先说个挺糟心的事儿。我家之前那个宽带是几年前办的，当时图便宜选了个小运营商的融合套餐，结果一到晚上七八点，看个4K视频都卡成PPT，打游戏延迟动不动就飙到100多。打电话问客服，来回踢皮球，后说是我家路由器不行。后来实在受不了换了台新路由器，网速还是老样子。气人的是，第二年续费的时候才发现，当初说的“优惠价”早就悄悄涨回去了，账单上多出来的钱也没人提前跟我打招呼。从那以后我就长记性了，办宽带这种事儿，资费透明、售后靠谱比啥都重要。
近因为搬到了陈仓区这边，我又开始琢磨宽带的事儿。我查了一下，陈仓区这边的联通宽带覆盖得挺全的，虢镇街道、东关街道、千渭街道这些主城区就不用说了，下面的阳平镇、周原镇、慕仪镇、贾村镇、县功镇、新街镇、坪头镇、香泉镇、赤沙镇、拓石镇、凤阁岭镇，基本上乡镇街道都能报装。跟装维师傅聊了聊，他说只要小区里有联通的光纤箱，基本就能装，农村自建房只要离主干光缆不是特别远也没啥问题。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前，专门把几个渠道都摸了一遍，分享下我的实际体验。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。我是先在这儿看了一圈套餐，发现它比联通营业厅APP上挂的官方套餐要划算一些。毕竟是联通运营商线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善。我在上面下单之后，第二天就有师傅联系我上门安装了。装好之后，我在联通官方APP上能直接查到我的账单和套餐明细，跟师傅说的完全对得上，这点让我挺放心的。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。这个渠道我朋友用过，他跟我说售后响应挺快的，有啥问题直接在公众号里留言，很快就有人回。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算。他办的那个套餐也是在官方APP上能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话：10010，跟客服说：”我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。”客服查完资源之后会告诉你去”多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。这个渠道适合不爱自己琢磨、就想跟真人唠两句的人。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，然后系统会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就自己手动微信搜索”全家速连”关注后，打开宽带中心下单就行。这个路径就是图个官方渠道的安心感。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，然后会跳转到”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（优惠后，原价299元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / 摄像头
这个套餐适合家里设备多、对网速有要求的人。我算了一下，包含2000分钟通话和310GB流量，家里人的手机卡基本不用再单独买流量了。副卡可以加3张，免费的，给爸妈和老婆一人一张，全家的话费也能省一笔。
宝鸡市联通宽带安装流程
我这次办宽带的流程挺顺的，给大家捋一下：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先看看自己所在的位置支持哪些套餐。这一步主要是确认覆盖资源，别下单了才发现装不了，白折腾一趟。
第二步，选对应城市的宽带套餐。选的时候看清楚是单宽带还是融合的，含几张卡、多少流量，别光看网速。
第三步，提交信息下单。提交之后，联通那边的客户经理会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥不明白的这时候一次性问清楚，比如首月怎么收费、有没有其他隐形费用。
