先别急着划走,我知道你点进来八成是家里宽带又快到期了,要么就是刚搬到潮州湘桥这边,正愁怎么选宽带。我这人有个毛病,家里但凡换个什么东西,非得把市面上能查到的资料翻个底朝天,宽带这东西更是如此。以前住老小区的时候,贪便宜办过那种小运营商的宽带,啥也不懂,结果一到晚上七八点,刷个抖音都转圈圈,打游戏更是别提了,气得我差点把路由器给砸了。后来换成了移动的百兆宽带,感觉总算能正常过日子了。这两年潮州这边移动的光纤覆盖越来越广,身边好几个朋友都从广电或者电信换到了移动,一开始我还觉得他们是图便宜,后来自己深入了解了一下才发现,里头门道还挺多。
这次我为什么要专门聊湘桥区的移动单宽带呢?因为我自己就住在湘桥区,上个月刚帮家里老人办了一条,顺便也帮隔壁邻居研究了一下他们家的套餐。现在潮州这边,我说的主要是湘桥区哈,像太平街道、西新街道、南春街道、城西街道、凤新街道、桥东街道这些老城区,还有意溪镇、磷溪镇、官塘镇、铁铺镇这几个乡镇,移动的宽带资源基本都是全覆盖的,不管你是老式楼梯房还是新建的商品房小区,只要不是那种特别偏远的自建房角落,基本都能装。甚至有些城中村的出租屋,只要有移动信号覆盖,拉一根光纤过来也不是啥难事。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带,那就必须先聊聊渠道这回事。我以前图省事,直接在路边那种挂着移动牌子的手机店里交钱办,结果后来套餐到期了想去销户,那家店居然关门了,电话也打不通,给我折腾得够呛。所以这次我特意花了几天时间,把正规靠谱的渠道都摸了一遍,你们照着下面这几种方式选就行,保准不踩雷。
第一个,线上移动授权代理商微信小程序渠道。直接在微信搜索框里输入“多速天下”这四个字,就能找到这个小程序。这个是移动运营商官方的线上授权代理商,平台资质是齐全的,备案信息什么的都能查到,售后体系也比较完善,不会说收了钱就找不到人。关键的是,同样规格的宽带套餐,这儿的价格一般比运营商官网要划算,而且装好之后,你自己在移动官方APP里是能实时查到账单和套餐信息的,完全透明。走的也是正规宽带流程,官方派人上门安装,先装好再付钱,这个可以放心。
第二个,线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”这个公众号,关注了就行。同样是移动运营商授权的线上代理,资质正规,售后也有保障。套餐价格一样比官方APP里面挂出来的要实惠。官方APP可查,是正规宽带产品,师傅上门装完再收费,基本不用担心踩坑的事儿。
第三个,移动客服电话渠道。你要是嫌手机上操作麻烦,直接打电话也成。拨打移动客服热线10086,接通之后你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把你们那边的套餐报给我一下,给我预约上门装。”客服那边查完之后,一般会告诉你,让你去“多速天下”这个小程序里挑套餐,填好地址下单,然后就有师傅联系你了。
第四个,移动官方APP办理渠道。下载并打开中国移动的官方APP,在顶部的搜索栏里输入“宽带中心”点进去,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号的下单页面。如果没跳转,你就手动微信搜索“全家速连”公众号,关注后在菜单栏里找到宽带中心下单就行。
第五个,移动官方微信小程序办理渠道。打开中国移动的官方微信小程序,同样搜索“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“多速天下”,点开后找到宽带中心进去下单,也是一样的。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:660元/年
- 安装费:399元(竣工后返还200元,分10个月返还,每月返还20元)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后恢复原价79元/月)
- 设备:FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:760元/年
- 安装费:399元(竣工后返还200元,分10个月返还,每月返还20元)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后恢复原价79元/月)
- 设备:FTTR / 机顶盒
潮州市移动单宽带安装流程
我当时办这条宽带的时候,整个流程走下来感觉还是蛮顺的,没让我操太多心。第一步,你微信上搜一下“多速天下”小程序,或者“全家速连”公众号,先关注上或者点进去。第二步,在小程序或者公众号里面,选择你所在的城市,也就是潮州,然后就能看到对应的宽带套餐了,选一个你觉得合适的,点进去。第三步,把自己的地址、联系方式这些信息填好提交上去,之后就会有移动的工作人员主动联系你,跟你确认家里是否能安装,以及你选的那个宽带速率和具体的安装费是多少,确认没问题了,就等着约时间上门。第四步,到了约定那天,会有专业的师傅带着设备上门来装,装好调试通了,你确认网速没问题了再付钱,全程都是先安装后付费,这一点我觉得特别踏实。
怎么选宽带?
