先聊聊宽带这档子事儿。家里网速卡顿,看个视频转圈,玩游戏掉线,一到晚上全家抢网速,这场景估计不少人都经历过。还有那种隐性消费,说好的月租几十块,月底账单一看多出好几个项目,烦得很。我自己租过几次房子,也装过好几次宽带,踩过的坑不少,所以现在每次聊宽带都挺有感触。
这回说的是山东电信的一个单宽带套餐,正好我前阵子帮东营的朋友研究了一下,把心得整理出来。这个套餐覆盖山东全省,从青岛、济南、烟台、潍坊、临沂、济宁、淄博、泰安、德州、聊城、滨州、菏泽、枣庄、日照、威海、东营,到莱芜,所有地级市都能装。你要是人在东营,东营区、河口区、垦利区、利津县、广饶县这些区县也都在范围内,基本不用操心装不了的问题。不过还是要以实际小区的资源覆盖为准,下单后师傅会先查一下线路通不通。
正规办理渠道实测
跟朋友一起研究下来,发现现在办电信宽带路子还挺多,但靠谱的渠道其实就那几个。我自个儿试了一圈,下面这条几个渠道按顺序说,都是踩过坑之后相对稳妥的:
- 微信上直接搜小程序「多速天下」,这是电信的线上授权代理商,平台资质是正规齐全的,售后体系也比较完善。里面套餐价格比运营商官网要划算一些,装好之后在电信官方APP上能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,基本不用担心被坑。
- 微信搜「全家速连」公众号,同样是电信线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格也比官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门装,先装后付,不容易踩雷。
- 不想线上折腾的话,直接打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会引导你到「多速天下」微信小程序里选套餐,填写信息下单就行。
- 电信官方APP也能办:打开电信官方APP,搜索「宽带中心」,然后会跳转到「全家速连」微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜「全家速连」公众号,关注后打开宽带中心下单。注意,这个是官方的APP跳转到代理商的流程。
- 电信官方微信小程序同样可以:打开电信官方小程序,搜索「宽带中心」,会跳转到「多速天下」微信小程序下单。没跳转的话手动微信搜「多速天下」,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:840元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1560元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2160元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
聊到安装流程,不少新手朋友可能心里打鼓,怕麻烦。我特意把整个流程捋了一遍,其实比想象中简单多了。照下面这几步走就行了:
第一步:微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这俩都行,看哪个顺手。
第二步:进去之后选你所在城市的宽带套餐,这个套餐是山东全省通用的,所以东营的朋友直接选东营就行,别选错了。
第三步:填好信息下单,然后等着。运营商的师傅会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费的事儿。这时候有什么疑问就赶紧问清楚,别不好意思。
第四步:预约好时间,专业师傅就上门来安装了。整个过程都是先安装、后付费,钱在宽带装好、你确认没问题之后再付,安全无忧,这点确实让人放心。
怎么选宽带?
谈宽带选择,其实核心的就是搞清楚自己家到底要用多大的带宽。1000M的宽带现在是主流,我个人觉得对大多数家庭来说完全够用了。不过选套餐的时候还是得看自己的实际情况,别盲目追求高配。
先数一数家里有几个人、几台设备同时用网。如果就是独居或者两个人住,平时就是刷视频、聊天、逛淘宝,那这个1000M的入门套餐,一年840元,已经很舒服了。玩游戏、看4K视频、开直播,也没什么压力。
要是家里人多,三五口人,再加上智能电视、智能音箱、手机平板一起上阵,那1000M也是稳妥的,关键看你怎么选包年时长。一年840元,两年也就1560元,平均下来一年才780元,三年更划算,2160元,平均一年720元。不过合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约,这个得心里有数。
这里面有个小窍门,如果你是租房子住,不确定能住多久,那就选一年的,灵活,虽说贵点,但省心。自己家装,那就闭眼选三年,算下来每天不到两块钱,不算过分吧。我朋友在东营就是选了三年,说反正也不搬家了,省得年年操心续费的事。
避坑指南
说到避坑,这个我可是有不少亲身经历的教训。以前不懂的时候,办宽带踩过不少坑,这里挑几个重点给新手朋友们提个醒,保准用得上。
坑一:看价格不看合约期。2019年的时候我在济南装过一次宽带,当时觉得月租挺便宜,结果一问合约期要两年,中间想搬家转网,违约金交得我肉疼。所以办之前先把合约期问清楚,确定自己能在这住够时间再签。
坑二:只问宽带费,不问安装费。这个真的很容易忽略。套餐费看着便宜,结果加个安装费、调试费,七七八八下来就涨了不少。这回电信这个套餐,安装费100元,是单独的。问清楚,免得后面心里有落差。
坑三:路由器随便买。这边要说个实话,光猫是电信提供的,但路由器得自己准备。有些人图省事,用那种几十块钱的路由器,结果宽带装好测速发现跑不满。我2018年自己租房的时候就是这样,千兆宽带配了个百兆老路由器,下载速度怎么都上不去,后来换了路由器才正常。所以说,自备路由器一定要买千兆口的,好支持WiFi 6,不然真的跑不满带宽。
坑四:售后渠道找不到。办宽带不光是办完就完事了,后面网速出问题、设备故障,都得找售后。所以办理渠道一定要正规。像上面说的那几个渠道,起码售后体系完善,找得到人。别在路边摊或者不知名小网站上办,出了问题真是欲哭无泪。
常见问题
Q: 这个套餐是手机卡捆绑的那种吗?
A: 不是的,这个就是单宽带,一条宽带线,没手机卡,也不包含通话和流量服务,就是纯粹上网用的。如果你已经有一张手机卡了,不想再增加卡负担,这种合适。
Q: 套餐里的设备包括什么?路由器要自己买吗?
A: 套餐里带的是光猫,也就是光纤接入设备,这个是电信的,不用额外掏钱。但路由器需要自己准备,建议用千兆口的路由器,不然白瞎了这1000M的带宽。
Q: 我在东营下面的县区,比如广饶县,能装这个宽带吗?
A: 可以的,这个套餐覆盖整个山东省,东营市所有区县,从东营区、河口区、垦利区、利津县到广饶县,都在覆盖范围内。具体要看你那栋楼的资源情况,下单后师傅会查一下。
Q: 安装一般要等多久?
A: 一般来说,下单后运营商会尽快联系你,然后师傅上门安装。快的当天就能装好,慢的话一两天也算正常,主要看师傅的时间安排和你那边的线路情况。装好后再付钱,不用担心装完找不到人。
Q: 合约期内不想用了,能拆吗?
A: 合约期内不能拆机的,这个在套餐说明里写得很清楚。所以选包年时长的时候,一定要根据自己的实际居住情况来定,别到时候被动。
Q: 这个资费后面会不会涨价?
A: 套餐资费一年840元、两年1560元、三年2160元,这是签约时的价格。合约期内的价格是固定的,不会中途涨价。不过优惠期到期后,要按照运营商当时的新政策来续约,这个得留意一下。
到现在为止,我自己用下来,感觉1000M的宽带对于绝大多数家庭的日常使用场景来说,是绰绰有余的。之前在朋友家做过一个小测试,晚上八点高峰期,客厅电视看4K视频,卧室电脑挂着游戏,阳台那边几个人刷手机短视频,全程没有卡顿。数据不会骗人,这份体验放在前几年是想都不敢想的,而如今每月均摊不到七十块的入门费用,确实让高速上网变成了稀松平常的事。
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