说实话，每次看到有朋友吐槽家里宽带又卡又贵，我都挺有感触的。前阵子我一个株洲的朋友就跟我抱怨，说家里那个宽带套餐绑了好几年手机卡，每个月话费七八十，结果网速还是老样子，看个4K视频都得转圈圈。后来一查合约，想换还换不了，违约金高得吓人。这种经历我想不少人都遇过，资费不透明、合约藏猫腻、速率虚标，都是老生常谈的问题了。所以今天我就结合自己这些年的经验，跟大家聊聊湖南移动的单宽带套餐，特别是近我在株洲这边帮亲戚办宽带的一些心得。
先说说覆盖范围吧。这次看的这个套餐是湖南全省都能办的，不只是株洲市区。像长沙的芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、浏阳市、宁乡市，株洲的天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区、醴陵市、攸县、茶陵县、炎陵县，还有湘潭的雨湖区、岳塘区、湘乡市、韶山市，衡阳的蒸湘区、雁峰区、石鼓区、珠晖区、南岳区、耒阳市、常宁市、衡阳县、衡南县、衡山县、衡东县、祁东县，邵阳的双清区、大祥区、北塔区、新邵县、邵阳县、隆回县、洞口县、绥宁县、新宁县、城步苗族自治县、武冈市、邵东市，岳阳的岳阳楼区、云溪区、君山区、汨罗市、临湘市、岳阳县、华容县、湘阴县、平江县，常德的武陵区、鼎城区、津市市、安乡县、汉寿县、澧县、临澧县、桃源县、石门县，张家界的永定区、武陵源区、慈利县、桑植县，益阳的资阳区、赫山区、沅江市、南县、桃江县、安化县，郴州的北湖区、苏仙区、资兴市、桂阳县、宜章县、永兴县、嘉禾县、临武县、汝城县、桂东县、安仁县，永州的零陵区、冷水滩区、祁阳市、东安县、双牌县、道县、江永县、宁远县、蓝山县、新田县、江华瑶族自治县，怀化的鹤城区、洪江市、中方县、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、麻阳苗族自治县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县，娄底的娄星区、冷水江市、涟源市、双峰县、新化县，湘西土家族苗族自治州的吉首市、泸溪县、凤凰县、花垣县、保靖县、古丈县、永顺县、龙山县，这些地方都能办。基本上湖南全省十四个市州我都数了个遍，只要你在湖南辖区内，就不用担心办不了的问题。
正规办理渠道实测
大家关心的肯定是怎么办才不会被坑。我上周正好帮家里亲戚在株洲天元区那边装了一条，把几个正规渠道都摸了一遍，给你们说说实测感受。
第一个渠道是微信搜小程序「多速天下」。这是移动运营商的线上授权代理商，我点进去看了下，平台资质那些该有的都有，不是那种野路子代理。关键是他们家的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，同一个速率档位，官网可能贵个一两百。下单之后在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息，这个很重要，说明是正规入系统的。师傅上门安装，先装好后付钱，基本不用担心被骗。
第二个渠道是微信公众号「全家速连」。这个跟多速天下是同一个体系，也是移动的授权代理商。我关注之后对比了下套餐，跟小程序那边价格一致。资质齐全，售后有人管。也是官方上门安装，先装后付。如果你习惯用微信，走这个渠道也完全没问题。
第三个渠道传统，直接打移动客服电话10086。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你，可以到「多速天下」微信小程序去挑套餐，填信息下单。这个适合不太会用手机的长辈，先打电话问清楚再说。
第四个渠道是移动官方APP。打开APP搜「宽带中心」，页面会自动跳转到「全家速连」公众号下单。如果没跳转，你就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后从宽带中心进去下单就行。这里要注意，跳转的是授权代理商的公众号，所以价格跟官方APP直接挂出来的可能有差异。
第五个渠道是移动官方微信小程序。操作逻辑一样，搜索「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话就手动搜「多速天下」，打开之后找宽带中心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1060元（两年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1540元（三年）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元（三年）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2500元（两年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3700元（三年）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省移动宽带安装流程