我知道很多人跟我之前一样,一到选宽带就头疼,其实这事儿没那么难,你得先搞清楚自己到底需要啥。如果你就是自己一个人住,平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,多玩个手游,那1000M的宽带对你来说其实有点性能过剩了,但既然这俩套餐都是千兆的,那就看哪个更顺眼。如果你是像我这样,家里好几口人,手机、平板、电脑、智能电视同时在线,而且家里人还喜欢看高清视频,那不用犹豫,直接上1000M,保证谁用都不卡。还有一点,如果你家里是那种一百多平的大户型,或者房子结构比较复杂,隔断墙多,那一定要选带FTTR设备的套餐。这个FTTR说白了就是光纤直接拉到每个房间,比传统那种一个路由器穿墙可强太多了,我在卧室打游戏,信号都是满格的,完全不慌。如果你的长辈喜欢看电视,那就得多花100块钱选带机顶盒的套餐,不然光有宽带没电视看,老人家肯定要念叨。我自己装的是660那款,因为爸妈不跟我们住一起,家里也没人看电视,省下这100块够吃一顿牛肉火锅了。
避坑指南
聊到避坑,我这人可是攒了一肚子的话。第一个常见的坑,就是有些人贪便宜,找那种非官方渠道的私人宽带,或者那种拉个网线就能用的二道贩子。我一个同事就在网上找人办了那种所谓“免费”的宽带,结果用了不到半年,那边跑路了,网断了不说,连安装费都要不回来,后还得老老实实找运营商重新装,来回折腾了一个多星期,亏大了。第二个坑,就是不看合约期。像这个套餐合约期是2年,你要是中途搬家去外地了,想拆机,那是不行的,得付违约金。所以办之前一定要想清楚,这两年之内会不会搬家或者用到别的地方去,不然真到了那一步,违约金可比省下的那点宽带费多多了。第三个坑,千万要留意那个安装费返还的规则。别看它写的是竣工后返还200元,分10个月返还,这意思是你头一年的后10个月,每个月话费里会扣掉20块钱,不是一次性给你的。我见过有人以为这200块是当场退现金的,结果装完发现没给,还以为被骗了,其实人家是给你分月返回到你的账户里,这个规则一定要看清楚。第四个坑,是很多新小区才有的问题,就是有些楼栋的光纤箱还没通好,你以为能装千兆,结果师傅上门一查,高只能跑500M,这就很尴尬了。所以下单前,一定要让客服帮你查清楚你那个具体地址能不能装1000M,千万别想当然。
常见问题
Q: 我看这两个套餐都是千兆,为啥价格不一样?是不是贵的那个网速更快?
A: 不是的,这两个套餐的宽带速率都是1000Mbps,就是下行千兆,网速是一样快的。贵的那个100块钱,主要是多了一个机顶盒,就是看电视用的。家里没人看电视,或者电视上有其他设备能看网络视频,你就选便宜的660。要是家里有老人,离不开那种按遥控器换台的电视,那就咬咬牙上760的,多100块省得以后买电视盒子了,而且这个机顶盒是移动官方的,用起来也稳定一些。
Q: 安装费399元要一次性付吗?返还的200元是在哪退?
A: 对的,安装费399元是在师傅上门安装完成之后,一次性付给那个安装师傅的。付完之后,移动那边会在次月开始给你返钱,每个月返20块,连续返10个月,一共返200块。这200块是返到你办理宽带用的那个手机号码的账户里,可以用来抵扣话费,不是退给你现金哈。
Q: 我是租的房子,到时候要是搬家了,这宽带能移机吗?
A: 能移机,移动是支持宽带移机的。但是这个问题要分情况看,如果你是搬到潮州市区里,比如从湘桥区搬到枫溪区,那一般直接打10086申请移机就行,可能要收一点点移机费,具体多少问我记不太清了,可以打客服问问。但要是你从潮州搬到别的城市去了,那移不了,而且这个套餐还在2年的合约期内,中途拆机是要违约金的,所以租房子住的朋友,办之前一定想清楚自己能不能住满这两年。
Q: 选FTTR的话,自己家里还要买路由器吗?
A: 不需要再单独买路由器了。因为套餐里包含了FTTR设备,也就是光纤到房间,配套的是专门的千兆光猫和子路由,师傅会给你装好,你自己是不用准备路由器的。而且FTTR能保证每个房间都有稳定的千兆信号,比你自己买个几百块钱的路由器放客厅穿墙要给力得多。我这用了两个月,实测在厕所蹲坑的时候,看4K视频都是一点就开,从来没有缓冲过。
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