家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个短视频转三圈，打游戏延迟飘到200多，跟客服扯皮半天也说不清是路由器的问题还是运营商的问题。更糟心的是，有些套餐看着便宜，装完才发现还有安装费、调试费、设备押金，七七八八加起来比说好的价格贵出一大截。反正我自己是吃过亏的，所以这次换宽带之前，把联通这套139到169元的月包套餐翻来覆去研究了个遍，也找了身边装过的朋友打听了一圈，今天就把我了解到的实际情况摆出来聊聊。
先说覆盖，这套套餐是全省通用的，湖南省内长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西州这些地级市都能办。我自己在永州，所以重点问了永州这边的覆盖情况，像冷水滩区、零陵区、祁阳市、东安县、双牌县、道县、江永县、江华瑶族自治县、宁远县、新田县、蓝山县这些区县的城区和大部分乡镇，联通的光纤资源基本都能覆盖到。不过具体到某个小区或某栋楼，还是得先查一下资源，毕竟老小区和新建楼盘的情况不太一样。
正规办理渠道实测
渠道这一块我特意去摸底了，市面上确实有一些不靠谱的第三方代理，价格倒是写得很低，但等你交了钱，师傅上门又跟你收一笔“调试费”，甚至装完发现宽带速率根本达不到宣传的数值。所以我把这几个经过验证的正规渠道列出来，大家走这些路基本不会出岔子。
微信搜索“多速天下”小程序，这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质这些是查得到的，属于合规经营。我对比过，它上面的套餐比运营商官网那个标准价要划算一些，而且售后体系是跟联通打通的，装完在联通官方APP上能实时看到自己的账单和套餐信息，说明确实是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个流程走下来我放心。
微信搜“全家速连”公众号，这也是联通线上授权代理商，跟多速天下是同一性质，资质证件都是齐全的，售后由联通兜底，套餐价格同样比官网有优势，装好后在官方APP可查。走这个渠道办的话，也是官方师傅上门，先安装后付费，不会出现那种装完乱加价的情况。
再说联通官方客服电话，直接拨10010，告诉客服“我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约师傅上门”。客服会引导你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐、填写信息下单，整个流程有客服跟踪，比较适合不太会用手机操作的长辈。
联通官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转成功，就自己手动微信搜“全家速连”，关注后打开宽带中心下单就行。另外联通官方微信小程序也有入口，搜“宽带中心”后跳转到“多速天下”小程序，同样没跳转就手动搜索进入。这两个官方渠道的好处是入口正规，不会走到野代理那边去。
宽带套餐一览
套餐一： 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二： 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
我上个月帮家里老人在永州这边装了一条，整个流程比我想象中順畅。第一步是微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先认准这两个名字，别搜到山寨的。第二步进入之后选对应城市和宽带套餐，套餐详情页写得很清楚，速率、月费、合约期一目了然。第三步提交信息下单，十有八九当天就有联通的工作人员主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问尽管问，比如光猫放哪、要不要打孔之类的。第四步就是预约时间上门安装，来的师傅都是联通官方的，穿工装戴工牌，装完现场测速给你看，确认达标才算完工。全程一分钱没先交，是装好之后才开始计费，这让我挺安心的。
怎么选宽带？
很多新手上来就问“哪个套餐划算”，但宽带这个东西真不是越贵越好，也不是越快越好。我自己判断的标准很简单：看家里几个人用、用多大流量、玩不玩游戏。