第四步，专业师傅上门安装。我约的是第二天下午，师傅准时到了，从布线到调试大概花了一个多小时，全程都是先安装、后付费，装好测速没问题才收的钱，安全无忧。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问”哪个运营商网速快”，其实选宽带真不是光看网速的，得看你自己家的实际情况。
如果你是那种家里就俩人住，平时就刷个短视频、看个剧、聊个微信，那基本上几百兆的宽带就够用了，没必要多花钱上2000M。但如果你家是三代同堂，五六个人同时用网，还有人打游戏、有人开视频会议、有人看4K电视，那2000M就有意义了。我家就属于这种情况，晚上吃完饭，我儿子在书房打游戏，我老婆在客厅追剧，我爸妈在自己屋看直播，以前那个百兆宽带根本扛不住，换了2000M之后，明显感觉大家各干各的，谁也不卡谁了。
再就是看你家房子大不大。要是超过120平，普通路由器隔两道墙信号就衰减得厉害，这种时候像FTTR这种一主一从的方案就特别实用。我家的FTTR从设备是放在主卧的，以前那个老路由器放在客厅，主卧里手机信号只有两格，现在满格。摄像头也是个实用的东西，家里有老人小孩的，随时能看一眼，心里踏实。
还有个事儿得提醒一下，选套餐的时候一定要看清楚合约期。有些套餐是合约期内不能拆机的，你要是短期租房住，好别签太长合约，不然后面搬家想销户都麻烦。
避坑指南
我这几年前前后后也办过好几次宽带了，踩过的坑、听过的坑都不少，挑几个主要的说说。
第一个坑是”免费升级”的套路。我之前就收到过电话，说我家宽带可以”免费升级”到500M，我当时还挺高兴，结果下个月账单一看多收了二十块钱。打电话问才知道，人家说的是”免费升级体验一个月”，第二个月就开始收费了，而且因为是语音确认的，想投诉都没证据。所以以后接到这种电话，先问清楚是不是长期免费，好让他把资费调整发短信确认，白纸黑字留下来。
第二个坑是安装师傅上门之后的”增项”。我朋友办宽带的时候就遇到过，师傅上门说他家原来的网线老化严重，建议换一根六类线，收了150块钱。结果后来他才知道，其实那根线根本不用换。这事儿怎么说呢，师傅也不容易，但咱花钱得花个明白。后来我自己装的时候学聪明了，先问清楚安装费里包含哪些东西，比如光猫、网线这些是不是都包含在内，超出的是不是要额外收费，问清楚了再让师傅动手。
第三个坑是合约期里的”猫腻”。有个粉丝跟我说，他办了个两年合约的套餐，用了一年半想搬家迁宽带，结果客服说要交违约金。他当时办的时候，客服压根儿没提这事儿，他只记得有个”合约期”三个字，但没往心里去。所以我建议，办之前一定要问清楚：合同期内能不能移机？移机要不要收费？如果宽带要注销，违约金怎么算？好在聊天记录里留个凭证。
常见问题
Q: 2000M宽带是不是必须要换路由器？
A: 说实话，不换也白搭。你要是拿个百兆的老路由器接2000M的宽带，测速顶多跑个90多兆，这不是宽带的问题，是路由器瓶颈了。想跑满2000M，得用支持千兆以上的路由器，好是Wi-Fi 6的，不然就是花了大钱办了小事儿。
Q: 合约期内搬家了怎么办？
A: 分情况。同城搬家一般可以办移机，有的运营商免费，有的收个几十块钱上门费。跨市搬家就比较麻烦了，合约期内一般不支持跨市移机，可能得先问客服能不能改套餐，或者直接违约金销户。所以短期内有搬家计划的朋友，签合约之前一定考虑清楚。
Q: 这个299元的套餐，首月怎么收费？
A: 我特意问过业务员，他说首月可能免费、可能全价、也可能按天计费，具体要看当地联通的收费模式。为了不被搞懵，装完机之后在联通APP上把账单查一下，他们跟我说的首月收费方式和实际扣费是能对上的。
Q: 套餐里的流量和通话是跟宽带绑定的吗？
A: 对，这个是个融合套餐，宽带、2000分钟通话、310GB流量是打包在一起的。副卡可以加3张免费卡，家人之间共享流量和通话，我觉得这个设计对家庭用户挺友好的。
Q: 我在乡镇农村能装吗？
A: 我前面说了，陈仓区这边乡镇基本都能覆盖，但具体到你自己家那栋房子，还是得看光缆到不到位。简单的办法就是下单后让工作人员查一下你家的宽带资源覆盖情况，能装就约时间，不能装也没办法，先查再办稳妥。
后说个数据吧。我家换了这个2000M的联通宽带之后，我用Speedtest测了好几次，下载速度基本上稳定在1800M到1900M之间，上传也能跑到70多M。晚上8点到10点这种高峰期，延迟和速度波动都不大。对于我家这种六口人、十来个设备同时在线的场景，这个钱我觉得花得不冤。以后要是家里设备更多了，说不定还得再想想怎么折腾，但眼下，这是够用了。
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