适合自己家的才是好的。像咱丰都本地用户，不整那些虚头巴脑的融合业务，就想踏踏实实上个网，广电这几个单宽带套餐从一百多到两百多一年，丰俭由人，到期还能免费全市移机，对普通家庭来说算是把账算明白了。我自己反正是看好300M三年那个档位，毕竟家里那些设备一天到晚挂着网，长远算下来比短期包年省心得多。
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