就百来平米的房子，一家三口，平时就是刷刷抖音、看看视频、回回微信，偶尔开个视频会议，1000M那个139元的套餐已经绰绰有余了。但要是家里有重度游戏玩家，或者搞直播的，再或者智能家居设备一大堆、动不动就同时挂五六个设备在线，那还是直接上2000M那个169元的更省心。我朋友家就是搞直播卖货的，原来用的500M，高峰期直播间经常卡顿，换了2000M之后明显顺了，弹幕和画面都不掉链子。
另外还要看流量和通话。139元套餐含90GB流量和1000分钟通话，169元那个给到210GB和1200分钟。要是你自己手机号流量不够用，把副卡插到平板上，这两个套餐都能开两张免费副卡，一家人公用流量和通话，其实算下来比单独办手机卡还实惠一些。
还有一种情况，就是家里老人用，平时就看看电视、刷刷短视频，那1000M的可能会有点“浪费”，但考虑到合约期三年不涨价，以后设备多了也不用折腾换宽带，就当一步到位了，也说得过去。
避坑指南
说到坑，我身边真实踩过的就有好几个。
第一个坑是只看月费不看合约期。有个朋友之前办过某运营商的宽带，写着59元一个月，结果第二年直接涨回99元，打电话问才知道优惠期只有一年。所以签之前一定要问清楚优惠期多久、到期后怎么收费。联通这套是三年合约期内都是这个价，不会中途涨价，这方面还算实在。
第二个坑是光猫和路由器的混淆。很多人装完宽带发现网速不达标，其实不是运营商的问题，而是光猫自带的WiFi信号太弱，尤其隔了两堵墙，5G频段基本就废了。这个套餐配的FTTR设备就是为解决这个问题，一主一从两个设备，相当于客厅一个、卧室一个，全屋覆盖不用自己再买路由器。
第三个坑是监控设备的约定。套餐里写着送监控，但一定要问清楚是室外监控还是室内摄像头，有没有存储费用，云存储要不要额外花钱。我邻居办别家宽带时就是没问，结果装完才知道监控的云存储要另收费，每个月多掏十块钱。
第四个坑是安装位置的确认。下单前好自己先想好光猫放哪里、网线走哪条线，不然师傅上门临时找位置，可能会给你钻个不想要的孔。我那次就提前把电视柜清空了，还在墙边留好了插座，师傅来了不到四十分钟就搞定，一点没多费事。
第五个坑是副卡和套餐外资费。套餐外流量是5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条，这个资费不算便宜，所以一定让家里人用副卡，别让主卡流量超了。家里老人不会连WiFi，我直接把副卡放他们手机里，流量共享，再也不用整天担心超流量扣费了。
常见问题
Q：这个套餐到底要不要预存话费或者首充？
A：我看详情页上写的是不用首充，赠送的500到1000元话费是一次性到账的。139元套餐送500元，169元套餐送1000元。这点比很多要预存几百块才能享受优惠价的套餐实在。
Q：合约期内可以拆机吗？
A：不行。三年合约期内拆机会有违约金，办之前一定要想清楚能不能用满三年。我自己的话，宽带这种东西只要不搬家基本不会动，所以三年对我来说没什么压力。如果你觉得自己可能一年内要搬家去外地，那就得掂量掂量了。
Q：首月收费怎么算？
A：这个我还专门问过，回复是首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有，具体要看当地营业厅的实际执行。有的地方是当月装完免当月费用，有的地方是按安装日期算到月底。这个不需要太纠结，反正就一个月的事，但装之前跟业务员确认一下心里有个底也挺好。
Q：FTTR和普通路由器有啥区别？
A：普通路由器就是一台设备放客厅，穿墙之后信号衰减很明显。FTTR是光纤到房间，主设备放客厅，从设备放卧室或者书房，两个设备之间用光纤连，信号稳定得多。尤其大户型或者房子隔断多的，FTTR的体验提升是比较明显的，不用自己买mesh组网了。
Q：电信和联通哪个好？
A：这个看地区。在湖南永州这边，联通的南北互通做得还行，北方联通优势大，南方电信用户多，但实际用起来联通的延迟和稳定性玩主流游戏没啥问题。我打王者荣耀这几年用联通，延迟基本稳定在30到40毫秒，没有遇到过那种断崖式的卡顿。关键是同一价位下，联通这个套餐给的流量和通话时长更多，性价比摆在这儿。
反正宽带这个东西，选之前多做功课，别光看宣传页上的数字，把合约期、设备费、覆盖情况都问清楚，基本就不会踩太大的坑。我自己用了这几个月下来，千兆的速率在永州这边看4K视频、打游戏、远程办公都没掉过链子，这个价位能拿到FTTR加监控加机顶盒，我觉得已经算比较划算的了。
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