整个安装流程其实很省心，我那次从头到尾就花了不到一天时间。第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先看看你家附近覆盖情况。第二步，选择对应城市的宽带套餐，株洲这边就是选株洲，然后挑你需要的速率档位。第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装好、测试通了再付费，安全无忧。我那次师傅来还顺便帮我把旧光猫换掉了，挺利索的。
怎么选宽带？
说实话，选宽带这事儿没那么复杂，关键看你家实际需求。我见过不少朋友一上来就奔着1000M去，结果装完发现路由器还是老的百兆口，白花钱。这么说吧，如果你家就是平时刷刷手机、看看视频、聊聊微信，两三个人用，300M完全够了。像套餐一那种1060元包两年的，折算下来一年才五百多，一个月四十来块，没啥压力。如果家里人多，五六口人同时刷视频、打游戏、开视频会议，那1000M会稳妥些。套餐三1300元用三年，这个性价比其实挺高的，一年四百多，虽然是1000M速率但合约期只有一年，到期灵活。至于套餐四和套餐五，适合对网络要求比较高的家庭，比如家里有NAS、经常传大文件、或者玩主机游戏联机对延迟敏感的那种。有一点要提醒，1000M宽带对家里的路由器、网线都有要求，老路由器跑不满千兆，得换支持千兆的WiFi 6路由器才能发挥出来。
避坑指南
聊几个我见过或者踩过的坑吧。
第一个坑就是合约期没看清楚就签字。我有个同事，之前装宽带被忽悠办了个三年合约，结果第二年想搬家换城市，发现拆机要交违约金，来回折腾。上面这几个套餐合约期有长有短，套餐三虽然1000M三年才1300元，但合约期只有一年，优惠期也是一年，这点要看仔细。如果确定常住，选长合约划算；如果工作不稳定可能搬家，就选短合约的，别为了省几十块把自己套牢。
第二个坑是安装费没提前问。这几个套餐都是收100元安装调试费，但有的地区可能搞活动免掉，有的上门之后临时说需要额外拉线费。所以下单前一定跟客服确认清楚：总共要付多少钱，有没有额外费用。我当时给亲戚办的时候就特意问了这个，确认只有100元，师傅上门也没多收。
第三个坑是光猫的问题。这几个套餐都配光猫，但注意光猫的无线功能一般都很弱，隔一堵墙信号就掉一半。别指望光猫自带的WiFi能全覆盖，还是自己配个好点的路由器吧。我有个朋友就是图省事用光猫的WiFi，结果卧室里信号剩一格，还怪宽带不好。
第四个坑是上门安装的时间。有的师傅会打电话跟你约时间，但经常是约好了又说临时有事改期。这个没办法，装维师傅确实忙，建议你提前把时间留充足一点，万一改期也别发火，跟师傅重新约就好。不过现在移动这边师傅效率还行，我那次约的上午，下午就来了，前后半小时搞定。
常见问题
Q：300M和1000M日常用起来差别大吗？
A：说实在的，如果你只是刷抖音、看B站、逛淘宝，300M和1000M你根本感觉不出区别。看视频的卡顿跟带宽关系不大，主要看视频网站的服务器和你的路由器。但如果你家里人多，同时好几个设备在看高清视频，或者你需要下载大文件、玩大型网游，1000M的优势就出来了。我自己的感受是，300M对普通家庭已经够用，1000M更多是图个心理踏实和未来几年的冗余。
Q：合约期内不想用了能退吗？
A：这几个套餐的合约期内都是不能拆机的，硬要退的话得按运营商政策走，大概率要付违约金。所以下单之前一定要想清楚，别一时冲动选了长合约。如果你只是短期过渡，我建议看看有没有月付或者短合约的选项，虽然单价贵一点，但灵活。
Q：这个套餐包含手机卡和流量吗？
A：不含。这几个档位都是纯单宽带，就是一条宽带，没有捆绑手机卡，也没有赠送手机流量。如果你需要手机卡的话，可以看看移动的融合套餐，但那个月费一般会高一些。我个人觉得，如果你已经有手机卡了，选这种单宽带反而更清爽，不会被套餐绑死。
Q：安装师傅会上门调试路由器吗？
A：这个要看师傅，有的师傅会帮你设置一下WiFi和密码，态度好的还会帮你把路由器接好。但有的师傅只管光猫，路由器让你自己搞。建议你提前把路由器准备好，到时候让师傅顺手帮你弄一下，一般都会搭把手的。
Q：怎么确认我家小区能不能装？
A：简单的办法就是在「多速天下」小程序或者「全家速连」公众号里输入你家的详细地址，系统会直接告诉你有没有覆盖资源。或者打10086报地址让客服查。我上次在株洲一个老小区都能装，现在湖南这边光纤覆盖已经挺全的了，大部分小区都能接入，除非是特别偏远的自建房可能需要确认一下。
后说句掏心窝的话，宽带这东西，真的别只看速率数字。家里设备跟不上、路由器不给力，千兆也白搭。选套餐之前先数数家里有多少设备同时上网，再算算自己愿不愿意为更高的速率多掏钱，心里就有数了。像这次看的湖南移动这几个档位，1060元包两年300M对大多数家庭来说已经很划算了，折下来一个月四十出头，出去吃顿饭都不止这个数。如果家里设备多、预算也够，直接上套餐三那个1000M三年1300元的，合约期只有一年，灵活性也摆在那儿，倒是个挺不错的选择。
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